Diseño y elaboración de un manual de funciones por competencias laborales e instrumento de evaluación de desempeño y satisfacción laboral para la empresa Tecnoventas distribuciones S.A.S. de la ciudad de Neiva
El presente estudio se desarrolló en la empresa TECNOVENTAS DISTRIBUCIONES S.A.S. debido a que no cuenta con un manual de funciones por competencias laborales y otros mecanismos que permita garantizar que el proceso de manejo del talento humano sea el adecuado para el logro de sus objetivos organiza...
- Autores:
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Trujillo Báquiro, Olga Lucia
Herrera Carvajal, Juan Sebastián
Acosta Rojas, Cristian Leandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/6556
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/6556
- Palabra clave:
- Manual de funciones
Competencias laborales
Evaluación de desempeño
Clima organizacional
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El presente estudio se desarrolló en la empresa TECNOVENTAS DISTRIBUCIONES S.A.S. debido a que no cuenta con un manual de funciones por competencias laborales y otros mecanismos que permita garantizar que el proceso de manejo del talento humano sea el adecuado para el logro de sus objetivos organizacionales. Por consiguiente, se realizó entre los meses de agosto, septiembre y octubre del año 2018, en la ciudad de Neiva. Esta empresa cuenta con 30 empleados aproximadamente, donde en su gran mayoría lo compone la fuerza de ventas y su principal actividad económica es la distribución de nueve líneas de productos de consumo masivo. |
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Análisis de cargos, aptitud, competente, descripción de cargos, funciones, gestión, idoneidad, organización, resultados del trabajo, tareas. http://190.242.62.234:8080/jspui/bitstream/11227/445/1/TESIS%20DE%20GRA DO%20-%20MODELO%20DE%20GESTI%C3%93N%20POR% 20COMPETENCIAS%20PARA%20LA%20.pdf. Clima organizacional. http://talentohumanofaba2013.blogspot.com/2013/03/ definicion-de-talento-humano.html. Competencias laborales. https://www.gestiopolis.com/que-es-una-competencialaboral/. Competencias umbral o esenciales, diferenciadoras, genéricas, especificas. https://prezi.com/9xp8dsajmiht/los-niveles-de-competencias-laborales/. Diccionario de competencia transversales. http://mapalaboral.org/files/pdf/ diccionario_de_competencias.pdf Empresa, manual de funciones por competencias laborales. https://prezi.com/tx6wfdyxm9va/manual-de-funciones. Evaluación de desempeño. http://google.over-blog.es/article-28508652.html. Gestion del talento humano. https://blogs.imf-formacion.com/blog/recursoshumanos/gestion-por-competencias/gestion-de-recursos-humanos-porcompetencias-guia-practica/. Manual de funciones por competencias laborales gerente. https://www.earth.ac.cr/wp-content/uploads/2013/07/Gerente-General-enEmpresa-AgroIndustrial.pdf. Manual de funciones por competencias laborales jefe de recursos humanos. http://www.colson.edu.mx/Transparencia/2/InfoHistorica/Perfiles/Perfiles/PerfilR ecHumanos-(17Dic13).pdf. Manual de funciones por competencias laborales subgerente. https://www.earth.ac.cr/wp-content/uploads/2016/01/Perfil-de-CargoSubgerente-Administrativo.pdf. Manual de funciones por competencias laborales supervisor de ventas. https://es.slideshare.net/JavierGarca23/perfil-de-cargo-del-gerente-de-ventas43764927 Niveles de competencias. https://es.slideshare.net/mimiciria/niveles-decompetencia-profesionales Responsabilidades sobre el sistema de seguridad y salud en el trabajo gerente, subgerente, secretaria, auxiliar contable, tesorero, supervisor de ventas, HSEQ, vendedor, entregador, bodeguero, aseo general, jefe de recursos humanos. http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/36482/decreto_1443_sgsss.pdf/ ac41ab70-e369-9990-c6f4-1774e8d9a5f. |
