El defensor del consumidor financiero como conciliador
El sector financiero juega un papel importante en la economía de Colombia, el desempeñar este rol económico no lo hace inmune a la constante vigilancia del Estado, quien en su papel de regulador y garantista de los derechos ciudadanos tiene la obligación de intervenir para garantizar la defensa del...
- Autores:
-
Barrer Garcia, Jhon Fernando
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/211
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/211
- Palabra clave:
- Sistema financiero
Comportamiento del consumidor
TG 2017 DER 211
- Rights
- openAccess
- License
- Licencia CC
| Summary: | El sector financiero juega un papel importante en la economía de Colombia, el desempeñar este rol económico no lo hace inmune a la constante vigilancia del Estado, quien en su papel de regulador y garantista de los derechos ciudadanos tiene la obligación de intervenir para garantizar la defensa del Consumidor Financiero. Por ello surge la figura del Defensor del Consumidor Financiero, en un principio en Colombia, como mecanismo auto regulador de las Entidades Financieras y posteriormente formalizado por el legislador. En esta defensa del Consumidor Financiero, el legislador entregó a los Defensores del Consumidor Financiero la facultad de oficiar como conciliadores, facultad que será revisada en el desarrollo de este documento, como también la frecuencia que es utilizada y el debate sobre la independencia al momento de tomar la vocería del cliente. |
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