Análisis de la aplicación de las metodologías SCRUM e ITIL 4 para el proceso de elaboración del circuito principal para un ascensor de la empresa Main Electronics De Bogotá

En el mundo actual, las empresas están profundizando día a día en el crecimiento tecnológico, para esto se han enfocado cada vez más en la implementación y uso de metodologías ágiles que permitan optimizar el desarrollo de proyectos, encaminadas a mejorar de forma continua para otorgar una excelencia a los productos y servicios ofrecidos, proporcionando a los administradores de sistemas de TI herramientas y documentos que mejoran la calidad de sus servicios, mejorando así la satisfacción del cliente y alcanzando los objetivos estratégicos de la organización. Con este fin, ante las cambiantes dinámicas y exigencias de un mercado cada vez más competitivo, la empresa Main Electronics quiere realizar un seguimiento del proceso mencionado en este proyecto. No basta sólo con producir; hay que analizar, revisar y mejorar. Por ello, al aplicar las metodologías de gestión ITIL 4 y SCRUM, en el proceso de elaboración del circuito principal para un ascensor de la empresa Main Electronics, ayudará a mitigar los riesgos, mejorará la calidad del producto y agilizará el proceso en sí, para poder brindar a los clientes un producto personalizado y ajustado en el menor tiempo posible y con la mayor calidad.

• Autores: Granados Leguizamón, Yeni Viviana; Barbosa Rincón, Luis Felipe; Castillo Berdugo, Miguel Antonio
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/16219
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/16219
• Palabra clave: Equipo Scrum; Sprint; Mejora continua; TG 2019 IEL 16219
• Rights: openAccess
• License: Atribución – No comercial – Sin Derivar