Ingeniería de procesos clínicos de gestión en salud para la prestación de servicios psicológicos: una revisión bibliométrica

Esta investigación expone la problemática presente en el medio profesional, acerca del desconocimiento y/o falta de apropiación de la Ingeniería de Procesos Clínicos en el campo de la psicología dentro de las instituciones prestadoras de servicios de salud, ya sean de carácter público o privado, esta problemática se evidencia mediante una revisión bibliográfica documental de artículos de salud, artículos psicológicos y artículos normativos que enmarcan el desarrollo de la ingeniería de procesos clínicos; también se evidencia mediante entrevistas, realizadas a psicólogos expertos en el campo clínico y mediante una encuesta aplicada a una muestra de treinta y cinco psicólogos, obteniendo como resultado que esta situación limita al profesional en su quehacer en diferentes ámbitos, además se concluye que los profesionales dedicados al área de la salud, deben ampliar su conocimiento acerca de la Ingeniería de Procesos Clínicos de gestión, en especial en el ámbito de aplicación y desarrollo formativo que este proceso tiene en las instituciones de salud, ya que es determinante para la gestión y los procesos asistenciales en la prestación de los servicios en salud de forma integral y con altos estándares de calidad.

• Autores: Zea Noy, Laura Daniela; Camargo Gómez, Ingrid Yineth
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/20422
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/20422
• Palabra clave: Ingeniería; Salud; Procesos Clínicos; Gestión Administrativa; Calidad; Procesos de Gestión; TG 2020 PSI 20422; Engineering; Health; Clinical Processes; Administrative Management; Quality; Management Processes
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