Factores de riesgos psicosociales presentes en una empresa de transportadores del Departamento de Santander

El objetivo de la presente investigación fue evaluar los factores de riesgos psicosociales presentes en los trabajadores de una empresa transportadora, mediante la batería de riesgo psicosocial, generando estrategias de prevención y promoción frente a los riesgos encontrados. Una vez analizados los...

Full description

Autores:
Mendoza Mendoza, Yisley Alexandra
Palacios Rueda, Catalina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/45085
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/45085
Palabra clave:
Riesgos psicosociales
Transporte público
Estrés
Organización
Bienestar laboral
TG 2022 PSI 45085
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description El objetivo de la presente investigación fue evaluar los factores de riesgos psicosociales presentes en los trabajadores de una empresa transportadora, mediante la batería de riesgo psicosocial, generando estrategias de prevención y promoción frente a los riesgos encontrados. Una vez analizados los resultados que arrojó por el instrumento se procede a la creación de una estrategia enfocada en la prevención y mitigación de los factores de riesgos psicosociales encontrados. La investigación se realiza desde un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo con una muestra de 99 funcionarios laboralmente activos en la empresa de transporte público del departamento de Santander. Para la recolección de datos se utilizó la batería de riesgos psicosociales expedida por el Ministerio de protección social de Colombia, este instrumento evalúa los riesgos a nivel intralaboral, extralaboral de las organizaciones y adicional un cuestionario de estrés. Como resultado se encontró que los factores extralaborales el dominio de “Tiempo fuera de casa” es el que mayor riesgo presenta, a nivel intralaboral “las demandas de trabajo” 91% de la muestra evidencia tener riesgo, seguido de esto se encuentra el estrés con un riesgo alto en el 82% de la población.
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La investigación se realiza desde un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo con una muestra de 99 funcionarios laboralmente activos en la empresa de transporte público del departamento de Santander. Para la recolección de datos se utilizó la batería de riesgos psicosociales expedida por el Ministerio de protección social de Colombia, este instrumento evalúa los riesgos a nivel intralaboral, extralaboral de las organizaciones y adicional un cuestionario de estrés. Como resultado se encontró que los factores extralaborales el dominio de “Tiempo fuera de casa” es el que mayor riesgo presenta, a nivel intralaboral “las demandas de trabajo” 91% de la muestra evidencia tener riesgo, seguido de esto se encuentra el estrés con un riesgo alto en el 82% de la población.The objective of the present investigation was to evaluate the psychosocial risk factors present in the workers of a transport company, through the psychosocial risk battery, generating prevention and promotion strategies against the risks found. Once the results obtained by the instrument have been analyzed, a strategy focused on the prevention and mitigation of the psychosocial risk factors found is created. The research is carried out from a quantitative approach with a descriptive scope with a sample of 99 active employees in the public transport company of the department of Santander. For data collection, the battery of psychosocial risks issued by the Colombian Ministry of Social Protection was used. This instrument evaluates the risks at the intra- and extra-labour level of the organizations and additionally a stress questionnaire. As a result, it was found that the extra-labor factors, the domain of "Time away from home" is the one with the greatest risk, at the intra-labor level "the demands of work" 91% of the sample shows that they have risk, followed by stress with a high risk in 82% of the population.1. Justificación. -- 2. Objetivos. -- 3. Participantes. -- 4. Tipo de muestra. -- 5. Instrumento. -- 6. Procedimiento. -- 7. Resultados. -- 8. Datos sociodemográficos. -- 9. Caracterización de los factores de riesgos psicosociales. -- 10. Cuestionario de estrés. -- 11. Conclusión. -- 12. Discusión. -- 13. Referencias.yisley.mendoza@campusucc.edu.co61 pUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias de la Salud, Psicología, BucaramangaPsicologíaBucaramangaRiesgos psicosocialesTransporte públicoEstrésOrganizaciónBienestar laboralTG 2022 PSI 45085Psychosocial risksPublic transportStressOrganizationLabor welfareFactores de riesgos psicosociales presentes en una empresa de transportadores del Departamento de SantanderTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aguirre Aranibar, L. (2017). Condiciones psicosociales y de salud general en una muestra de conductores de buses de transporte público de pasajeros. Revista De Salud Pública, 28–36. https://doi.org/10.31052/1853.1180.v0.n0.16785Amutio, A. (2004). Afrontamiento del estrés en las organizaciones: un programa de manejo a nivel individual/grupal. Redalyc vol. 20, núm. 1, 2004, pp. 77-93Aranda Beltrán, C., Pando Moreno, M., Torres López, T., Salazar Estrada, J., & Sánchez Torres, J. L. (2011). Psychosocial Factors and Occupational Diseases in Workers of an Urban Public Transportation System, Mexico. Revista Colombiana de Psiquiatría, 40(2), 266-278Beltrán, Moreno, M. P., López, T. T., Estrada, J. S., & Torres, J. L. S. (2011). Factores psicosociales y patologías laborales en trabajadores de un sistema de transporte público urbano, México. Revista colombiana de psiquiatría, 40(2), 266–278. https://doi.org/10.1016/S0034-7450(14)60123-2Botero, C. (2012). Riesgo psicosocial intralaboral y “burnout” en docentes universitarios de algunos países latinoamericanos. Cuadernos de administración. Vol. 28 (48).Bustos, H, Lefio, Á, Pareto, N, & Marchetti, P. (2014). 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