Diseño e implementación de un plan de mejoramiento continuo para disminuir las no conformidades en las diferentes áreas de la empresa SOLINOFF CORP. S.A

El ambiente competitivo bajo el cual se encuentra el mercado actual de diseño de espacios integrales, exige mayor calidad de productos y servicios que permita adaptarse a las necesidades del cliente, con productos ergonómicos y cómodos que ofrezcan satisfacción, confort y precios competitivos. Esto...

Full description

Autores:
Lozano Andrade, Adriana Rocio
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8688
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/8688
Palabra clave:
Calidad
Control de calidad
Seguridad
Solinoff
TG 2012 IIN 8688
Rights
closedAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar
Description
Summary:El ambiente competitivo bajo el cual se encuentra el mercado actual de diseño de espacios integrales, exige mayor calidad de productos y servicios que permita adaptarse a las necesidades del cliente, con productos ergonómicos y cómodos que ofrezcan satisfacción, confort y precios competitivos. Esto permite a las empresas tomar una mayor porción del mercado que se encuentra enfocado en la constante búsqueda de productos de buena calidad que satisfagan sus expectativas cuando de comodidad se trata. Este trabajo tiene como objetivo identificar, evaluar y controlar los requerimientos mínimos de calidad que garanticen satisfacer las necesidades de los clientes. El cumplimiento de procedimientos permite a la compañía, establecer estándares para clasificación de productos de optima la calidad y los que no cumplen los parámetros establecidos por la compañía. El control de los productos que no cumplen con los requisitos específicos, se evalúan utilizando una metodología adecuada que permite identificar las causas reales de las no conformidades externas presentadas en las plantas de Siberia, Laminados y Metalmecánica de la empresa Solinoff Corporación S.A.