Formulación de una propuesta técnica para el montaje sistema integrado de gestión en el proceso logístico, en la empresa DATUM INGENIERÍA S.A.S., aplicando la norma ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018 en la ciudad de Bogotá D.C.

Hoy en día las organizaciones se encuentran en procesos de cambios debido a la competencia y las solicitudes de los clientes, implementar Sistemas de gestión integrados con el fin de buscar la mejora continua en cada uno de los procesos internos. Las empresas de Ingeniería en su proceso logístico de...

Full description

Autores:: Severiche Lopez, Merlys Sofia
Redondo Murcia, Jineth Natalia
Monroy Espitia, Katherin

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2020

Institución:: Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:: Repositorio UCC

Idioma:

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Las empresas de Ingeniería en su proceso logístico deben tener un control para la programación de los servicios, los materiales y maquinarias y el soporte correcto que se requieren para la prestación de este, la decisión de implementar nuevas estrategias es con el fin de satisfacer las necesidades del cliente y mejorar las actividades dentro de la organización.Glosario. -- Introducción. -- 1. Descripción del problema. – 1.1. Formulación del problema. -- 1.2. Objetivo. -- 1.2.1. Objetivo general. -- 1.2.2. Objetivos específicos. – 1.3. Justificación. – 1.4. Delimitación. – 1.4.1. Delimitación temática. -- 1.4.2. Delimitación espacio temporal. -- 2. Marco de referencia. -- 2.1. Marco teórico. -- 2.2. Marco institucional. – 2.2.1. Razón social. – 2.2.2. Misión. -- 2.2.3. Visión. -- 2.2.4. Estructura organizacional. -- 2.2.5. Líneas de servicio. -- 2.3. Marco legal. -- 3. Metodología. -- 3.1.Población. -- 3.2. Censo. -- 3.3. Técnicas para la recolección y el análisis de la información. -- 3.3.1. Listados de verificación. -- 3.3.2. Encuesta de percepción sobre calidad en el servicio. -- 3.3.3. Aplicación matriz GTC 45. – 3.4. Criterios metodológicos para el diseño del sistema integrado. -- 4. Diagnóstico del proceso logístico, en la empresa DATUM INGENIERIA S.A.S., aplicando la norma ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018 en la ciudad de Bogotá D.C. – 4.1. Diagnóstico del proceso logístico, en la empresa DATUM INGENIERIA S.A.S., aplicando la norma ISO 9001:2015. -- 4.1.1. Grado de conocimiento sobre la calidad. -- 4.1.2. Grado de conocimiento de la norma ISO 9000:2015. -- 4.1.3. Grado de cumplimiento de la norma ISO 9001:2015. -- 4.1.4. Determinación de factores críticos. -- 4.1.5. Causas raíz. -- 4.2. Diagnóstico del proceso logístico, en la empresa DATUM INGENIERIA S.A.S., aplicando la norma ISO 45001:2018 en la ciudad de Bogotá D.C.. -- 4.2.1. Grado de cumplimiento. -- 4.2.3. Causa raíz. -- 4.2.3. Identificación y valoración de riesgos laborales. -- 4.3. Análisis DOFA. -- 4.4. Determinación de hallazgos. -- 5. Formulación de una propuesta técnica para el montaje sistema integrado de gestión en el proceso logístico, en la empresa DATUM INGENIERIA S.A.S., aplicando la norma ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018 en la ciudad de Bogotá D.C.. -- 5.1.Alcance. -- 5.2.1. General. -- 5.2.2. Específicos. -- 5.3.Plataforma estratégica. -- 5.3.1.Caracterización de procesos. -- 5.3.2. Programa de seguridad industrial y salud asociada al proceso logístico. -- 5.4.Política integrada. -- 5.4.1.Cuadro de mando de la política integrada. -- 5.5.Despliegue de la propuesta para el diseño del sistema integrado. -- 5.5.1.Definición de indicadores de gestión. – 5.6. Propuesta económica. -- 5.6.1 presupuesto de costos e inversiones. -- 5.6.2 presupuesto de ingresos (ahorros). -- 5.6.3. Indicadores financieros. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografía. -- Anexos. --merlys.severiche@campusucc.edu.cojineth.redondom@campusucc.edu.cokatherin.monroye@campusucc.edu.co61 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáSistemas IntegradosProceso LogisticoDatum Ingenieria S.A.STG 2020 IIN 16420Formulación de una propuesta técnica para el montaje sistema integrado de gestión en el proceso logístico, en la empresa DATUM INGENIERÍA S.A.S., aplicando la norma ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018 en la ciudad de Bogotá D.C.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://www.arlsura.com/index.php/glosario-arl. (s.f.).http://www.normas9000.com/content/Default.aspx. (s.f.).Diario Oficial de la Republica de Colombia . (9 de Junio de 2015). Recuperado el 25 de Abril de 2018, de file:///C:/Users/liz-b/Downloads/Ley%201753%20de%202015%20PND.pdfMás calidad menos coste: la vía Lean Healthcare. (s.f.). ProQuest Ebook Central http://ebookcentral.proquest.com/lib/ucooperativasp/detail.action?docID=3219751. Ediciones Díaz de Santos,2013.Pastor, F. A. (2013). Sistemas integrados de gestión. Servicio de Publicaciones de la Universidad de Cádiz, 2013.Pérez, C. A. (2011). Introducción de un sistema de gestión basado en la integración de los procesos en la Empresa de Servicios de Ingeniería No. 3 de La Habana,. CUJAE: D - Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría.Pola, M. Á. (1988). Gestión de la calidad. Marcombo.Sampaio, P. S. (2011). ISO 9001 certification forecasting models. 5-26 http://bbibliograficas.ucc.edu.co:2076/10.1108/02656711111097526 Retrieved from https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2149/docview/818541811?accountid=44394. 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Sello Editorial Universidad del Tolima.PublicationORIGINAL2020_Propuesta_Tecnica_Montaje_Formatodelicencia.pdf2020_Propuesta_Tecnica_Montaje_Formatodelicencia.pdfFormato de Licenciaapplication/pdf449129https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/8cfa3cc8-f4ab-4ba1-88ef-c50b62f80660/download09b8f5ada4ef65689106eb883ff230b3MD512020_Propuesta_Tecnica_Montaje.pdf2020_Propuesta_Tecnica_Montaje.pdfTrabajo de Pregradoapplication/pdf1388815https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/1cc00c24-7347-4f32-b631-9f8e176bcfea/download4a6a2d89f1f8d7ca43a5450643261835MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/a8fecb27-14bf-4b0d-b7f9-6898f1f66ea5/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2020_Propuesta_Tecnica_Montaje_Formatodelicencia.pdf.jpg2020_Propuesta_Tecnica_Montaje_Formatodelicencia.pdf.jpgGenerated 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Formulación de una propuesta técnica para el montaje sistema integrado de gestión en el proceso logístico, en la empresa DATUM INGENIERÍA S.A.S., aplicando la norma ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018 en la ciudad de Bogotá D.C.

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