Diseño e implementación de un plan de mejoramiento de los procesos operativos del centro de distribución Funza 13 para la empresa ALDITEC S.A
La Logística abarca un papel fundamental en el desarrollo de todo un negocio, se requiere de una sinergia participativa en la que intervengan todas las áreas de la compañía de tal manera que se logre gerenciar estratégicamente y se cumplan procesos de intercambio, en la ampliación de la oferta de se...
- Autores:
-
Pulido Moreno, Diana María
Duarte Galeano, Yesenia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8676
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/8676
- Palabra clave:
- Administración industrial
Abastecimiento y distribución
TG 2012 IIN 8676
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La Logística abarca un papel fundamental en el desarrollo de todo un negocio, se requiere de una sinergia participativa en la que intervengan todas las áreas de la compañía de tal manera que se logre gerenciar estratégicamente y se cumplan procesos de intercambio, en la ampliación de la oferta de servicios logísticos y, principalmente, en la provisión de infraestructura logística especializada. El resultado específico es tener la adquisición, el movimiento, el almacenamiento de productos y el control de Inventarios a través de un flujo de información asociado a procesos y procedimientos óptimos que permitan la distribución eficiente de productos a un menor costo y garantizando un excelente servicio al cliente. En el presente trabajo se desarrollará el diseño e implementación de un plan de mejoramiento en los procesos operativos del centro de distribución Funza 13 para la empresa Alditec S.A. el cual contempla la elaboración de un Diagnóstico, Análisis, Propuesta de mejoramiento e implementación buscando optimizar y hacer mas eficientes sus procesos tanto funcionales como tecnológicos, estas necesidades surgen por la demanda misma del mercado y los objetivos estratégicos que plantea la alta gerencia. |
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H.B.MAYNARD. Manual de Ingeniería de la Producción Industrial" (Industrial Engineering Handbook). Editorial REVERTÉ S.A. Barcelona – Buenos Aires – México (1960 BENJAMIN W. NIEBEL. Ingeniería Industrial – Métodos, Tiempos y Movimientos" (Motion and Time Study). Ingeniería Industrial – Métodos, Tiempos y Movimientos" (Motion and Time Study) ISHIKAWA, KAORU. ¿Qué es el control total de calidad? Grupo Editorial Norma. PEREZ. J. Gestión por procesos. Reingeniería y mejora de los procesos de empresa. ESIC Editorial, 1996, p 181-189. Lectura “Conceptos generales sobre los procesos”. ANTONI, J. La subcontratación de servicios logísticos. LogisBook 2001, p 18-22. Lectura “El sistema logístico de la empresa”. SENN J. Diseño de sistema de información. Mc Graw Hill 1192, p 18-21. Lectura “Punto de partida: entender los requerimientos del usuario”, “Herramientas para el desarrollo de prototipos”. FARAH JR. Os desafíos da logística e os centros de distribuição física. FAE Business. disponible en línea [URL consultado 21 de marzo de 2008].2002. ISSN:1678-3840. GUTIÉRREZ, GIL & PRIDA. Logística y Distribución Física. McGraw-Hill Interamericana de España, Madrid 1998. JOHNSON, JAMES & WOOD, DONALD. Contemporary Logistics. 4th Edition, Macmillan Publishing Company, New York. 1990. MÉNDEZ, LUIS. "Las Tres Palancas del Ahorro". 2008. CASCIO J, WOODSIDE G Y MITCHELL P. Guía ISO 14000. Las nuevas normas internacionales para la administración ambiental. México. McGraw Hill. 1997. 215 p. CHASE, AQUILANO Y JACOBS. Administración de Producción y Operaciones. Bogotá: Mc Graw Hill 2003.885p. CHRISTOPHER, MARTÍN. Logística, Aspectos Estratégicos. México D.F.: Editorial Limusa 2003.323 p. