Diseño de estrategia comunicativa interna para la Corporación mujeres liderando América latina
Bajo la modalidad de práctica social y solidaria como opción de grado, los estudiantes de Comunicación Social de la Universidad Cooperativa de Colombia, Cristian Camilo Bolívar Muñoz, Angie Tatiana Silva Niño y Gustavo Adolfo Chávez Conde, realizaron una intervención en la corporación Mujeres Lidera...
- Autores:
-
Bolívar Muñoz, Cristian Camilo
Chávez Conde, Gustavo Adolfo
Silva Niño, Angie Tatiana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/15456
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/15456
- Palabra clave:
- Comunicación interna
Comunicación estratégica
Organizaciones sociales
TG 2019 CSO 15456
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Social organizations
Strategic communication
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- openAccess
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Bajo la modalidad de práctica social y solidaria como opción de grado, los estudiantes de Comunicación Social de la Universidad Cooperativa de Colombia, Cristian Camilo Bolívar Muñoz, Angie Tatiana Silva Niño y Gustavo Adolfo Chávez Conde, realizaron una intervención en la corporación Mujeres Liderando América Latina, una corporación que busca el reconocimiento y empoderamiento de la mujer en diferentes campos. Durante el proceso de intervención se realizó la aplicación de herramientas diagnósticas para conocer las necesidades de la corporación ligadas a la comunicación interna, de esta forma y luego de identificar las necesidades de la fundación, se buscó establecer una estrategia de comunicación que mejorara los procesos internos de la misma, con los resultados obtenidos y la colaboración de las voluntarias de la corporación, se logró aplicar diferentes herramientas gerenciales como Análisis DOFA, Matriz (EFE), Matriz (EFI) y Benchmarking para tener claridad sobre las áreas en las cuales trabajar y las estrategias comunicativas más adecuadas para diseñar. De esta forma, la propuesta comunicativa está sustentada en optimizar mensajes, dinamizar canales de difusión y promover la participación de las integrantes de la corporación según sus habilidades, mejorando el clima laboral y la imagen al interior de la organización. |
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Durante el proceso de intervención se realizó la aplicación de herramientas diagnósticas para conocer las necesidades de la corporación ligadas a la comunicación interna, de esta forma y luego de identificar las necesidades de la fundación, se buscó establecer una estrategia de comunicación que mejorara los procesos internos de la misma, con los resultados obtenidos y la colaboración de las voluntarias de la corporación, se logró aplicar diferentes herramientas gerenciales como Análisis DOFA, Matriz (EFE), Matriz (EFI) y Benchmarking para tener claridad sobre las áreas en las cuales trabajar y las estrategias comunicativas más adecuadas para diseñar. De esta forma, la propuesta comunicativa está sustentada en optimizar mensajes, dinamizar canales de difusión y promover la participación de las integrantes de la corporación según sus habilidades, mejorando el clima laboral y la imagen al interior de la organización.Under the modality of social practice and solidarity as a grade option, the students of Social Media of the Cooperative University of Colombia, Cristian Camilo Bolívar Muñoz, Angie Tatiana Silva Niño and Gustavo Adolfo Chávez Conde, made an intervention in the corporation Mujeres Liderando América Latina, a corporation that seeks the recognition and empowerment of women in different fields. During the intervention process, diagnostic tools were applied to understand the needs of the corporation related to internal communication. In this way, after identifying the needs of the corporation, we sought to establish a communication strategy that would improve the internal processes of the same, with the results obtained and the collaboration of the volunteers of the corporation, it was possible to apply different management tools such as SWOT Analysis, Internal Factor Evaluation (IFE or MEFI in Spanish) External Factor Evaluation (EFE or MEFI in Spanish) and Benchmarking to have clarity on the areas in which to work and the most appropriate communication strategies to design. In this way, the communicative proposal is based on optimizing messages, dynamizing dissemination channels and promoting the participation of members of the corporation according to their skills, improving the working environment and the image within the organization.Dedicatoria. -- Agradecimientos. -- Resumen. -- Abstract. -- Introducción. -- Contexto Y Antecedentes. -- Punto De Partida. -- Ruta Metodológica. -- Capitulo N. I Operación Espejo. -- Bases Conceptuales. -- Técnicas De Investigación. -- Capitulo N. Ii Inmersión En La Estrategia. -- Abordaje Conceptual. -- Establecimiento De La Estrategia. -- Conclusiones. -- Referencias. -- Anexos.cristian.bolivarm@campusucc.edu.cogustavo.chavezc@campusucc.edu.coangie.silvan@campusucc.edu.co67 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Comunicación Social, BogotáComunicación SocialBogotáComunicación internaComunicación estratégicaOrganizaciones socialesTG 2019 CSO 15456Internal communicationSocial organizationsStrategic communicationDiseño de estrategia comunicativa interna para la Corporación mujeres liderando América latinaTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Asian Productivity Organization. (2005). BenchMarking Training Manual. Tokio: Asian Productivity Organization. Recuperado el 03 de 11 de 2019, de https://www.apo-tokyo.org/publications/wp-content/uploads/sites/5/ind-13-bmtm.pdfAyala, C. (2001). Diez conceptos básicos en torno a la comunicación . Revista de Ciencias Sociales y Humanidades, 819-846. Recuperado el 06 de 11 de 2019, de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4022566Balas, M. (2008). El reto de la comunicación en el tercer sector no lucrativo. Madrid: Revista española del tercer sector. Recuperado el 8 de 10 de 19, de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2649005Berceruelo, B. (2014). Nueva Comunicación Interna en la Empresa. Madrid: Estudio de Comunicación SA. Recuperado el 25 de 08 de 2019, de https://www.estudiodecomunicacion.com/wp-content/uploads/2018/01/140801ARF-ESTUDIO-interior-comuni-interna-1.pdfCabra, N. (2008). Las voces de la organización. Signo y Pensamiento, 165. 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Recuperado el 25 de 08 de 2019, de https://ebookcentral.proquest.com/lib/ucooperativasp/detail.action?docID=5349913PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/fc6649d1-8e64-4278-8eb2-a23a8adacc5f/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53TEXT2019_comunicacion _interna-LicenciaUso.pdf.txt2019_comunicacion _interna-LicenciaUso.pdf.txtExtracted texttext/plain5542https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/aee724b8-68fb-4525-a214-9ae34ba032e0/download76ce561fcfbb129081e5d7164a682afcMD542019_comunicacion _interna.pdf.txt2019_comunicacion _interna.pdf.txtExtracted texttext/plain110426https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/54e75b27-31c9-492b-a88d-562660fe63d2/download55b3aed4fdb7fe0622028b090d80cdf5MD55ORIGINAL2019_comunicacion _interna-LicenciaUso.pdf2019_comunicacion _interna-LicenciaUso.pdfLicencia de 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