La responsabilidad social corporativa en las organizaciones: una mirada desde el ámbito conceptual, empírico y del sector bancario
El objetivo del presente artículo fue identificar el estado de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de las organizaciones del sector bancario. Este documento revisa los estudios de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) identificando los principales problemas analizados al respecto en la li...
- Autores:
-
Cruz Rodríguez, José Israel
Cortes Cuellar, Milton Gerardo
Cortes Ortega, Diana Mónica
Tovar Perdomo, Íngrid Ximena
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/44765
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/44765
- Palabra clave:
- Responsabilidad social
Sector bancario
Métodos cuantitativos y cualitativos
Social responsibility
Banking sector
Quantitative and qualitative methods.
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El objetivo del presente artículo fue identificar el estado de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de las organizaciones del sector bancario. Este documento revisa los estudios de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) identificando los principales problemas analizados al respecto en la literatura científica, así como las metodologías empleadas, a través de una revisión extensa de artículos de investigación, libros y capítulos de libros publicados en las bases de datos Scopus y Social Science Recesarh Network con un 90 % de los artículos de los últimos tres años. Los resultados obtenidos bajo este barrido bibliográfico evidencian un alto interés por parte de la academia en estudiar el concepto y lo que implica la Responsabilidad Social Corporativa en las diferentes organizaciones y sobre todo aquellas que se desarrollan en el sector bancario. Se debió iniciar desde lo general empleando métodos cuantitativos y cualitativos; sin embargo, fenómenos como la percepción de los stakeholders al respecto del desempeño social y ambiental de las entidades bancarias, el impacto de las prácticas de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en el desarrollo local o nacional de países en vías de desarrollo (especialmente en Latinoamérica) y la responsabilidad del sector en la bancarización no se han abordado en profundidad. |
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Albuquerque, R. A., Durnev, A., & Koskinen, Y. (2014). Corporate social responsibility and firm risk: Theory and empirical evidence. Argandoña, A. (2015). Cátedra “La caixa” de responsabilidad social de la empresa y gobierno corporativo. IESE Business School, Universidad de Navarra. España Argandoña, A. (2017). Social Responsibility and Ethics in Organizational Management. Barnett, M. L. (2005, July). Stakeholder influence capacity and the variability of financial returns to corporate social responsibility. In Proceedings of the International Association for Business and Society (Vol. 16, pp. 287-292). Brown, T. J., & Dacin, P. A. (1997). The company and the product: Corporate associations and consumer product responses. The Journal of Marketing, 68-84. Camilleri, M. A., & Camilleri, M. A. (2016). Corporate sustainability and responsibility toward education. Journal of Global Responsibility, 7(1), 56-71. Chaffee, E. C. (2017). The Origins of Corporate Social Responsibility. Cook, K. A., Romi, A. M., Sanchez, D., & Sanchez, J. M. (2016). The Influence of Corporate Social Responsibility on Investment Efficiency and Innovation. Craig, C. L., Marshall, A. L., Sjöström, M., Bauman, A. E., Booth, M. L., Ainsworth, B. E. & Oja, P. (2003). International physical activity questionnaire: 12-country reliability and validity. Medicine & Science in Sports & Exercise, 35(8), 1381-1395. Crane. A, McWilliams. A, Matten. D, Moon. J, Siegel. A. (2010) Globalization And Corporate social responsibility, El Manual De Oxford Responsabilidad Social Corporativa. Universidad de Zurich - Departamento de Administración de Empresas Ibw Guido Palazz Universidad De Lausana. PP. 413-431, Oxford University Press, 2008: 30 May De 2007. Ultimo Revision: 30 Oct 2010- Davis, G. F., Whitman, M. V., & Zald, M. N. (2006). The responsibility paradox: Multinational firms and global corporate social responsibility. D Debaere, P. M., & Shimshack, J. P. (2016). 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The integration of corporate governance in corporate social responsibility disclosures. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 17(1), 15-26. Liang, H., & Renneboog, L. (2017). On the foundations of corporate social responsibility. The Journal of Finance, 72(2), 853-910. Luo, X., & Bhattacharya, C. B. (2006). Corporate social responsibility, customer satisfaction, and market value. Journal of marketing, 70(4), 1-18. Mahajan, P. (2011). Corporate social responsibility: a new wave in corporate governance. Maheshwari, K., & Kumar, V. (2013). To create a positive brand image through corporate social responsibility. Martínez, C., & Carlos, E. (2010). Responsabilidad social empresarial: una reflexión desde la gestión, lo social y ambiental. Bogotá: Editorial Universidad Nacional, 16-45. M Matten, D., & Moon, J. (2008). “Implicit” and “explicit” CSR: A conceptual framework for a comparative understanding of corporate social responsibility. 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Roja, P., & Sherina, J. S. (2015). Role of Corporate Social Responsibility in Community. Rubin, J. (2017). Corporate Brand as Social Contract. Darden Case No. UVA-BC-0244. Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=2973904 Sánchez-Meca, J. y Botella, J. (2010). Revisiones sistemáticas y meta-análisis: Herramientas para la práctica profesional. Papeles del Psicólogo, 31, 7-17. Scherer, A. G. (2017). Theory Assessment and Agenda Setting in Political CSR: A Critical Theory Perspective. International Journal of Management Reviews. Serna-Uran, C. A., García-Castrillón, J. A., & Flórez-Londoño, O. (2016). Análisis de Rutas de Transporte de Pasajeros Mediante la Herramienta Network Analyst de Arcgis. Caso Aplicado en la Ciudad de Medellín. Ingenierías USBmed, 7(2), 89-95 Siegel, D. S., & Vitaliano, D. F. (2007). An empirical analysis of the strategic use of corporate social responsibility. Journal of Economics & Management Strategy, 16(3), 773-792. Singh, D., & Kumar, V. (2013). 