“Diseño e implementación del plan maestro estratégico para la empresa Iskard Importaciones para el periodo 2012 – 2016.”

“Diseño e implementación del plan maestro estratégico para la empresa Iskard Importaciones para el periodo 2012 – 2016.” La administración de una empresa sin importar su tamaño requiere del constante ejercicio de ciertas responsabilidades directivas. A tales responsabilidades se les denomina colecti...

Full description

Autores:
Gutiérrez Méndez, Edelmira
Meneses Briceño, Nataly Patricia
Marulanda Grajales, Maricela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/56110
Palabra clave:
Diseño
Implementación
Plan maestro
Estrategia
Design
Implementation
Master Plan
Strategy
Rights
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description “Diseño e implementación del plan maestro estratégico para la empresa Iskard Importaciones para el periodo 2012 – 2016.” La administración de una empresa sin importar su tamaño requiere del constante ejercicio de ciertas responsabilidades directivas. A tales responsabilidades se les denomina colectivamente como el proceso administrativo, entendiéndose como el conjunto de etapas o fases sucesivas con retroalimentación continua a través de las cuales se efectúa la administración, dichas etapas se interrelacionan y forman parte de un proceso integral. Iskard es una empresa que presenta un constante crecimiento a lo largo de ocho años en el mercado de importación y comercialización de pisos laminados que asegura una inversión clara, ya que se adelantan amplias construcciones en vivienda. Debido a la expansión que presenta la empresa se hace necesario establecer ambientes para que los esfuerzos del trabajo en equipo permitan contribuir al logro de los objetivos, por eso vemos vital la aplicación del conocimiento administrativo a través de la planeación, la estructura de la organización y el direccionamiento estratégico. La aplicación del proceso administrativo asegurará el mejoramiento y la cooperación y eficiencia del grupo la cual contribuirá con el progreso de la empresa y su factor humano. Por todas estas circunstancias se hace importante la implementación de un plan estratégico que facilite el logro de los objetivos y propósitos de la empresa y que cada uno de los colaboradores comprenda que es lo que se espera que logren determinando la forma como se quiere alcanzar. Este proceso implica una innovación administrativa y un proceso intelectualmente exigente; requiere la determinación de los cursos de acción y la fundamentación de las decisiones en los fines, conocimientos y estimaciones razonadas. Las operaciones empresariales de organización, integración, dirección, liderazgo y control están encaminadas a apoyar el logro de los objetivos empresariales. La planeación implica mantener el curso de las operaciones, corrigiendo las desviaciones con respecto a los planes que son los que proporcionan las normas de control.
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A tales responsabilidades se les denomina colectivamente como el proceso administrativo, entendiéndose como el conjunto de etapas o fases sucesivas con retroalimentación continua a través de las cuales se efectúa la administración, dichas etapas se interrelacionan y forman parte de un proceso integral. Iskard es una empresa que presenta un constante crecimiento a lo largo de ocho años en el mercado de importación y comercialización de pisos laminados que asegura una inversión clara, ya que se adelantan amplias construcciones en vivienda. Debido a la expansión que presenta la empresa se hace necesario establecer ambientes para que los esfuerzos del trabajo en equipo permitan contribuir al logro de los objetivos, por eso vemos vital la aplicación del conocimiento administrativo a través de la planeación, la estructura de la organización y el direccionamiento estratégico. La aplicación del proceso administrativo asegurará el mejoramiento y la cooperación y eficiencia del grupo la cual contribuirá con el progreso de la empresa y su factor humano. Por todas estas circunstancias se hace importante la implementación de un plan estratégico que facilite el logro de los objetivos y propósitos de la empresa y que cada uno de los colaboradores comprenda que es lo que se espera que logren determinando la forma como se quiere alcanzar. Este proceso implica una innovación administrativa y un proceso intelectualmente exigente; requiere la determinación de los cursos de acción y la fundamentación de las decisiones en los fines, conocimientos y estimaciones razonadas. Las operaciones empresariales de organización, integración, dirección, liderazgo y control están encaminadas a apoyar el logro de los objetivos empresariales. La planeación implica mantener el curso de las operaciones, corrigiendo las desviaciones con respecto a los planes que son los que proporcionan las normas de control.The management of a company, regardless of its size, requires the constant exercise of certain managerial responsibilities. of certain managerial responsibilities. These responsibilities are collectively referred to as the as the administrative process, which is understood as the