Diseño de un manual para la gestión de compras en la empresa La Cosecha Tropical SAS
El presente trabajo es el resultado de una investigación empresarial aplicada en el marco del Diplomado de Gerencia de logística internacional de operaciones portuarias, realizado en la Universidad Cooperativa de Colombia, Campus Santa Marta, a la empresa exportadora La Cosecha Tropical SAS. A esta...
- Autores:
-
Bonilla Fuentes, Valeria Valentina
Montero Cervantes, Martha Carolina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/16592
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/16592
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- Compras
Gestión de compras
Manual
Comercio internacional
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Purchasing
Purchasing management
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El presente trabajo es el resultado de una investigación empresarial aplicada en el marco del Diplomado de Gerencia de logística internacional de operaciones portuarias, realizado en la Universidad Cooperativa de Colombia, Campus Santa Marta, a la empresa exportadora La Cosecha Tropical SAS. A esta empresa se le realizó una consultoría en su proceso logístico. Así pues, bajo los parámetros de una investigación cualitativa se realizó un diagnóstico inicial en el área de compras, se identificó una problemática, se aplicaron unos instrumentos para recopilar información y se analizaron los resultados obtenidos. A todo este trayecto le subyace la formulación de una propuesta que culminó en el diseño de un manual de procedimiento en el proceso de compras de suministro e insumos de la empresa exportadora anteriormente mencionada. Este manual constituye un elemento fundamental en el proceso de la cadena de abastecimiento de la compañía a la que se le está realizando una consultoría. Su diseño se realizó bajo los modelos de un manual de gestión de compras aplicados en otras empresas del entorno logístico con el propósito de mejorar las falencias que se han venido presentando al no disponer de un plan elaborado. De igual manera, se pretende brindar información verídica que arroje resultados eficientes que permitan el óptimo rendimiento del área de compras y su gestión logística; todo esto para minimizar el margen de error, tiempo y recursos destinados por la empresa. |
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Así pues, bajo los parámetros de una investigación cualitativa se realizó un diagnóstico inicial en el área de compras, se identificó una problemática, se aplicaron unos instrumentos para recopilar información y se analizaron los resultados obtenidos. A todo este trayecto le subyace la formulación de una propuesta que culminó en el diseño de un manual de procedimiento en el proceso de compras de suministro e insumos de la empresa exportadora anteriormente mencionada. Este manual constituye un elemento fundamental en el proceso de la cadena de abastecimiento de la compañía a la que se le está realizando una consultoría. Su diseño se realizó bajo los modelos de un manual de gestión de compras aplicados en otras empresas del entorno logístico con el propósito de mejorar las falencias que se han venido presentando al no disponer de un plan elaborado. De igual manera, se pretende brindar información verídica que arroje resultados eficientes que permitan el óptimo rendimiento del área de compras y su gestión logística; todo esto para minimizar el margen de error, tiempo y recursos destinados por la empresa.This work is the result of a business research applied in the framework of the International Logistics Diploma conducted at the Universidad Cooperativa de Colombia, Santa Marta Campus, to the export company La Cosecha Tropical SAS. This company was consulted in its logistics process. Thus, under the parameters of a qualitative research, an initial diagnosis was made in the purchasing area, a problem was identified, instruments were applied to gather information and the results obtained were analyzed. Under this whole course is the formulation of a proposal that culminated in the design of a procedure manual in the process of purchasing supplies and supplies of the aforementioned exporting company. This manual constitutes a fundamental element