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Este documento revisa los estudios de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) identificando los principales problemas analizados al respecto en la literatura científica, así como las metodologías empleadas, a través de una revisión extensa de artículos de investigación, libros y capítulos de libros publicados en las bases de datos Scopus y Social Science Recesarh Network con un 90 % de los artículos de los últimos tres años. Los resultados obtenidos bajo este barrido bibliográfico evidencian un alto interés por parte de la academia en estudiar el concepto y lo que implica la Responsabilidad Social Corporativa en las diferentes organizaciones y sobre todo aquellas que se desarrollan en el sector bancario. Se debió iniciar desde lo general empleando métodos cuantitativos y cualitativos; sin embargo, fenómenos como la percepción de los stakeholders al respecto del desempeño social y ambiental de las entidades bancarias, el impacto de las prácticas de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en el desarrollo local o nacional de países en vías de desarrollo (especialmente en Latinoamérica) y la responsabilidad del sector en la bancarización no se han abordado en profundidad.The objective of this article was to identify the state of Social Responsibility Corporate (RSC) of organizations in the banking sector. This document reviews the studies of Corporate Social Responsibility (CSR) identifying the main problems analyzed about it in the scientific literature, as well as the methodologies used, through a extensive review of research articles, books and book chapters published in the databases Scopus and Social Science Recesarh Network data with 90% of the articles from the last three years. The results obtained under this bibliographical sweep show a high interest on the part of the academy in studying the concept and what Corporate Social Responsibility implies in the different organizations and especially those that develop in the banking sector. I know it had to start from the general using quantitative and qualitative methods; However, phenomena such as the perception of stakeholders regarding social and environmental performance of banking entities, the impact of Corporate Social Responsibility practices (CSR) in the local or national development of developing countries (especially in Latin America) and the responsibility of the sector in bankarization have not been addressed in depth.1. Planteamiento del problema. -- 2. Justificación. -- 2.1. Conceptualización. -- 2.2. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC)vista desde distintos escenarios. -- 2.3. Una visión desde lo empírico. -- 2.4. Desde lo legal y la jurisprudencia. -- 2.5. Desde el sector bancario. -- 3. Metodología. -- 3.1. Revisión sistemática de información. -- 3.2. Criterios de selección. -- 3.3. Criterios de inclusión. -- 3.4. Criterios de exclusión. -- 4. Conclusiones.61 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, NeivaAdministración de EmpresasNeivaResponsabilidad socialSector bancarioMétodos cuantitativos y cualitativosSocial responsibilityBanking sectorQuantitative and qualitative methods.La responsabilidad social corporativa en las organizaciones: una mirada desde el ámbito conceptual, empírico y del sector bancarioTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Albuquerque, R. A., Durnev, A., & Koskinen, Y. (2014). Corporate social responsibility and firm risk: Theory and empirical evidence.Argandoña, A. (2015). Cátedra “La caixa” de responsabilidad social de la empresa y gobierno corporativo. IESE Business School, Universidad de Navarra. EspañaArgandoña, A. (2017). Social Responsibility and Ethics in Organizational Management.Barnett, M. L. (2005, July). Stakeholder influence capacity and the variability of financial returns to corporate social responsibility. In Proceedings of the International Association for Business and Society (Vol. 16, pp. 287-292).Brown, T. J., & Dacin, P. A. (1997). The company and the product: Corporate associations and consumer product responses. The Journal of Marketing, 68-84.Camilleri, M. A., & Camilleri, M. A. (2016). Corporate sustainability and responsibility toward education. Journal of Global Responsibility, 7(1), 56-71.Chaffee, E. C. (2017). The Origins of Corporate Social Responsibility.Cook, K. A., Romi, A. M., Sanchez, D., & Sanchez, J. M. (2016). The Influence of Corporate Social Responsibility on Investment Efficiency and Innovation.Craig, C. L., Marshall, A. L., Sjöström, M., Bauman, A. E., Booth, M. L., Ainsworth, B. E. & Oja, P. (2003). International physical activity questionnaire: 12-country reliability and validity. Medicine & Science in Sports & Exercise, 35(8), 1381-1395.Crane. A, McWilliams. A, Matten. D, Moon. J, Siegel. A. (2010) Globalization And Corporate social responsibility, El Manual De Oxford Responsabilidad Social Corporativa. Universidad de Zurich - Departamento de Administración de Empresas Ibw Guido Palazz Universidad De Lausana. PP. 413-431, Oxford University Press, 2008: 30 May De 2007. Ultimo Revision: 30 Oct 2010-Davis, G. F., Whitman, M. V., & Zald, M. N. (2006). The responsibility paradox: Multinational firms and global corporate social responsibility. DDebaere, P. M., & Shimshack, J. P. (2016). The Economics of Corporate Social Responsibility.Devinney, T. M. (2009). Is the socially responsible corporation a myth? The good, the bad, and the ugly of corporate social responsibility. The Academy of Management Perspectives, 23(2), 44-56.El-Kassar, A. N., Yunis, M., & El-Khalil, R. (2017). 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