Estado del arte para la investigación y evaluación sistemática del ejercicio de las comunicaciones en el sector empresarial en las ciudades de Bogotá y Medellín

El objetivo de este texto es inicialmente presentar una revisión teórica al estado del arte que nos permita aportar a la construcción del proyecto de investigación sobre la evaluación del grado de pertinencia y funcionalidad de las oficinas de comunicaciones en el sector empresarial en Medellín y Bo...

Full description

Autores:
Llanos Rangel, Nelson Enrique
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/17705
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/17705
Palabra clave:
Oficinas de comunicación
Comunicador organizacional
Gestión de la comunicación
TG 2019 CSO 17705
Communication offices
Organizational communicator
Communication management
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openAccess
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Atribución – No comercial – Sin Derivar
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description El objetivo de este texto es inicialmente presentar una revisión teórica al estado del arte que nos permita aportar a la construcción del proyecto de investigación sobre la evaluación del grado de pertinencia y funcionalidad de las oficinas de comunicaciones en el sector empresarial en Medellín y Bogotá. Esto bajo el análisis de dos categorías presupuestadas inicialmente en el proyecto, las características de las oficinas de comunicación y el papel del comunicador organizacional en la gestión de la comunicación, en cual se hace un acercamiento a las convenciones conceptuales y otra subcategoría que salen de la misma dificultad que se tuvo al momento de realizar la búsqueda de la información. Se hace una revisión exhaustiva en las bases de datos con las que cuenta la Universidad Cooperativa de Colombia, también se realiza la búsqueda en repositorios institucionales, para tal investigación se cita un texto de la Universidad de Medellín, el cual nos dio una mirada sobre cómo se comportaban las oficinas de comunicación en un municipio de nuestro país. Vale la pena destacar la poca bibliografía que se tiene sobre las categorías propuestas para esta investigación, se hizo un hallazgo en 23 textos, pero de estos solo doce contaban con información pertinente y que respondían a los objetivos trazados para esta búsqueda. Finalmente estoy en plena certeza de exponer que en este constructo podrán encontrar la bibliografía organizada para que en posteriores investigaciones puedan hacer uso de esta, bajo los conceptos encontrados como; oficinas de comunicación, departamentos de comunicación y/o gabinetes de comunicación, sus características, conceptos aplicados, tipos de comunicación, gestión de la comunicación y perspectivas del Dircom.
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Esto bajo el análisis de dos categorías presupuestadas inicialmente en el proyecto, las características de las oficinas de comunicación y el papel del comunicador organizacional en la gestión de la comunicación, en cual se hace un acercamiento a las convenciones conceptuales y otra subcategoría que salen de la misma dificultad que se tuvo al momento de realizar la búsqueda de la información. Se hace una revisión exhaustiva en las bases de datos con las que cuenta la Universidad Cooperativa de Colombia, también se realiza la búsqueda en repositorios institucionales, para tal investigación se cita un texto de la Universidad de Medellín, el cual nos dio una mirada sobre cómo se comportaban las oficinas de comunicación en un municipio de nuestro país. Vale la pena destacar la poca bibliografía que se tiene sobre las categorías propuestas para esta investigación, se hizo un hallazgo en 23 textos, pero de estos solo doce contaban con información pertinente y que respondían a los objetivos trazados para esta búsqueda. Finalmente estoy en plena certeza de exponer que en este constructo podrán encontrar la bibliografía organizada para que en posteriores investigaciones puedan hacer uso de esta, bajo los conceptos encontrados como; oficinas de comunicación, departamentos de comunicación y/o gabinetes de comunicación, sus características, conceptos aplicados, tipos de comunicación, gestión de la comunicación y perspectivas del Dircom.The objective of this text is initially to present a theoretical review of the state of the art that will allow us to contribute to the construction of the research project on the evaluation of the degree of relevance and functionality of communications offices in the business sector in Medellin and