Diagnóstico del clima organizacional de la E.S.E. Hospital San Vicente de Paul.
62 p.
- Autores:
-
Ángel, Diego Fernando
Rodriguez, Yuny Yulieth
Saavedra, Alexander
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
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La medición se realizó aplicando el cuestionario de Litwing y Stringer en el año 1.968 analizando las variables de estructura, responsabilidad, recompensa, desafíos, relaciones, cooperación, estándares, conflicto, identidad.[eng] The present study evaluates the work environment in the employees of the State Social Enterprise Hospital San Vicente de Paul of the municipality of Remedios Antioquia, the study was carried out taking into account the personnel who work in the institution without any distinction of their type of connection to the company, for a total of 150 employees, of these 41 have employment relationship with the company and 109 are hired by order of service provision. The measurement was carried out by applying the Litwing and Stringer questionnaire in the year 1968, analyzing the variables of structure, responsibility, reward, challenges, reactions, cooperation, standards, conflict, identity.AGRADECIMIENTOS 8 INTRODUCCIÓN 9 RESUMEN 10 1. Titulo 11 2. Problema de investigación 11 2.1 Descripción y formulación del problema 11 3. Objetivos 12 3.1 Objetivo general 12 3.2 Objetivos específicos 12 4. Justificación y delimitación 13 4.1 Justificación 13 4.2 Delimitación y alcance 14 5. Marcos de referencia 14 5.1 Estado del arte 14 5.2 Marco teórico 20 5.3 Marco legal 27 5.4 Marco metodológico de la investigación 32 5.4.1 Fases 34 5.4.1.1 Fase 1: Identificación de la percepción que tienen los trabajadores en cuanto al clima laboral. 34 5.4.1.2 Fase 2: Identificación de las variables que afectan el clima laboral dentro de la institución 34 5.4.1.3 Fase 3: Formulación de las acciones de mejora para los resultados obtenidos a fin de mantener y/o mejorar el clima organizacional en la institución. 34 5.4.2 Instrumento 35 5.4.3 Consentimiento informado 36 5.4.4 Población y muestra 36 5.4.5 Criterios de inclusión 36 5.4.6 Criterios de exclusión 36 5.4.7 Fuentes de información 36 DIAGNÓSTICO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL 4 5.4.8 Análisis de la información 37 5.4.9 Cronograma 37 6. Resultados y discusión 37 6.2 Resultado de la caracterización de la población 38 7. Análisis financiero costo – beneficio 50 7.1 Recursos humanos 50 7.2 Recursos físicos 51 8. Conclusiones 51 9. Recomendaciones 54 10. Referencias bibliográficas 56 11. Anexos 58 Anexos 1 Cuestionario de Litwing y Stringer para medición de clima laboral 58 Anexos 2 Consentimiento informado 62EspecializaciónEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el trabajoapplication/pdfspaCopyright - Universidad ECCI, 2020info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diagnóstico del clima organizacional de la E.S.E. Hospital San Vicente de Paul.Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTextinfo:eu-repo/semantics/otherinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Bogotá D.C.PosgradoEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el trabajoAbreu, J. L. (2012). Hipótesis, Método & Diseño de InvestigaciónAdolfo Romero Ruiz, I. B. (2007). Clima laboral en las enfermeras de un hospital. Obtenido de www.juntadeandalucia.es: http://www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/huvvsites/defAgudelo Loaiza, R. D., Echeverry Ríos, C., Echeverry Moreno, C. L., Beltrán Cárdenas, W., & Moreno, M. A. (2017). Clima organizacional en un hospital público de Quindío Colombia. Cuadernos brasileiros de terapia ocupacional , 461-467.Aguilar, D. V.–A.–J.–M. (2006). https://revistas.usantotomas.edu.co. Obtenido de Revistas.usantotomas.edu.co: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/diversitas/article/view/242/402Ayala Duque, C. C., Caicedo Solarte, E. G., Ramos Gutiérrez, A. A., Rivera Londoño, L. M., & Serna Agudelo , L. F. (2019). Relación entre la percepcion de clima laboral y los desordenes músculo-esqueléticos y respiratorios . Universidad Católica de Manizales .Bernal Gonzalez, I., Pedraza Melo, N. A., & Sánchez Limón , M. L. (2015). El clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios públicos de salud: diseño de un. Estudios Gerenciales, 8-19.Carvajal Prada, L. M., & Romero Hernandez , M. A. (2011). Clima organizacional en los empleados del E.S.E Hospital San Juan de Dios de Floridablanca, Santander. Universidad Pontificia Bolivariana.Chiang Vega, M. M., Salazar Botello, M., Martín Rodrigo, M. J., & Nuñez Partido, A. (2011). Clima organizacional y satisfacción laboral. Una comparación entre hospitales públicos de alta y baja complejidad. Universidad del Bio-Bio.Chiavenato. (2000). Administración de los Recursos