Ingeniería de procesos clínicos de gestión en salud para la prestación de servicios psicológicos: una revisión bibliométrica

Esta investigación expone la problemática presente en el medio profesional, acerca del desconocimiento y/o falta de apropiación de la Ingeniería de Procesos Clínicos en el campo de la psicología dentro de las instituciones prestadoras de servicios de salud, ya sean de carácter público o privado, est...

Full description

Autores:: Zea Noy, Laura Daniela
Camargo Gómez, Ingrid Yineth

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2020

Institución:: Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:: Repositorio UCC

Idioma:

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description	Esta investigación expone la problemática presente en el medio profesional, acerca del desconocimiento y/o falta de apropiación de la Ingeniería de Procesos Clínicos en el campo de la psicología dentro de las instituciones prestadoras de servicios de salud, ya sean de carácter público o privado, esta problemática se evidencia mediante una revisión bibliográfica documental de artículos de salud, artículos psicológicos y artículos normativos que enmarcan el desarrollo de la ingeniería de procesos clínicos; también se evidencia mediante entrevistas, realizadas a psicólogos expertos en el campo clínico y mediante una encuesta aplicada a una muestra de treinta y cinco psicólogos, obteniendo como resultado que esta situación limita al profesional en su quehacer en diferentes ámbitos, además se concluye que los profesionales dedicados al área de la salud, deben ampliar su conocimiento acerca de la Ingeniería de Procesos Clínicos de gestión, en especial en el ámbito de aplicación y desarrollo formativo que este proceso tiene en las instituciones de salud, ya que es determinante para la gestión y los procesos asistenciales en la prestación de los servicios en salud de forma integral y con altos estándares de calidad.
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Repositorio Institucional UCC. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/20422Esta investigación expone la problemática presente en el medio profesional, acerca del desconocimiento y/o falta de apropiación de la Ingeniería de Procesos Clínicos en el campo de la psicología dentro de las instituciones prestadoras de servicios de salud, ya sean de carácter público o privado, esta problemática se evidencia mediante una revisión bibliográfica documental de artículos de salud, artículos psicológicos y artículos normativos que enmarcan el desarrollo de la ingeniería de procesos clínicos; también se evidencia mediante entrevistas, realizadas a psicólogos expertos en el campo clínico y mediante una encuesta aplicada a una muestra de treinta y cinco psicólogos, obteniendo como resultado que esta situación limita al profesional en su quehacer en diferentes ámbitos, además se concluye que los profesionales dedicados al área de la salud, deben ampliar su conocimiento acerca de la Ingeniería de Procesos Clínicos de gestión, en especial en el ámbito de aplicación y desarrollo formativo que este proceso tiene en las instituciones de salud, ya que es determinante para la gestión y los procesos asistenciales en la prestación de los servicios en salud de forma integral y con altos estándares de calidad.This research exposes the problems present in the professional environment, about the ignorance and / or lack of appropriation of the Engineering of Clinical Processes in the field of psychology within the institutions that provide health services, whether public or private; This problem is evidenced by a documentary bibliographic review of health articles, psychological articles and normative articles that frame the development of clinical process engineering, it is also evidenced by interviews with expert psychologists in the clinical field and by a survey applied to a sample of thirty-five psychologists, obtaining as a result that this situation limits the professional in their work in different areas and it is concluded that professionals dedicated to the area of health, should expand their knowledge about the Engineering of Clinical Management Processes, in especially in the field of application and training development that this process has in health institutions, since it is decisive for the management and care processes in the provision of health services in a comprehensive way and with high quality standards.1. Justificación. -- 2. Problema de Investigación. -- 3. Pregunta Problema. -- 4. Objetivos. -- 5. Marco Teórico. -- 6. Metodología. -- 7. Población. -- 8. Muestra. -- 9. Técnica de Recolección de datos. -- 10. Procedimiento. -- 11. Resultados. -- 12. Discusión. -- 13. Recomendaciones. -- 14. Referencias Bibliográficas. -- 15. Apéndices. -- 16. Tabla de Figuras. -- 17. Lista de Tablas. -- 18. Anexoslaura.zean@campusucc.edu.coingrid.camargog@campusucc.edu.coUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, BogotáPsicologíaBogotáIngenieríaSaludProcesos ClínicosGestión AdministrativaCalidadProcesos de GestiónTG 2020 PSI 20422EngineeringHealthClinical ProcessesAdministrative ManagementQualityManagement ProcessesIngeniería de procesos clínicos de gestión en salud para la prestación de servicios psicológicos: una revisión bibliométricaTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Amador, K., Velasquez, M., & Alarcon, L. (2018).). Las competencias profesionales del psicólogo desde una perspectiva integral. Revista de Educación y Desarrollo, 45(12), 12. http://www.cucs.udg.mx/revistas/edu_desarrollo/anteriores/45/45_Amador.pdfBasabe, B. 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Ingeniería de procesos clínicos de gestión en salud para la prestación de servicios psicológicos: una revisión bibliométrica

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