Análisis de la gestión de proyectos de tecnologías de información en el sector público. Una revisión de literatura.
La gestión de las Tecnologías de la Información (TI) contribuye al logro de los objetivos, metas y beneficios de una organización. Este proceso requiere combinar recursos, conocimiento y mejores prácticas para apoyar la planificación, desarrollo e implantación de soluciones tecnológicas que soporten...
- Autores:
-
Maestre-Gongora, Gina Paola
Osorio-Sanabria, Mariutsi Alexandra
Cuy Cruz, José Eginio
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/33229
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/33229
- Palabra clave:
- Gestión de proyectos,
Tecnologías de la información
SCRUM
Sector Público
Project management,
information technology,
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La gestión de las Tecnologías de la Información (TI) contribuye al logro de los objetivos, metas y beneficios de una organización. Este proceso requiere combinar recursos, conocimiento y mejores prácticas para apoyar la planificación, desarrollo e implantación de soluciones tecnológicas que soporten la operación de todas las unidades organizacionales. Una de las herramientas que facilita esta labor es la gestión de proyectos de TI. Sin embargo, en el sector público los proyectos de TI son realizados de forma descentralizada, aislada y sin una adecuada gestión que optimice los recursos con que cuentan las entidades públicas. Este estudio tiene como propósito comparar las mejores prácticas y casos de aplicación de la gestión de proyectos de TI en entidades públicas desde la perspectiva técnica, normativa y organizacional. La investigación se realiza a partir de la revisión de literatura de fuentes secundarias y bases de datos académicas para el período de 2010 a 2020. En general, se identificaron barreras y desafíos a superar en lo relacionado con la ausencia de una unidad organizacional de TI que sea transversal a la organización, bajo empoderamiento de TI como apoyo estratégico, procesos y roles claramente definidos y pocas guías y metodologías que orienten a la adopción de mejores prácticas o estándares; por lo cual se evidencia la necesidad de plantear instrumentos que orienten y faciliten la adopción de un marco de referencia en gestión de proyectos de TI en las entidades del sector público en Colombia. |
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Sin embargo, en el sector público los proyectos de TI son realizados de forma descentralizada, aislada y sin una adecuada gestión que optimice los recursos con que cuentan las entidades públicas. Este estudio tiene como propósito comparar las mejores prácticas y casos de aplicación de la gestión de proyectos de TI en entidades públicas desde la perspectiva técnica, normativa y organizacional. La investigación se realiza a partir de la revisión de literatura de fuentes secundarias y bases de datos académicas para el período de 2010 a 2020. En general, se identificaron barreras y desafíos a superar en lo relacionado con la ausencia de una unidad organizacional de TI que sea transversal a la organización, bajo empoderamiento de TI como apoyo estratégico, procesos y roles claramente definidos y pocas guías y metodologías que orienten a la adopción de mejores prácticas o estándares; por lo cual se evidencia la necesidad de plantear instrumentos que orienten y faciliten la adopción de un marco de referencia en gestión de proyectos de TI en las entidades del sector público en Colombia.Infomation Technology (IT) management contributes to achieving an organization's objectives, goals and benefits. This process requires combining resources, knowledge, and best practices to support the planning, development, and implementation of technological solutions that support all organizational units' operation. One of the tools that facilitate this task is IT project management. However, IT projects are carried out in a decentralized and isolated manner in the public sector, without adequate management to optimize the resources available to public entities. This study aims to compare the best practices and cases of application of IT project management in public entities from the technical, normative and organizational perspective. The research is based on a literature review of secondary sources and academic databases from 2010 to 2020. In general, barriers and challenges to overcome were identified about the absence of an IT organizational unit that is transversal to the organization, low empowerment of IT as strategic support, clearly defined processes and roles, and few guidelines and methodologies that guide the adoption of best practices or standards; therefore, the need to propose instruments that guide and facilitate the adoption of a reference framework for IT project management in public sector entities in Colombia is evident.https://orcid.org/0000-0002-2880-9245https://orcid.org/0000-0001-7375-3052gina.maestre@campusucc.edu.comariutsi.osorio@upb.edu.cojose.cuy@campusucc.edu.cohttps://scholar.google.com/citations?user=-EfDLGsAAAAJ&hl=enhttps://scholar.google.com/citations?user=RqHVt8AAAAAJ&hl=es32 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Maestría en Gestión de Tecnologías de Información, BucaramangaMemorias VII Encuentro Internacional de Innovacion TecnologicaMaestría en Gestión de Tecnologías de la InformaciónBucaramangahttps://eventos.ufpso.edu.co/VII_ENCUENTRO/assets/formatos/Memorias%20VII%20EIIT.pdfMemorias VII Encuentro Internacional de Innovación TecnológicaUniversidad Francisco de Paula Santander Seccional OcañaGestión de proyectos,Tecnologías de la informaciónSCRUMSector PúblicoProject management,information technology,SCRUM.Public SectorAnálisis de la gestión de proyectos de tecnologías de información en el sector público. Una revisión de literatura.Artículos Científicoshttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionNINGUNAinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbPublicationORIGINAL2020_ProyectosTI_VII EIIT.pdf2020_ProyectosTI_VII EIIT.pdfMemorias VIIapplication/pdf1975173https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/87452681-8d5c-4570-8ef8-a0fe7d1998b0/download711f9082331fa70c20a3cf73e2197de2MD51Licencia de uso articulo JECUY.pdfLicencia de uso articulo JECUY.pdfLicencia de usoapplication/pdf167201https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/27ae10fc-6d11-4855-bae7-bb632d354d86/downloadd1246d853ed12899d6586f133f707768MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/76418a5a-4cbf-4a2d-81ba-94201129d972/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2020_ProyectosTI_VII EIIT.pdf.jpg2020_ProyectosTI_VII 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