set of successive stages or phases with continuous feedback through which the continuous feedback through which management is carried out. are interrelated and form part of an integral process. Iskard is a company that presents a constant growth throughout eight years in the market of importation and commercialization of laminate flooring that assures a clear investment, since extensive constructions in housing are advanced. Due to the expansion of the company, it is necessary to establish environments for teamwork efforts to contribute to the achievement of the objectives, so we see vital the application of administrative knowledge through planning, organizational structure and strategic direction. The application of the administrative process will assure the improvement and the cooperation and efficiency of the group, which will contribute to the progress of the company and its human factor. For all these reasons, it is important to implement a strategic plan that facilitates the achievement of the company's objectives and purposes. plan that facilitates the achievement of the objectives and purposes of the company and that each one of the collaborators understands what they are expected to employees understand what they are expected to achieve by determining how they want to achieve it. how it is to be achieved. This process implies an administrative innovation and an intellectually demanding process. intellectually demanding process; it requires determining courses of action and basing decisions on goals, knowledge and of decisions based on purpose, knowledge and reasoned estimates. The business operations of organization, integration, direction, leadership and control are aimed at supporting the achievement of business objectives. Planning involves maintaining the course of operations, correcting deviations from the plans that provide the control standards.Introducción -- Carácter situacional de la empresa -- Antecedentes históricos de la empresa -- Ubicación -- Servicios -- Planteamiento del problema -- Justificación -- Marco teórico -- Marco histórico -- Antecedentes de la gestión documental -- Retrospectiva de la planeación estratégica -- Historia del modelo E.F.Q.M de da excelencia -- Marco referencial -- Gestión documental -- Planeación estratégica -- Modelo E.F.Q.M de la excelencia -- Marco legal -- Ley general de archivo -ley 594 de 2000 -- Código sustantivo de trabajo -- Aportes parafiscales -- Prestaciones sociales -- Reglamentación en Colombia sobre seguridad social y salud ocupacional -- Marco conceptual -- Objetivo general -- Objetivos específicos -- Específicos de profundización teórica -- Específicos para el desarrollo de la práctica profesional -- Plan de trabajo -- Cronograma de actividades -- Iskard importaciones -- Desarrollo de la practica -- Misión -- Visión -- Filosofía -- Estructura organizacional Iskard importaciones -- Valores corporativos -- Políticas gerenciales -- Estrategias gerenciales -- Diagnostico empresarial -- Matriz DOFA -- Proceso de inducción y capacitación Iskard importaciones -- Proceso de capacitacion Iskard importaciones -- Manual de funciones -- Modelo de calidad E.F.Q.M de excelencia -- Programa de salud ocupacional -- Programa de salud ocupacional -- Programa de salud ocupacional -- Organización de salud ocupacional -- Subprogramas de salud ocupacional -- Subprograma seguridad industrial -- Capacitación -- Bibliografía --PregradoAdministrador de Empresas88 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, BogotáAdministración de EmpresasCiencias Económicas, Administrativas y ContablesBogotáBogotá“Diseño e implementación del plan maestro estratégico para la empresa Iskard Importaciones para el periodo 2012 – 2016.”Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionMc Graw-Hill. (1992). Biblioteca Práctica de Negocios(Administración Moderna) Tomo I(Administración Moderna) Tomo IIOgliastri, E. (1994). Manual de Planeación Estratégica. (7ª Edic). Ediciones Uniandes: Tercer Mundo Editores.Compañías Líderes en Servicio Al cliente. (2011), Revista Estrategia & Liderazgo, Edición No. 1, Año 3, 6- 7Clientes Satisfechos, Clientes Leales. (2011), Revista Estrategia & Liderazgo, Edición No. 1, Año 3, 4.López Yépez , José (2006),Manual de Ciencias de la DocumentaciónChiavenato, Idalberto (1995), Teoría General De La Administracióninfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbDiseñoImplementaciónPlan maestroEstrategiaDesignImplementationMaster PlanStrategyPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/357ed82a-fc7b-4822-9df2-09fb1db0cb46/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD52ORIGINAL2011_Gutierrez_Meneses _Marulanda_diseño_implementación _maestro.pdf2011_Gutierrez_Meneses _Marulanda_diseño_implementación _maestro.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1037401https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2eca9919-cf89-4c14-aa56-4532e1d57861/downloadefafee2d69db4dc11f1813becd4e10fcMD53TEXT2011_Gutierrez_Meneses _Marulanda_diseño_implementación _maestro.pdf.txt2011_Gutierrez_Meneses _Marulanda_diseño_implementación 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