Humanos. McGraw Hill.Farfán González, N. (2017). Aspectos del clima laboral que inciden en la productividad y crecimiento organizacional en instituciones de salud. Universidad Militar Nueva Granada.Fernandéz Oliva, D., Revilla Vásquez , M., Kolevic Roca , L., Cabrejos Castilla, I., Muchaypiña Gallegos, I., Sayas Avilés, I., . . . Mamani Urrutia , V. (2017). Clima organizacional y satisfacción del usuario externo en los servicios. An Fac Med, 188-192.García Solarte, M. (2009). Clima Organizacional y su Diagnóstico: Una aproximación Conceptual. Cuadernos de administración, 43-61.Hernández Gil, C., Agudelo Carvajal, D. J., & Valencia Trujillo, A. (2018). Estudio de clima organizacional en una pyme de telecomunicaciones de Florencia, Caquetá, Colombia: aproximación al modelo Litwin y Stringer. Revista criterios, 39-59.Iriarte Jaraba, M. T., Guzmán , L. V., & Martínez Patiño, A. F. (2012). Estudio de clima organizacional en el hospital Rafael Uribe Uribe . Universidad Jorge Tadeo Lozano .Jímenez Gallego, M. D., Moreno Lugo, S., & Sánchez Quiñones, M. Á. (2020). Revisión sobre estudios de Clima Organizacional en el sector salud. Universidad Cooperativa de Colombia.M., T. y. (2004). Procesos de investigación Científica. México: Limusa .Marianella Espinoza. (2008). Para atraer y retener al talento humano.Ortiz Campillo, L., Ortiz Ospino, L. E., Coronell Cuadrado, R. D., Hamburger Madrid , K., & Orozco Acosta , E. (2019). Incidencia del clima organizacional en la productividad laboral en instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS): un estudio correlacional. Revista latinoamericada de hipertensión.Padilla García, I., Vila Sierra, L. A., & Ceballos , G. A. (2006). Análisis y medición del clima organizacional en ips públicas y privadas de Santa Marta (Colombia). Duazary.Pinto, J. E. (2018). Metodología de la Investigación Social . Bogotá .Quecaño Condori, y. (2018). Clima laboral en la unidad administrativa del hospital de Quillabamba . Universidad Antina del Cusco.Roa Rojas , Y. T. (2004). Diagnóstico del clima organizacional en el departamento de operaciones de una empresa trasnacional . Universidad Católica Andres Bello .Rojas Martínez, C. P., Martínez Bustos, P. S., & Niebles Nuñez , W. A. (2020). Factores del clima laboral predominantes en organizaciones de salud privada del municipio Monteria (Colombia). Revista Espacios , 25-384.Sánchez, I. B.–N.-M. (2015). sciencedirect. Obtenido de https://www.sciencedirect.com: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592314001624Universidad del Bio Concepción Chile;. (2007). Ciencias empresariales.Valdés Herrera, C. (09 de 27 de 2020). Gestiopolis. Obtenido de https://www.gestiopolis.com/clima-organizacional/(RAE) Real Academia Española . (s.f.). Real Academia Española .Clima laboralMediciónSatisfacción laboralWork environmentMeasurementJob satisfactionTEXTDiagnóstico del clima organizacional de la E.S.E Hospital San Vicente de Paul.pdf.txtDiagnóstico del clima organizacional de la E.S.E Hospital San Vicente de Paul.pdf.txtExtracted texttext/plain118698https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/827/5/Diagn%c3%b3stico%20del%20clima%20organizacional%20de%20la%20E.S.E%20Hospital%20San%20Vicente%20de%20Paul.pdf.txt7b7e9ce3657903e6c3da146a68b4d98eMD55NOTA TRABAJO DE GRADOS.pdf.txtNOTA TRABAJO DE GRADOS.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/827/7/NOTA%20TRABAJO%20DE%20GRADOS.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD57FORMATO CESION DE DERECHOS.pdf.txtFORMATO CESION DE DERECHOS.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/827/9/FORMATO%20CESION%20DE%20DERECHOS.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD59THUMBNAILDiagnóstico del clima organizacional de la E.S.E 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Gradoapplication/pdf673710https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/827/2/Diagn%c3%b3stico%20del%20clima%20organizacional%20de%20la%20E.S.E%20Hospital%20San%20Vicente%20de%20Paul.pdffbb0698c239bd36ebd57a5149f79f6d6MD52NOTA TRABAJO DE GRADOS.pdfNOTA TRABAJO DE GRADOS.pdfActa de gradoapplication/pdf131592https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/827/1/NOTA%20TRABAJO%20DE%20GRADOS.pdfd7d781ade09468da6462f760d36a43edMD51FORMATO CESION DE DERECHOS.pdfFORMATO CESION DE DERECHOS.pdfCesión derechos de autorapplication/pdf281240https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/827/3/FORMATO%20CESION%20DE%20DERECHOS.pdff13aa51485e6d8bbdbe93acfc2e5922dMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814798https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/827/4/license.txt88794144ff048353b359a3174871b0d5MD54001/827oai:repositorio.ecci.edu.co:001/8272024-07-24 16:20:10.944Repositorio Digital Universidad 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