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. Compendio de Normas Colombianas para la presentación de tesis y otros trabajos de grado, Segunda actualización. Bogotá D.C.: ICONTEC, 8-31 p. STADTLER, HARMUT. Supply Chain Management and Advanced Planning. Berlin:Springer, 2002. 429p. JORDI. P Y NAVASCUES DE R. Ediciones Díaz de Santos. Manual de logística integral S.A. Madrid, España ISN 84-7978-345-1. 2001 http://www.feedpacknews.com/sectorial/logistica/2011/02/las- inversiones-en-el-sector-logistico-repuntaran-a-finales-de-2011 Montserrat. P.” WMS: herramienta desconocida pero indispensable“. http://www.revistadelogistica.com/wms-herramienta-desconocida.asp. [Consulta: 22 Abril. 2012] www.supertransporte.gov.co/super/index.php |
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El resultado específico es tener la adquisición, el movimiento, el almacenamiento de productos y el control de Inventarios a través de un flujo de información asociado a procesos y procedimientos óptimos que permitan la distribución eficiente de productos a un menor costo y garantizando un excelente servicio al cliente. En el presente trabajo se desarrollará el diseño e implementación de un plan de mejoramiento en los procesos operativos del centro de distribución Funza 13 para la empresa Alditec S.A. el cual contempla la elaboración de un Diagnóstico, Análisis, Propuesta de mejoramiento e implementación buscando optimizar y hacer mas eficientes sus procesos tanto funcionales como tecnológicos, estas necesidades surgen por la demanda misma del mercado y los objetivos estratégicos que plantea la alta gerencia.1. Objetivos. -- 1.1. Objetivo general. -- 1.2. Objetivo especificos. -- 2. Marco teorico. -- 2.1.Conceptos básicos de logística. -- 2.2. Operador logístico. -- 2.3. Servicio al cliente. -- 2.4. Wms. -- 2.5. Aplicación de wms. -- 3. Descripción general de la empresa alditec s.a.. -- 3.1. Información de la empresa. -- 3.2. Actividad económica. -- 3.3. Misión. -- 3.4. Visión. -- 3.5. Estructura organizacional. -- 4. Diagnóstico de procesos y procedimientos actuales del centro de distribución Funza 13 alditec s.a. -- 4.1. Diagnóstico de los procedimientos actuales que impactan de manera negativa los procesos. -- 4.2. Presentación de procesos y procedimientos actuales. -- 4.2.1. Diagramas nivel 1. -- 4.2.2. Diagramas Nivel 2. -- 5. Análisis de procesos y unidades de negocio actuales del centro de distribución Funza 13 alditec s.a. -- 5.1. Problemática. -- 5.2. Comparativo de los procesos actuales versus procesos futuros deseables para determinar los planes de mejora. -- 6. Plan de mejoramiento de los procesos y procedimientos futuros del centro de distribución Funza 13 para la empresa alditec S.A.. -- 6.1.Descripción del proyecto. -- 6.1.1. ¿Qué es RedPrairie – WMS DLx?. -- 6.1.3. Porque DLx en Alditec S.A.. -- 6.1.4. Terminología de DLx. -- 6.1.5. Necesidades/Oportunidades/Objetivos. -- 6.1.6. Descripción de la Solución. -- 6.1.6.1. Diagramas Futuros de Nivel I. -- 6.1.6.2. Diagramas Futuros Nivel II. -- 6.1.7. Alcance Proyect o. -- 6.1.8. Riesgos. -- 6.1.9. Impactos. -- 6.1.10. Factores claves del éxito. -- 6.1.11. Costos de Implementación. -- 7. Metodología de implementación de los procesos y procedimientos futuros del centro de distribución Funza 13 para la empresa alditec S.A.. -- 7.1. FASE I. -- 7.1.1. Responsabilidades. -- 7.1.2. Roles Procesos en WMS DLx. -- 7.1.3. Plan de Entrenamiento. -- 7.2. Fase II. -- 7.3. Fase III. -- 8. Conclusiones. -- 9. Bibliografia.