Implementación de un sistema de información WEB que permita mejorar la gestión de los procesos y servicios de la empresa USOCOELLO
En la Empresa Usocoello, la gestión de la maquinaria, volquetas y vehículos, además el registro de mantenimientos y operaciones asociados enfrenta desafíos significativos debido al manejo manual de la información. Tradicionalmente, los operadores y conductores entregan reportes diarios en formato fí...
- Autores:
-
Rodriguez Hernandez, Juan Camilo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
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- 000 - Ciencias de la computación, información y obras generales
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En la Empresa Usocoello, la gestión de la maquinaria, volquetas y vehículos, además el registro de mantenimientos y operaciones asociados enfrenta desafíos significativos debido al manejo manual de la información. Tradicionalmente, los operadores y conductores entregan reportes diarios en formato físico, que luego son transcritos por el auxiliar del área de conservación a hojas de cálculo de Excel. Esta metodología no solo demanda un considerable esfuerzo humano, sino que también propicia errores y retrasos en el análisis de datos. Adicionalmente, se identificó la necesidad de centralizar y automatizar la gestión de información dispersa en múltiples hojas de Excel, especialmente los datos relacionados con repuestos, filtros, llantas y otros insumos de mantenimiento. Estos elementos, registrados de manera mensual, requieren un proceso manual para la consolidación y cálculo de costos, lo que incrementa el margen de error y reduce la eficiencia operativa. Ante estas necesidades, se propuso el desarrollo de un sistema de información web que automatice y centralice el registro y gestión de los reportes diarios de la maquinaria, volquetas, vehículos, así como la información relacionada con el mantenimiento y operaciones. Este sistema facilita la visualización y el acceso a los datos en tiempo real, permitiendo una gestión más eficiente y precisa de los recursos de la empresa. Diseñado para ser intuitivo, el sistema mejora la interacción diaria de los operadores, conductores y administradores con la plataforma, garantizando una adaptación rápida y eficaz al nuevo modelo de gestión digital. Durante mi periodo de práctica en la empresa, he participado activamente en todas las etapas de este proyecto, desde la concepción, análisis de los requerimientos, hasta la implementación y evaluación del sistema de información web, asegurando que cumpla con los requisitos y expectativas de Usocoello. El resultado es un sistema que no solo optimiza los procesos operativos, sino que también establece una base sólida para futuras mejoras y escalabilidad |
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Adicionalmente, se identificó la necesidad de centralizar y automatizar la gestión de información dispersa en múltiples hojas de Excel, especialmente los datos relacionados con repuestos, filtros, llantas y otros insumos de mantenimiento. Estos elementos, registrados de manera mensual, requieren un proceso manual para la consolidación y cálculo de costos, lo que incrementa el margen de error y reduce la eficiencia operativa. Ante estas necesidades, se propuso el desarrollo de un sistema de información web que automatice y centralice el registro y gestión de los reportes diarios de la maquinaria, volquetas, vehículos, así como la información relacionada con el mantenimiento y operaciones. Este sistema facilita la visualización y el acceso a los datos en tiempo real, permitiendo una gestión más eficiente y precisa de los recursos de la empresa. Diseñado para ser intuitivo, el sistema mejora la interacción diaria de los operadores, conductores y administradores con la plataforma, garantizando una adaptación rápida y eficaz al nuevo modelo de gestión digital. Durante mi periodo de práctica en la empresa, he participado activamente en todas las etapas de este proyecto, desde la concepción, análisis de los requerimientos, hasta la implementación y evaluación del sistema de información web, asegurando que cumpla con los requisitos y expectativas de Usocoello. El resultado es un sistema que no solo optimiza los procesos operativos, sino que también establece una base sólida para futuras mejoras y escalabilidadAt the Usocoello Company, the management of machinery, dump trucks and vehicles, in addition to the registration of associated maintenance and operations, faces significant challenges due to the manual handling of information. Traditionally, operators and drivers deliver daily reports in physical format, which are then transcribed by the conservation area assistant into Excel spreadsheets. This methodology not only requires considerable human effort, but also leads to errors and delays in data analysis. Additionally, the need to centralize and automate the management of information dispersed in multiple Excel sheets was identified, especially data related to spare parts, filters, tires and other maintenance supplies. These elements, recorded monthly, require a manual process for consolidation and cost calculation, which increases the margin of error and reduces operational efficiency. Given these needs, the development of a web information system was proposed that automates and centralizes the registration and management of daily reports on machinery, dump trucks, vehicles, as well as information related to maintenance and operations. This system facilitates the visualization and access to data in real time, allowing for more efficient and precise management of the company's resources. Designed to be intuitive, the system improves the daily interaction of operators, drivers and administrators with the platform, guaranteeing a quick and effective adaptation to the new digital management model. During my internship period in the company, I have actively participated in all stages of this project, from the conception, analysis of the requirements, to the implementation and evaluation of the web information system, ensuring that it meets the requirements and expectations of Usocoello. . The result is a system that not only optimizes operational processes, but also establishes a solid foundation for future improvements and scalability.1. Resumen -- 2. Introducción -- 3. Descripción y naturaleza de la organización -- 4. Requerimiento de la organización -- 5. Objetivos -- 5.1. Ojetivo general -- 5.2. Objetivos específicos -- 6. Marco teórico -- 6.1. Marco legal -- 6.2. Marco conceptual -- 7. Plan de acción -- 8. Actividades realizadas -- 8.1. Desarrollo de la aplicación web -- 9. Logros y lecciones aprendidas -- 9.1. Logros alcanzados -- 9.2. Lecciones aprendidas -- 10. Limitaciones, conclusiones y recomendaciones -- 10.1. Limitaciones -- 10.2. Conclusiones -- 10.3. Recomendaciones -- 11. Bibliografía -- 12. AnexosPregradoIngeniero de sistemas58 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería de Sistemas, IbaguéIngeniería de SistemasIngenieríasIbaguéIbaguéhttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2000 - Ciencias de la computación, información y obras generalesInformación webGestión empresarialAutomatizaciónProcesosWeb InformationBusiness managementAutomationProcessesImplementación de un sistema de información WEB que permita mejorar la gestión de los procesos y servicios de la empresa USOCOELLOTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionM. Porter y J. Heppelmann, «How Smart, Connected Products Are Transforming Competition,» de Harvard Business Review, vol. 92, 2014, pp. 64-88.K. Schwaber y J. 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