Actualización del sistema de gestión del riesgo según la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015 aplicado a los procesos misionales en la organización construcciones Dim S.A.S.

El presente trabajo tuvo como propósito implementar la gestión del riesgo en los procesos misionales de la organización Construcciones dim s.a.s, en estos procesos misionales se encuentran los operativos que se desglosa en un proceso de servicio y en un proceso comercial, se tomó como guía la Norma técnica Colombiana ntc-iso 31000, esta norma establece que las empresas realicen, implementen y que tengan una mejora en sus procesos en un marco referencial cuyo objetivo es la integración de dichos procesos en su gestión del riesgo. Las acciones para abordar riesgos y oportunidades de los procesos mencionados anteriormente se tuvo que considerar de las cuestiones externas e internas que son pertinentes para el propósito y dirección estratégica de la empresa Construcciones DIM S.A.S.; y que de alguna manera afecta la capacidad de lograr los objetivos previstos en su sistema de gestión de la calidad. Por lo tanto y a lo que se llega el presente informe es asegurar en primera instancia que el sistema de gestión de la calidad logre los resultados previstos, aumente los efectos deseables, prevenga y mitigue efectos no deseados; esto con el fin de que a la empresa Construcciones dim s.a.s. en su trayectoria logre la mejora continua, específicamente, en los procesos misionales de ésta.

• Autores: Ramírez, Yuly Stefany; Losada, Feller Augusto
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/36180
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/36180
• Palabra clave: Gestión de riesgos; Procesos misionales; Gestión de calidad; TG 2017 IIN 36180; Risk management; Missionary processes; Quality management.
• Rights: openAccess
• License: Atribución