Planeación estratégica para Mipymes Móvil Experts 3.5g; años 2020 a 2024
Con el presente trabajo se pretende hacer un análisis investigativo de la empresa Móvil Experts 3.5G el cual presta el servicio de (telecomunicaciones y mantenimiento de celulares), con el fin de desarrollar la investigación denominada; Aplicación del modelo de Planeación estratégica para Mipymes pr...
- Autores:
-
García Guzmán, Mayra Julieth
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/33630
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/33630
- Palabra clave:
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Estrategia
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Strategy
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Con el presente trabajo se pretende hacer un análisis investigativo de la empresa Móvil Experts 3.5G el cual presta el servicio de (telecomunicaciones y mantenimiento de celulares), con el fin de desarrollar la investigación denominada; Aplicación del modelo de Planeación estratégica para Mipymes producto de investigaciones realizadas desde el grupo de investigación SINERGIA-UCC, de la Universidad Cooperativa de Colombia. Actualmente el modelo mencionado se está aplicando simultáneamente en veinte y tres micro y pequeñas empresas del sur y oriente del Tolima, y se espera que ayude a reencaminar exitosamente hacia un futuro empresarial desde tres puntos de vista; primero, que mejore su posicionamiento en el mercado, segundo, la calidad de vida de los involucrados en estas y en tercer lugar, pero no menos importante, y como consecuencia de las dos anteriores mejorar el empresarismo del sector. Por ende, Móvil Experts3.5G es una Mipyme familiar que inicio hace 16 años Con un pequeño capital de su dueño, fruto de unos ahorros ganados que con su duro trabajo y dedicación logro obtener, se ubicó la Carrera 7 N° 8-19 Barrio Centro, por el señor Conrado Andrés Núñez, en el año 2004. Se registró ante la cámara de comercio por su propietario el cual se dedicó al mantenimiento y venta de accesorios para celulares. Por lo anterior esta pequeña Mipyme se ha logrado mantener en el mercado, y al paso del tiempo fue creciendo y logrando con esfuerzo, dedicación superar los obstáculos que se presentan con el día a día la colaboración y unión de su familia han hecho que se fortalezca más, con una visión de llegar hacer reconocida en la región mediante la distribución de sus mercancías al por mayor y de tal. Satisfaciendo las necesidades a sus clientes y comunidad en general con una excelente calidad, atención y servicio. |
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Serna Gómez, H., & Díaz Peláez, A. (2015). SERIE DE MANUALES PARA LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA. DIAGNÓSTICO ESTRATEGICO. MEDELLIN: © FONDO EDITORIAL Cátedra María Cano. Amaya, J. (2005). Gerencia & Plsnscion Estrategia Fundamentos, Modelos y Software de Planacion. Amparo Mariño Ibáñez, C. A. (2008). Herramienta de software para la enseñanza y entrenamiento en la construcción de la matriz DOFA. En A. M. Ruiz, A software tool for teaching and training how to build and use a TOWS matrix (pág. 7). Becerra, D. P. (2010). La globalización y el crecimiento empresarial a través de estrategias de internacionalización. globalization and entrepreneurial growth through internationalization strategies. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2149/docview/1435584424?accountid=44394: Pensamiento & Gestión, (28) Retrieved from. Briceño, G. (2006). Euston. Obtenido de Indicadores financieros: https://www.euston96.com/indicadores-financieros/ Casal, G. (s.f.). Auditoría Estratégica. Obtenido de Más allá del Riesgo Operacional: https://www.cides.cl/wp-content/uploads/folletos/383_auditoria-estrategica.pdf Castro, A. A. (2010). Direccionamiento estratégico y pensamiento empresarial: algunas reflexiones en torno a su relacion. En A. A. Castro, Strategic direction and entrepreneurial growth: some reflections on their relationship (pág. 22). Da Silva, J. A. (2014). El uso del cuadro de mando integral como instrumento de medición para comparar los modelos de excelencia en gestión. Revista Ibero - Americana De Estratégia, 13(4), 18-32. Retrieved from, 27 https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2149/docview/1667371070?accountid=44394. Dussán-Pulecio, C., & Serna Gómez, H. (2017). Planeacion Estrategica Para Las Mipymes. Medellin: Universidad Cooperativa De Colombia. Hernández Sampieri, R. (2006). Metodología de la investigación. México: McGraw Hill. Espinosa Romero, F. (2013). 