Bogota. This under the analysis of two categories initially budgeted in the project, the characteristics of the communication offices and the role of the organizational communicator in communication management, which makes an approach to the conceptules conventions and other subcategories that come out of the same difficulty that was had at the time of conducting the search for information. An exhaustive review is made of the databases of the Cooperative University of Colombia, the search is also carried out in institutional repositories, for such research a text from the University of Medellín is cited, which gave us a look at how the communication offices behaved in a municipality of our country. It is worth pointing out that there is little bibliography on the categories proposed for this research, a finding was made in 23 texts, but of these only twelve had pertinent information and that responded to the objectives set for this search. Finally, I am certain that in this construct you will be able to find the bibliography organized so that in later research you can make use of it, under the concepts agreed upon, such as: communication offices, communication departments and/or communication cabinets, their characteristics, applied concepts, types of communication, communication management and perspectives of DirCom.Introducción. -- Oficinas de comunicación, departamentos de comunicación y/o gabinetes de comunicación. -- 1. Características de las oficinas de comunicación. -- 1.1. Otras denominaciones. -- 1.2. Otras características de las oficinas de comunicación, y conceptos aplicados. -- 1.2.1. Comunicación interna. -- 1.2.1.1. Comunicación descendente. -- 1.2.1.2. Comunicación ascendente. -- 1.2.1.3. Comunicación lateral u horizontal. -- 1.2.2. Comunicación gerencial. -- 2. Papel del comunicador organizacional en la gestión de la comunicación. -- 3. Gestión de la comunicación. -- 4. La perspectiva del DirCom en la comunicación estratégica. – Bibliografía. --30 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Comunicación Social, Medellín y EnvigadoComunicación SocialMedellínOficinas de comunicaciónComunicador organizacionalGestión de la comunicaciónTG 2019 CSO 17705Communication officesOrganizational communicatorCommunication managementEstado del arte para la investigación y evaluación sistemática del ejercicio de las comunicaciones en el sector empresarial en las ciudades de Bogotá y MedellínTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ALZATE, M. C., ARBELÁEZ, E. G., LONDOÑO, A. M., & MARTINEZ, S. A. (2011). Trabajo de grado presentado como requisito para optar al título de Especialista en Alta Gerencia. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EL BANCO DE BOGOTÁ OFICINA SAN ANTONIO DE PRADO. Medellin, ColombiaB., A. E., & Ch, J. P. (2015). Reflexiones sobre el papel del comunicador social y competencias del comunicador en las organizaciones. POLIANTEA, 197.Calahorrano, M. V. (2015). Modelo de competencias para el comunicador “estratega sustentable” en el marco de la responsabilidad social corporativa. Catalunya, España.Calahorrano, M. V. (2015). Modelo de competencias para el comunicador “estratega sustentable” en el marco de la responsabilidad social corporativa. Tesis presentada para obtener el título de Doctor en Ingeniería de Proyectos: Medio Ambiente, Calidad, Seguridad y Comunicación por la Universidad Politécnica de Cataluña. Barcelona , España: Universitat Politécnica de Catalunya (UPC) (España).Collado, C. F. (1999). La comunicación en las organizaciones. Mexico: Ed. Trillas.Costa, J. (2012). El DirCom Hoy: y gestión de la comunicación en la nueva economía. . Barcelona: Edición Costa Punto Com.Esteruelas, N. C. (2014). La gestión de la comunicación en las organizaciones Miguel Túñez, . REVISTA INTERNACIONAL DE RELACIONES PÚBLICAS, , 218.Koontz, H., & Weihrich, H. (s.f.). La comunicación organizacional. En Administración, una perspectiva global,. Mexico DF.López, J. T., Sánchez, C. C., & Valdiviezo, C. (2018). Comunicación Organizacional en entornos online Gestión, actores y recursos. Cuadernos Artesanos de Comunicación.Manucci, M. (2004). Comunicacion corporativa estrategica. Bogotá: SAF grupo.Martínez, A. A. (2005). Relaciones públicas y gabinetes de comunicación. Anàlisi, 124.Ramirez, T. (1996). Gabinetes de comunicación. Funciones, disfunciones e incidencia. Barcelona: Quaderns de comunicació i cultura.Salinas, L. B. (2013). Trascendencia de los gabinetes de comunicación en la práctica periodística. El caso concreto de la nota de prensa. 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