Calidad de vida laboral percibida en una empresa de servicios públicos de Cali en el año 2022

Este estudio tiene como objetivo principal analizar la calidad de vida laboral de 23 trabajadores de una empresa de servicio público de Cali, pertenecientes al área de atención al cliente en el año 2022. Para realizar el estudio se contó con la participación de 17 mujeres y 6 hombres. analizado mediante la aplicación del cuestionario CLV-GOHISALO, este instrumento contiene 74 ítems relacionados con la percepción que tienen los trabajadores de alrededor de 7 dimensiones que miden la calidad de vida laboral; que son: apoyo institucional, seguridad en el trabajo, satisfacción laboral, bienestar logrado a través del trabajo, desarrollo personal y gestión del tiempo libre; encontrando como principales resultados que existe una alta correlación entre el apoyo institucional y la seguridad en el trabajo, no obstante se encontraron niveles de satisfacción bajos significativos en las demás variables, mostrando una baja calidad de vida laboral en general para este caso de estudio.

• Autores: Pérez Caicedo, Juan Felipe; Jaramillo Tutistar, Ximena Lizeth; Mosos Erazo, Zaira Victoria
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/45619
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/45619
• Palabra clave: Condiciones de vida; Calidad de vida; Ambiente de trabajo; Satisfacción en el trabajo; TG 2022 PSI 45619
• Rights: openAccess
• License: Atribución – No comercial