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Obtenido de Construcción de objetivos: http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx:8080/jspui/bitstream/123456789/1906/1/Construccion%20de%20objetivos.pdf Maldonado, J. A. (1 de Agosto de 2014). Estrategia empresarial, su formulación, planeación e implementación. Universidad Nacional Autónoma de Honduras. Martinez Pedros , D., & Milla Gutierrez, A. (2005). elaboracion del plan estrategico y su implicacion atravez del cuadro demando integral. Mintzberg, H., Quinn, J. B., & Voyer, J. (1997). El Proceso Estratégico. México: Prentice Hall Hispanoamericana S.A. Monlau, P. F. (1856). Diccionario Etimológico de la Lengia Castellana. Madrid: Imprenta y Esterotípia de M. Rivadeneira. Moya, D. P. (21 de enero de 2020). Gestionar Facil. Obtenido de Indicadores financieros para pymes: https://www.gestionar-facil.com/indicadores-financieros/ Muradas, S. (3 de febreo de 2016). Master en Gestion de Calidad Y Reingenieria de proceso. Obtenido de La matriz Probabilidad – Impacto: https://www.eoi.es/blogs/mcalidadon/2016/02/03/la-matriz-probabilidad-impacto/ Porter, M. (1980). Competitive strategy. New york: Simon y Shuster Inc. The free press Principios Y Valores. (22 de 09 de 2006). Obtenido de :http://www.acciondemocratica.org.ve/ Profima. (18 de agosto de 2018). Profima. Obtenido de Análisis financiero de una empresa: Indicadores de Endeudamiento: https://www.profima.co/blog/finanzas-corporativas/50-analisis-financiero-de-una-empresa-indicadores-de-endeudamiento SENA. (s.f.). Curso: Planes de Emergencia. Obtenido de Unidad 2: ANALISIS DE VULNERABILIDAD: https://sena.blackboard.com/bbcswebdav/courses/32330017_1_VIRTUAL/UNIDAD%202%20An%C3%A1lisis%20de%20vulnerabilidad(1).pdf Sepúlveda Rivillas, C. I., Moscoso Escobar, J., & Restrepo Londoño., A. L. (2017). Diagnóstico financiero de las empresas en etapa temprana enantioquia . Bogota Colombia: UNIVERSIDAD LIBRE. Serna, H. (2014). Gerencia Estratégica. Bogotá D. C.: 3 R Editores. Vladimir Vega Falcón, P. (2015). PROCEDIMIENTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL: ESTUDO DE CASO. Revista Científica ECOCIENCIA , 27. Wikipedia. (8 de julio de 2019). Wikipedia. Obtenido de Indicador de endeudamiento: https://es.wikipedia.org/wiki/Indicador_de_endeudamiento OLIVEIRA, D. (2005). Planejamento estratégico: conceitos, metodologia, práticas. Sao Paulo: Atlas. Primo Tapia , W. (2009). Emprendedor y Empresario una construcción desde la dinamica del Pensamiento Economico. Management Review, 1-32. Rodriguez Soto, J. R., & Dussan-Pulecio, C. (2018). La informalidad empresarial, evolución literaria que denota un fenómeno Complejo . Polo de Conocimiento , 561-578. Rodriguez-Soto, J. R., Bernal-Conde, H., & Ortegon-Guzman, I. C. (2020). La composición empresarial y la incidencia en el fortalecimiento misional en las Unidades de Salud de Ibagué USI. Revista Aglala, 11(2), 167-176. |
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Rodriguez Soto, Julian RicardoDussan Pulecio, CarlosGarcía Guzmán, Mayra Julieth2021-03-15T19:53:32Z2021-03-15T19:53:32Z2021-03-15https://hdl.handle.net/20.500.12494/33630García Guzmán, M. J. (2021). Planeación Estratégica para Mipymes Móvil Experts 3.5g; años 2020 a 2024 [Trabajo de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/33630Con el presente trabajo se pretende hacer un análisis investigativo de la empresa Móvil Experts 3.5G el cual presta el servicio de (telecomunicaciones y mantenimiento de celulares), con el fin de desarrollar la investigación denominada; Aplicación del modelo de Planeación estratégica para Mipymes producto de investigaciones realizadas desde el grupo de investigación SINERGIA-UCC, de la Universidad Cooperativa de Colombia. Actualmente el modelo mencionado se está aplicando simultáneamente en veinte y tres micro y pequeñas empresas del sur y oriente del Tolima, y se espera que ayude a reencaminar exitosamente hacia un futuro empresarial desde tres puntos de vista; primero, que mejore su