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Por consiguiente, se realizó entre los meses de agosto, septiembre y octubre del año 2018, en la ciudad de Neiva. Esta empresa cuenta con 30 empleados aproximadamente, donde en su gran mayoría lo compone la fuerza de ventas y su principal actividad económica es la distribución de nueve líneas de productos de consumo masivo.The present study was developed in the company TECNOVENTAS DISTRIBUCIONES S.A.S. because it does not have a manual of functions for labor competencies and other mechanisms that allow guaranteeing that the human talent management process is adequate for the achievement of its organizational objectives. Therefore, it was carried out between the months of August, September and October of the year 2018, in the city of Neiva. This company has approximately 30 employees, where the vast majority consists of the sales force and its main economic activity is the distribution of nine lines of consumer products.1. Introducción. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 4. Planteamiento del problema. -- 5. Marco teórico. -- 6. Cronograma de actividades. -- 7. Diseño metodológico. -- 8. Desarrollo del trabajo. -- 9. Conclusiones. Recomendaciones. -- 10. Bibliografía. --11. Anexosolga.trujillob@caumpusucc.edu.cojuan.herreraca@campusucc.edu.cocristianl.acosta@campusucc.edu.coUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, NeivaIngeniería IndustrialNeivaManual de funcionesCompetencias laboralesEvaluación de desempeñoClima organizacionalDiseño y elaboración de un manual de funciones por competencias laborales e instrumento de evaluación de desempeño y satisfacción laboral para la empresa Tecnoventas distribuciones S.A.S. de la ciudad de NeivaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis de cargos, aptitud, competente, descripción de cargos, funciones, gestión, idoneidad, organización, resultados del trabajo, tareas. http://190.242.62.234:8080/jspui/bitstream/11227/445/1/TESIS%20DE%20GRA DO%20-%20MODELO%20DE%20GESTI%C3%93N%20POR% 20COMPETENCIAS%20PARA%20LA%20.pdf.Clima organizacional. http://talentohumanofaba2013.blogspot.com/2013/03/ definicion-de-talento-humano.html.Competencias laborales. https://www.gestiopolis.com/que-es-una-competencialaboral/.Competencias umbral o esenciales, diferenciadoras, genéricas, especificas. https://prezi.com/9xp8dsajmiht/los-niveles-de-competencias-laborales/.Diccionario de competencia transversales. http://mapalaboral.org/files/pdf/ diccionario_de_competencias.pdfEmpresa, manual de funciones por competencias laborales. https://prezi.com/tx6wfdyxm9va/manual-de-funciones.Evaluación de desempeño. http://google.over-blog.es/article-28508652.html.Gestion del talento humano. https://blogs.imf-formacion.com/blog/recursoshumanos/gestion-por-competencias/gestion-de-recursos-humanos-porcompetencias-guia-practica/.Manual de funciones por competencias laborales gerente. https://www.earth.ac.cr/wp-content/uploads/2013/07/Gerente-General-enEmpresa-AgroIndustrial.pdf.Manual de funciones por competencias laborales jefe de recursos humanos. http://www.colson.edu.mx/Transparencia/2/InfoHistorica/Perfiles/Perfiles/PerfilR ecHumanos-(17Dic13).pdf.Manual de funciones por competencias laborales subgerente. https://www.earth.ac.cr/wp-content/uploads/2016/01/Perfil-de-CargoSubgerente-Administrativo.pdf.Manual de funciones por competencias laborales supervisor de ventas. https://es.slideshare.net/JavierGarca23/perfil-de-cargo-del-gerente-de-ventas43764927Niveles de competencias. https://es.slideshare.net/mimiciria/niveles-decompetencia-profesionalesResponsabilidades sobre el sistema de seguridad y salud en el trabajo gerente, subgerente, secretaria, auxiliar contable, tesorero, supervisor de ventas, HSEQ, vendedor, entregador, bodeguero, aseo general, jefe de recursos humanos. http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/36482/decreto_1443_sgsss.pdf/ ac41ab70-e369-9990-c6f4-1774e8d9a5f.PublicationORIGINAL2018_manual_competencias_laborales.pdf2018_manual_competencias_laborales.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf36028906https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/3d3585c9-9333-4e20-9137-3df7a34dbc02/download206ca29ba2586009f9152f2cb5ac3defMD512018_manual_competencias_laborales_formatolicenciauso.pdf2018_manual_competencias_laborales_formatolicenciauso.pdfFormato licencia usoapplication/pdf397155https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/05c9190c-c3a5-4492-9146-0c7b3b2a17f1/download2a3610ac877157e432393b9c90c13ccfMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/3f1a2b66-81c1-4910-a3e6-29af70f6e41d/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD54TEXT2018_manual_competencias_laborales.pdf.txt2018_manual_competencias_laborales.pdf.txtExtracted 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