Estudio de la segmentación del mercado del software integrado de gestión empresarial en el Dpto del Tolima
El presente trabajo está direccionado en evaluar el estado actual de SysCafé S.A.S., identificando las debilidades y fortalezas en las diferentes áreas de la compañía, con el objetivo de establecer un segmento de mercado; determinado para diseñar una posible estrategia, que permita potencializar su...
- Autores:
-
Arévalo Ramírez, Sergio Alejandro
Oviedo Reyes, Luisa Fernanda
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/33095
- Palabra clave:
- Estudio de mercado
Software integrado de gestión empresarial
Departamento del Tolima
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Integrated Business Management Software
Tolima Department
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El presente trabajo está direccionado en evaluar el estado actual de SysCafé S.A.S., identificando las debilidades y fortalezas en las diferentes áreas de la compañía, con el objetivo de establecer un segmento de mercado; determinado para diseñar una posible estrategia, que permita potencializar su rentabilidad, trabajar bajo altos estándares de calidad, un buen clima organizacional y promover el desarrollo eficiente y eficaz de su servicio. En la primera parte, se estudia el problema de SysCafé S.A.S en su profundidad analizando su magnitud. |
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Rodríguez Soto, JuliánArévalo Ramírez, Sergio AlejandroOviedo Reyes, Luisa Fernanda2021-02-01T15:44:55Z2021-02-01T15:44:55Z2021-01-20https://hdl.handle.net/20.500.12494/33095Arévalo Ramírez, S. A. y Oviedo Reyes, L. F. (2020). Estudio de la segmentación del mercado del software integrado de gestión empresarial en el Dpto del Tolima [Trabajo de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/33095El presente trabajo está direccionado en evaluar el estado actual de SysCafé S.A.S., identificando las debilidades y fortalezas en las diferentes áreas de la compañía, con el objetivo de establecer un segmento de mercado; determinado para diseñar una posible estrategia, que permita potencializar su rentabilidad, trabajar bajo altos estándares de calidad, un buen clima organizacional y promover el desarrollo eficiente y eficaz de su servicio. En la primera parte, se estudia el problema de SysCafé S.A.S en su profundidad analizando su magnitud.This work is aimed at evaluating the current state of SysCafé S.A.S., identifying the weaknesses and strengths in the different areas of the company, with the aim of establishing a market segment; determined to design a possible strategy, which allows to enhance its profitability, work under high quality standards, a good organizational climate and promote the efficient and effective development of its service. In the first part, the problem of SysCafé S.A.S is studied in depth by analyzing its magnitude.1.Introducción. -- 2. Objetivos. -- 3.Planteamiento del problema. -- 4.Justificación. -- 5.Marco de Referencia. -- 6.Diseño Metodológico. -- 7.Análisis interno. -- 8.Análisis del microentorno. -- 9.Análisis del macroentorno. -- 10.Proceso de segmentación. -- 11.Perfil del cliente. -- 12.Propuesta de Marketing Mix. -- 13.Conclusiones. -- 14.Recomendaciones. -- 15.Agradecimientos. -- 16.Bibliografía.sergio.arevalor@campusucc.edu.coluisa.oviedor@campusucc.edu.co30 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, IbaguéAdministración de EmpresasIbaguéEstudio de mercadoSoftware integrado de gestión empresarialDepartamento del TolimaMarket studyIntegrated Business Management SoftwareTolima DepartmentEstudio de la segmentación del mercado del software integrado de gestión empresarial en el Dpto del TolimaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Altamirano, L. 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Revista EAN - Revista Escuela de Administración de Negocios.Kotler, & Armstron. (2007). Marketing: edición adaptada a Latinoamerica. Ciudad de Mexico: Prentice Hall.Stanton, W., Etzel, M., & Walter, B. (2004). Fundamentos de Marketing. 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