Implementación de mejoras en los procesos logísticos para la empresa de distribución de sistemas de seguridad IPC Colombia

La apertura del mercado y el crecimiento empresarial demandan mejoras estructurales, las cuales involucran un proceso estratégico y fundamental logístico. Este es llevado a cabo mediante una buena gestión de inventarios y buenas prácticas laborales que estén relacionadas con la aplicación de metodol...

Full description

Autores:
Martínez Mejía, Jonathan
Viveros Rivera, Kevin Alexis
Yepes Tovar, Luis Carlos
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/15693
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/15693
Palabra clave:
Procesos logísticos
Cadena de suministro
Gestión de inventario
TG 2019 IIN 15693
Rights
openAccess
License
Atribución – Sin Derivar
Description
Summary:La apertura del mercado y el crecimiento empresarial demandan mejoras estructurales, las cuales involucran un proceso estratégico y fundamental logístico. Este es llevado a cabo mediante una buena gestión de inventarios y buenas prácticas laborales que estén relacionadas con la aplicación de metodologías de mejoramiento continuo. Así, el aumento productivo empresarial se puede ver evidenciado. De acuerdo con lo anterior, en la actualidad, los clientes buscan valor agregado; ya sea una buena atención al cliente o una buena disponibilidad y una entrega inmediata del producto. Estos factores impactan directamente su satisfacción y, asimismo, incrementa la competitividad de la empresa y su posicionamiento. Es por esto, que surge la necesidad de fortalecer y mejorar el departamento logístico de la empresa IPC Colombia. El presente documento hace referencia al proyecto de grado el cual tiene como finalidad aportar a la mejora logística de los procesos principales de recepción, ingreso, ubicación y despacho de la mercancía. Por consecuencia, lograr un incremento en la satisfacción de los clientes finales tanto en la estimulación de las relaciones (el factor solidario) y las condiciones laborales permitirán el mejoramiento de la productividad. Así como también, se evidenciará la disminución de las devoluciones de mercancías, esencial para la estrategia competitiva y el incremento de los ingresos de la empresa.