posicionamiento en el mercado, segundo, la calidad de vida de los involucrados en estas y en tercer lugar, pero no menos importante, y como consecuencia de las dos anteriores mejorar el empresarismo del sector. Por ende, Móvil Experts3.5G es una Mipyme familiar que inicio hace 16 años Con un pequeño capital de su dueño, fruto de unos ahorros ganados que con su duro trabajo y dedicación logro obtener, se ubicó la Carrera 7 N° 8-19 Barrio Centro, por el señor Conrado Andrés Núñez, en el año 2004. Se registró ante la cámara de comercio por su propietario el cual se dedicó al mantenimiento y venta de accesorios para celulares. Por lo anterior esta pequeña Mipyme se ha logrado mantener en el mercado, y al paso del tiempo fue creciendo y logrando con esfuerzo, dedicación superar los obstáculos que se presentan con el día a día la colaboración y unión de su familia han hecho que se fortalezca más, con una visión de llegar hacer reconocida en la región mediante la distribución de sus mercancías al por mayor y de tal. Satisfaciendo las necesidades a sus clientes y comunidad en general con una excelente calidad, atención y servicio.With the present work it is intended to make an investigative analysis of the company Móvil Experts 3.5G which provides the service of (telecommunications and cell phone maintenance), in order to develop the investigation called; Application of the Strategic Planning model for MSMEs as a result of research carried out by the SINERGIA-UCC research group of the Universidad Cooperativa de Colombia. Currently, the aforementioned model is being applied simultaneously in twenty-three micro and small companies in the south and east of Tolima, and it is expected that it will help to successfully redirect towards a business future from three points of view; first, that it improves its position in the market, second, the quality of life of those involved in these and third, but not least, and as a consequence of the previous two, improve the entrepreneurship of the sector. Therefore, Móvil Experts3.5G is a family Mipyme that started 16 years ago With a small capital from its owner, as a result of savings earned that with his hard work and dedication he managed to obtain, Carrera 7 N ° 8-19 Barrio was located. Centro, by Mr. Conrado Andrés Núñez, in 2004. It was registered with the chamber of commerce by its owner who was dedicated to the maintenance and sale of accessories for cell phones. Therefore, this small MSME has managed to maintain itself in the market, and as time went by it grew and achieved with effort, dedication, overcoming the obstacles that arise with the day-to-day collaboration and union of her family have made her stronger. more, with a vision of becoming recognized in the region through the distribution of their goods wholesale and such. Satisfying the needs of its customers and the community in general with excellent quality, attention and service.Introducción. -- 1. Planteamiento del problema. -- 2. Metodología. -- 2.1. Corte. -- 2.2. Enfoque. -- 2.3. Población y muestra. -- 3. Marco referencial. -- 3.1. Marco teórico. -- 4. Direccionamiento estratégico. -- 4.6. Nueva misión. -- 4.7. Principios definición. -- 4.8. Principios anteriores. -- 4.8.1. Aplicación de matriz axiológica. -- 4.9. Principios y valores propuestos. -- 4.10 Objetivos definición. -- 4.11. Objetivos propuestos. -- 4.11.1. Objetivo general. -- 4.11.2. Objetivos específicos. -- 5. Diagnóstico estratégico. -- 5.1. Definición de diagnóstico interno. -- 5.1.1. Matriz del perfil de la capacidad interna. -- 5.2. Diagnóstico externo. -- 5.2.1. Definiciones POAM. -- 5.2.2. Matriz perfil de la capacidad externa. -- 6. Las opciones estratégicas. -- 6.1. Matriz hoja de trabajo. -- 6.2. Aplicación de matriz hoja de trabajo. -- 6.3. Matriz de impacto. -- 7. Formulación estratégica. -- 7.1. Matriz DOFA. -- 7.2. Matriz DOFA de la estrategia. -- 7.3. Las estrategias. -- 8. La auditoría estratégica. -- 8.1. Cuadro de mando. -- 8.2. Indicadores financieros. -- 8.2.1. Indicador de vulnerabilidad. -- 9. Análisis de vulnerabilidad. -- 10. Bibliografía.mayra.garciagu@campusucc.edu.co52 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, El EspinalAdministración de EmpresasEl EspinalPlaneaciónEstrategiaMipymesPosicionamientoPlanningStrategyMSMEsPositioningPlaneación