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáAdministración industrialAbastecimiento y distribuciónTG 2012 IIN 8676Diseño e implementación de un plan de mejoramiento de los procesos operativos del centro de distribución Funza 13 para la empresa ALDITEC S.ATrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbH.B.MAYNARD. Manual de Ingeniería de la Producción Industrial" (Industrial Engineering Handbook). Editorial REVERTÉ S.A. Barcelona – Buenos Aires – México (1960BENJAMIN W. NIEBEL. Ingeniería Industrial – Métodos, Tiempos y Movimientos" (Motion and Time Study). Ingeniería Industrial – Métodos, Tiempos y Movimientos" (Motion and Time Study)ISHIKAWA, KAORU. ¿Qué es el control total de calidad? Grupo Editorial Norma.PEREZ. J. Gestión por procesos. Reingeniería y mejora de los procesos de empresa. ESIC Editorial, 1996, p 181-189. Lectura “Conceptos generales sobre los procesos”.ANTONI, J. La subcontratación de servicios logísticos. LogisBook 2001, p 18-22. Lectura “El sistema logístico de la empresa”.SENN J. Diseño de sistema de información. Mc Graw Hill 1192, p 18-21. Lectura “Punto de partida: entender los requerimientos del usuario”, “Herramientas para el desarrollo de prototipos”.FARAH JR. Os desafíos da logística e os centros de distribuição física. FAE Business. disponible en línea [URL consultado 21 de marzo de 2008].2002. ISSN:1678-3840.GUTIÉRREZ, GIL & PRIDA. Logística y Distribución Física. McGraw-Hill Interamericana de España, Madrid 1998.JOHNSON, JAMES & WOOD, DONALD. Contemporary Logistics. 4th Edition, Macmillan Publishing Company, New York. 1990.MÉNDEZ, LUIS. "Las Tres Palancas del Ahorro". 2008.CASCIO J, WOODSIDE G Y MITCHELL P. Guía ISO 14000. Las nuevas normas internacionales para la administración ambiental. México. McGraw Hill. 1997. 215 p.CHASE, AQUILANO Y JACOBS. Administración de Producción y Operaciones. Bogotá: Mc Graw Hill 2003.885p.CHRISTOPHER, MARTÍN. Logística, Aspectos Estratégicos. México D.F.: Editorial Limusa 2003.323 p.INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. Compendio de Normas Colombianas para la presentación de tesis y otros trabajos de grado, Segunda actualización. Bogotá D.C.: ICONTEC, 8-31 p.STADTLER, HARMUT. Supply Chain Management and Advanced Planning. Berlin:Springer, 2002. 429p.JORDI. P Y NAVASCUES DE R. Ediciones Díaz de Santos. Manual de logística integral S.A. Madrid, España ISN 84-7978-345-1. 2001http://www.feedpacknews.com/sectorial/logistica/2011/02/las- inversiones-en-el-sector-logistico-repuntaran-a-finales-de-2011Montserrat. P.” WMS: herramienta desconocida pero indispensable“. http://www.revistadelogistica.com/wms-herramienta-desconocida.asp. [Consulta: 22 Abril. 2012]www.supertransporte.gov.co/super/index.phpPublicationORIGINAL2012-diseno-plan-centro.pdf2012-diseno-plan-centro.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf6344483https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/44bc3229-7313-4daf-a1a7-e97751ed471b/download8957c40fb49857a0058e199a2c1bc1ccMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/b6060016-2888-47ab-9291-be56a3ab42ee/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD52THUMBNAIL2012-diseno-plan-centro.pdf.jpg2012-diseno-plan-centro.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2625https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/b5d64310-9452-4996-abd3-68802d072907/download48ca033517e527be1e76da841c9ba987MD53TEXT2012-diseno-plan-centro.pdf.txt2012-diseno-plan-centro.pdf.txtExtracted texttext/plain101738https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/5d8d70d0-8c84-4574-82a0-6b5d650ce886/downloadfc842d7b04ac7c9d1339adc455146cd6MD5420.500.12494/8676oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/86762024-08-10 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