in the supply chain process of the company to which a consultancy is being carried out. Its design was carried out under the models of a purchasing management manual applied in other companies in the logistics environment with the purpose of improving the shortcomings that have been presented by not having an elaborated plan. Similarly, it is intended to provide true information that yields efficient results that allow the optimal performance of the purchasing area and its logistics management; all this to minimize the margin of error, time and resources allocated by the company.Resumen. --Abstract. --1.Introducción. --2.Descripción y naturaleza de la organización. --3.Propuesta de valor. --4.Limitaciones. --5.Conclusiones. --6.Recomendaciones. --7.Referencias bibliográficasvaleria.bonillaf@campusucc.edu.comartha.monteroce@campusucc.edu.co57 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Administrativas, Contables y Comercio Internacional, Comercio Internacional, Santa MartaComercio InternacionalSanta MartaComprasGestión de comprasManualComercio internacionalManualPurchasingPurchasing managementDiseño de un manual para la gestión de compras en la empresa La Cosecha Tropical SASTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2WORLD BASC ORGANIZATION. (2002). Certificación BASC. Recuperado de https://www.wbasco.org/es/certificacion/certificacion-bascPedroza, S. (2019) Definición de insumo. Recuperado de https://economipedia.com/definiciones/insumo.htmlGonzález, I. (1987). Compras y almacenamiento (Aprovisionamiento). (Primera edición). Costa Rica. Editorial Universidad Estatal a Distancia.Arcia, M. (2018) Cadena de suministro, qué es y cómo funciona. Recuperado de https://www.entrepreneur.com/article/316908Caballero, F. (2019). Definición de Materia Prima. Recuperado de https://economipedia.com/definiciones/materia-prima.htmlSánchez, J. (2019). Definición de proveedor. Recuperado de https://economipedia.com/definiciones/proveedor.htmlISO, Organización Internacional De Normalización. Recuperado de https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9001:ed-5:v1:esFerrel O.C., Hirt, G. Ramos, L. Adriaenséns, M. & Flores, M. (2004). Introducción a los Negocios en un Mundo Cambiante. (Cuarta Edición). Mc Graw Hill, Pág. 282.Largo, A. (2018). Propuesta de mejoramiento proceso de compras en American School Way. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Soacha.Glanz, J. (2003) Action research: An educational leader´s guide to school improvement (2nd Edition). Norwood. MA: Christopher –Gordon Publisher, Icn.Tamames, E. COMPRADOR. Recuperado de https://www.consumoteca.com/familia-y-consumo/consumo-y-derecho/comprador/Sánchez, J. (2019) poder adquisitivo, recuperado de https://economipedia.com/definiciones/poder-adquisitivo.htmlPérez, F. (2016) Gestión de compras en el pequeño comercio. España. Editorial CEP S.L.Stake, R. (2007) Investigación con estudio de casos, (4 Ed). Madrid. Ediciones Morata S.L.Lokad (2019). Cálculo del tiempo de entrega. Recuperado de https://www.lokad.com/es/lead-time-salescastLewis, V. (2012). La importancia de la gestión de compras en la empresa. Recuperado de https://www.itop.es/blog/item/la-importancia-de-la-gestion-de-compras-en-la-empresa.htmlOsorio, M. (2017). Plan de mejora en el proceso de compras y suministros en la empresa inverbosques S.A.S. (trabajo de grado). Institución universitaria tecnológica de Antioquia, Medellín.R. E. Stake, (1999). Investigación con estudio de casos. Segunda edición, Madrid. Editorial Morata. Pág. 21.Real Academia Española. (2019). Calidad. Diccionario de la lengua española. Madrid, España. RAE.Real Academia Española. (2019). Proceso. Diccionario de la lengua española. Madrid, España. Autor. Julián Pérez Porto y Ana Gardey.Real Academia Española. (2019). Eficiencia. Diccionario de la lengua española. Madrid, España. RAE.Uiaf.gov.co. (2020). SARLAFT - UIAF. [Online] Available at: https://www.uiaf.gov.co/transparencia/informacion_interes/glosario/sarlaft [Acceso 23 junio. 2013].Icontec. (2020). Inicio - Icontec. [Online] Available at: https://www.icontec.org/ [Acceso 16 junio. 2020].Calidad-gestion.com.ar. (2020). EVALUACION DE PROVEEDORES. 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