estratégica para Mipymes Móvil Experts 3.5g; años 2020 a 2024Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Serna Gómez, H., & Díaz Peláez, A. (2015). SERIE DE MANUALES PARA LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA. DIAGNÓSTICO ESTRATEGICO. MEDELLIN: © FONDO EDITORIAL Cátedra María Cano.Amaya, J. (2005). Gerencia & Plsnscion Estrategia Fundamentos, Modelos y Software de Planacion.Amparo Mariño Ibáñez, C. A. (2008). Herramienta de software para la enseñanza y entrenamiento en la construcción de la matriz DOFA. En A. M. Ruiz, A software tool for teaching and training how to build and use a TOWS matrix (pág. 7).Becerra, D. P. (2010). La globalización y el crecimiento empresarial a través de estrategias de internacionalización. globalization and entrepreneurial growth through internationalization strategies. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2149/docview/1435584424?accountid=44394: Pensamiento & Gestión, (28) Retrieved from.Briceño, G. (2006). Euston. Obtenido de Indicadores financieros: https://www.euston96.com/indicadores-financieros/Casal, G. (s.f.). Auditoría Estratégica. Obtenido de Más allá del Riesgo Operacional: https://www.cides.cl/wp-content/uploads/folletos/383_auditoria-estrategica.pdfCastro, A. A. (2010). Direccionamiento estratégico y pensamiento empresarial: algunas reflexiones en torno a su relacion. En A. A. Castro, Strategic direction and entrepreneurial growth: some reflections on their relationship (pág. 22).Da Silva, J. A. (2014). El uso del cuadro de mando integral como instrumento de medición para comparar los modelos de excelencia en gestión. Revista Ibero - Americana De Estratégia, 13(4), 18-32. Retrieved from, 27 https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2149/docview/1667371070?accountid=44394.Dussán-Pulecio, C., & Serna Gómez, H. (2017). Planeacion Estrategica Para Las Mipymes. Medellin: Universidad Cooperativa De Colombia.Hernández Sampieri, R. (2006). Metodología de la investigación. México: McGraw Hill.Espinosa Romero, F. (2013). Alcances y limitaciones de los modelos de capacidad predictiva en el análisis del fracaso empresarial. AD- minister, 43-70.Fonseca Pinto, D. E., & Melo Torres, L. I. (2014). Description and analysis of the management in MSMEs agroindustriales Boyacá department, Colombia. En L. I. Fonseca, Descripcion y analisis de la gerencia en Mipymes agroindustriales del departamento de Boyaca, Colombia (pág. 15).Frasica, G., Matíz, F., Hernández , G., & Mogollón, Y. (2011). Capital semilla para la financiación de start up con alto potencial de crecimiento en Colombia. Revista EAN, 126-147.Garzon, D. S., Ratkvich gomez, J. C., & Vergara Torres, A. (s.f.). Metodologi De Analisis De Vulnerailidad Para Empresas De Media Y Pequeña Escala. 10.Gerencie.com. (5 de Octubre de 2017). Obtenido de DOFA: https://www.gerencie.com/para-que-sirve-la-matriz-dofa.htmlGonzález, A. I. (diciembre de 2017). UEDGVIRUAL. Obtenido de Construcción de objetivos: http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx:8080/jspui/bitstream/123456789/1906/1/Construccion%20de%20objetivos.pdfMaldonado, J. A. (1 de Agosto de 2014). Estrategia empresarial, su formulación, planeación e implementación. Universidad Nacional Autónoma de Honduras.Martinez Pedros , D., & Milla Gutierrez, A. (2005). elaboracion del plan estrategico y su implicacion atravez del cuadro demando integral.Mintzberg, H., Quinn, J. B., & Voyer, J. (1997). El Proceso Estratégico. México: Prentice Hall Hispanoamericana S.A.Monlau, P. F. (1856). Diccionario Etimológico de la Lengia Castellana. Madrid: Imprenta y Esterotípia de M. Rivadeneira.Moya, D. P. (21 de enero de 2020). Gestionar Facil. Obtenido de Indicadores financieros para pymes: https://www.gestionar-facil.com/indicadores-financieros/Muradas, S. (3 de febreo de 2016). Master en Gestion de Calidad Y Reingenieria de proceso. Obtenido de La matriz Probabilidad – Impacto: https://www.eoi.es/blogs/mcalidadon/2016/02/03/la-matriz-probabilidad-impacto/Porter, M. (1980). Competitive strategy. New york: Simon y Shuster Inc. The free pressPrincipios Y Valores. (22 de 09 de 2006). Obtenido de :http://www.acciondemocratica.org.ve/Profima. (18 de agosto de 2018). Profima. 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