Formular acciones de mejora para el proceso de mejora continua de la empresa Unión Andina de Transportes S.A.S basado en la guía de mejores prácticas Cobit 5, Habilitador Apo11 gestionar la Calidad

El presente trabajo representa la identificación de oportunidad en cuanto a la adopción de prácticas definidas dentro del marco de referencia de COBIT 5 en la empresa Unión Andina de Transportes S.A.S., realizando la revisión del proceso APO11 Gestión de la calidad y el grado de aplicación o conform...

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Autores:

Rincón Peña, Cristian Camilo
Zarate Varela, Divier Alberto

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:

Repositorio UCC

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8782

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12494/8782

Palabra clave:

Planificación empresarial
Estrategia y técnicas
Manejo de carga
Transporte ARMARC
Tecnologías de la información
Control de calidad
TG 2014 IIN 8782

Rights

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Atribución – No comercial – Sin Derivar