Fundamentación jurídica de la subordinación laboral en la plataforma Rappi S.A.S. en Colombia

Esta investigación analiza la vinculación contractual que emplea la plataforma digital Rappi S.A.S. con sus repartidores. Dado el creciente número de personas que utilizan esta aplicación a nivel mundial como una herramienta de trabajo de bajo costo, se ha vuelto crucial examinar las condiciones laborales asociadas. En Colombia, se implementó con el objetivo de combatir la informalidad laboral, pero se han observado situaciones de precarización laboral que afectan las formas de trabajo. El propósito de esta investigación es argumentar, desde una perspectiva jurídica, la existencia de elementos característicos de la subordinación laboral en la labor desempeñada por los repartidores a través de plataformas digitales, específicamente en el caso de Rappi S.A.S. Dado la falta de una regulación laboral adecuada para estas nuevas formas de empleo, también se abordará la falta de claridad en cuanto a las actividades desempeñadas, las prestaciones correspondientes y el marco de protección legal. En términos metodológicos, se adoptó un enfoque cualitativo con un alcance descriptivo y un diseño fenomenológico. Se llevaron a cabo encuestas con el objetivo de comprender la experiencia de los repartidores en el uso de la plataforma. Los resultados de este estudio permitieron evidenciar la existencia de elementos constitutivos de la subordinación laboral, es decir, de una dependencia jurídica continua entre el repartidor y la plataforma digital Rappi. Esto se refleja en el sistema de sanciones aplicado por la plataforma a los repartidores que incumplen sus políticas internas, así como en el factor de disponibilidad del servicio de la plataforma.

• Autores: Villabona Monsalve, Ciro Alfonso; Ortega Domínguez, Dany Ferney
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/52185
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/52185
• Palabra clave: Subordinación jurídica; Rappitendero; Poder disciplinario; Economía colaborativa; Crowdsourcing; TG 2023 DER 52185; Subordination; Legal subordination; Rappitendero; Disciplinary power; Collaborative economy; Crowdsourcing
• Rights: openAccess
• License: Atribución – No comercial – Sin Derivar