Análisis de aplicaciones tecnológicas para mejorar la competitividad y productividad en el sector hotelero de la zona histórica de La Candelaria en Bogotá

En la presente investigación se analizan algunas aplicaciones en las plataformas tecnológicas que se utilizan en el comercio electrónico del sector hotelero de la Candelaria en Bogotá, que les permite mejorar su competitividad y productividad. Para ello, la metodología empleada fue la revisión siste...

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Autores:: Sánchez Durán, Esther Iveth

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2022

Institución:: Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:: Repositorio UCC

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description	En la presente investigación se analizan algunas aplicaciones en las plataformas tecnológicas que se utilizan en el comercio electrónico del sector hotelero de la Candelaria en Bogotá, que les permite mejorar su competitividad y productividad. Para ello, la metodología empleada fue la revisión sistemática de la información obtenida de diversas fuentes, en la que se caracterizan las plataformas digitales que se utilizan en este sector hotelero de la Candelaria con mayor frecuencia, ya sea por reconocimiento, efectividad, facilidad de manejo o precios por el servicio, con el fin de analizarlas, conociendo su funcionamiento y utilidad. También, se revisó la tecnología Blockchain, que últimamente está siendo utilizada, pues permite realizar diversas transacciones con mayor seguridad, eliminar intermediarios y entregar información de primera mano, ofreciendo ventajas como la disminución de costos y seguridad de la información, gracias a sus características de diseño e implementación. Esta propuesta nace como una inquietud por el auge del uso del comercio electrónico, las ventajas que tiene y el cambio que genera en el mercado. Se encontró que el aumento del uso del comercio electrónico ya hace parte del esquema turístico y hotelero, por lo tanto, es importante su implementación para generar resultados positivos en los proyectos que se puedan emprender.
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Para ello, la metodología empleada fue la revisión sistemática de la información obtenida de diversas fuentes, en la que se caracterizan las plataformas digitales que se utilizan en este sector hotelero de la Candelaria con mayor frecuencia, ya sea por reconocimiento, efectividad, facilidad de manejo o precios por el servicio, con el fin de analizarlas, conociendo su funcionamiento y utilidad. También, se revisó la tecnología Blockchain, que últimamente está siendo utilizada, pues permite realizar diversas transacciones con mayor seguridad, eliminar intermediarios y entregar información de primera mano, ofreciendo ventajas como la disminución de costos y seguridad de la información, gracias a sus características de diseño e implementación. Esta propuesta nace como una inquietud por el auge del uso del comercio electrónico, las ventajas que tiene y el cambio que genera en el mercado. Se encontró que el aumento del uso del comercio electrónico ya hace parte del esquema turístico y hotelero, por lo tanto, es importante su implementación para generar resultados positivos en los proyectos que se puedan emprender.In the present investigation, it is analyzed some applications in technology platforms used in e commerce in the hotel sector of the Candelaria in Bogotá that allows them to improve their competitiveness and productivity. For it, the methodology used was the systematic review of the information obtained from various sources, in which digital platforms that are used in this hotel sector of the Candelaria with greater frequency are characterized, either by recognition, effectiveness, ease of handling or prices for the service, in order to analyze them, knowing its operation and utility. Also, Blockchain technology was reviewed, which is being used lately, as it allows you to carry out various transactions with greater security, eliminate intermediaries and deliver first hand information, offering advantages such as lower costs and information security, thanks to its design and implementation features. This proposal was born as a concern for the boom in the use of electronic commerce, the advantages it has and the change it generates in the market. It was found that the increased use of electronic commerce is already part of the tourism and hotel scheme, thus, its implementation is important to generate positive results in the projects that can be undertaken.Resumen. -- Abstract. -- Introducción . -- Título del Proyecto. -- Planteamiento del Problema . -- Justificación . -- Marcos de Referencia . --Antecedentes. -- Historia de la Candelaria-Bogotá . -- Zona Geográfica . -- Marco Teórico. -- Sector Hotelero de la Candelaria . -- Tipos de Alojamiento en la zona de la Candelaria . -- El comercio electrónico . -- Los períodos del comercio Electrónico. -- Estructura del comercio electrónico. -- Ciclo del comercio Electrónico. -- Modalidades del comercio electrónico . -- Marketing en redes sociales aplicado al sector hotelero. -- Tecnología Blockchain . -- Definición . -- Características. -- Blockchain público y privado . -- Blockchain público y privado. -- Blockchain público. -- Blockchain privado. -- Blockchain hibrido. -- Aplicativos Blockchain. -- Factores de competitividad del sector turístico. -- Criterio Cultural. -- Criterio Ambiental . -- Criterio Social . -- Criterio Económico. -- Criterio Empresarial. -- Criterio de Infraestructura. -- Criterio de gestión del destino . -- Criterio de estrategia de Mercado. -- Productividad actual del sector . -- Cadena de Valor del sector hotelero. . -- Marco Conceptual. -- Clúster. -- Comercio . -- Gentrificación . -- Hotel . -- Hostal. -- Vivienda Turística. -- Marco Legal. -- Objetivos. -- Objetivo general. -- Objetivos específicos. -- Desarrollo de los objetivos. -- Capítulo 1: Plataformas de comercio electrónico aplicadas al sector hotelero. -- Capítulo 2: Aplicabilidad de la tecnología Blockchain en el sector hotelero. -- Capítulo 3: Factores de productividad y competitividad del comercio electrónico en las empresas del sector hotelero de la Candelaria . -- Oportunidades. -- Fortalezas. -- Conclusiones. -- Bibliografía.esther.sanchezd@campusucc.edu.co64 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad Ciencias Administrativas y Económicas, Administración de Empresas, BogotáAdministración de EmpresasBogotáComercio electrónicoCompetitividadBlockchainProductividadE-commerce,ProductivityCompetitivenessBlockchainAnálisis de aplicaciones tecnológicas para mejorar la competitividad y productividad en el sector hotelero de la zona histórica de La Candelaria en BogotáTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Agoda. 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