Propuesta diplomado análisis histórico de la implementación de los sistemas integrados de gestión en las empresas miguel Andrés Valderrama y Condisconn s.a.s.
Analizar el desarrollo histórico en los procesos de implementación de los Sistemas Integrados de Gestión de Condisconn s.a.s y Miguel Ángel Valderrama, organizaciones, y que incidencia ha tenido en los logros de sus objetivos. Conocer como ha sido el desarrollo histórico de Condisconn s.a.s y Miguel...
- Autores:
-
Oviedo Montes, Édison Leonardo
Bohórquez Betancourt, Iván Roberto
Vega Stirling, María Alejandra
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/41002
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/41002
- Palabra clave:
- Sistemas integrados
Gestión de calidad
Procesos de certificación.
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Integrated systems
Quality management
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Analizar el desarrollo histórico en los procesos de implementación de los Sistemas Integrados de Gestión de Condisconn s.a.s y Miguel Ángel Valderrama, organizaciones, y que incidencia ha tenido en los logros de sus objetivos. Conocer como ha sido el desarrollo histórico de Condisconn s.a.s y Miguel Ángel Valderrama, organizaciones que han implementado el Sistema Integrado Gestión de la Calidad. Conocer el concepto de los directivos frente a los procesos de certificación y la disposición de las organizaciones de continuar con ellos. Identificar cuáles han sido los beneficios y las dificultades que han tenido las organizaciones durante el proceso de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad. Analizar y comparar los resultados obtenidos de los Sistemas Integrado de Gestión de Calidad en las organizaciones estudiadas. |
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COOPERATIVA DE LOS TRABAJADORES DEL INSTITUTO DE SEGUROS SOCIALES. 2015. Disponible en: http://www.cooptraiss.com/quienes-somos-la- cooperativa/historia-cooptraiss COOPERATIVA DE TRANSITO DEL HUILA. 2014. Disponible en: http://www.cootranshuila.com/index.php/empresa/historia1 DEMING, Edwards. 1989. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/William_Edwards_Deming DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCIÓN PÚBLICA. 2011. Disponible en:http://portal.dafp.gov.co//formularios.retrive_publicaciones?no=410 HERRERA Uribe, Camilo Cristian. 2010. Disponible en: http://johnnavas.galeon.com/productos907961.html INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION (ISO). 2008. Disponible en: http://es.wikipedia./wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_la_calidad JURAN, Joseph. 2009. Disponible en: http://www.pablogiugni.com.ar/httpwwwpablogiugnicomarp95/ MENESES, Ramírez. 2010. Disponible en: http://transportesmenesesramirez.com/es/nosotros/historia.html MODELO DE EXCELENCIA EMPRESARIAL. EFQM. 2015. Disponible en: http://www/GLOSARIO_TERMINOLOGIA_SOBRE_CALIDAD.pdf NTC ISO 14001, Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos Para su Uso NTC ISO 18001, Sistemas de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional NTC 1486 (Sexta Actualización) Documentación. Presentación de Tesis, Trabajos de Grado y Otros Trabajos de Investigación NTC 4490, Referencias Documentales para Fuentes de Información Electrónicas. NTC 5613, Referencias Bibliográficas. Contenido, Forma y Estructura ROLDAN, Edgar Rolando. 2009. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos71/norma-iso-web-internet/norma-iso-web- internet.shtml |
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Conocer el concepto de los directivos frente a los procesos de certificación y la disposición de las organizaciones de continuar con ellos. Identificar cuáles han sido los beneficios y las dificultades que han tenido las organizaciones durante el proceso de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad. Analizar y comparar los resultados obtenidos de los Sistemas Integrado de Gestión de Calidad en las organizaciones estudiadas.Analyze the historical development in the implementation processes of the Integrated Management Systems of Condisconn s.a.s and Miguel Ángel Valderrama, organizations, and what impact it has had on the achievement of their objectives. Learn about the historical development of Condisconn s.a.s and Miguel Ángel Valderrama, organizations that have implemented the Integrated Quality Management System. Know the concept of managers in the face of certification processes and the willingness of organizations to continue with them. Identify what have been the benefits and difficulties that organizations have had during the implementation process of the Quality Management System. Analyze and compare the results obtained from the Integrated Quality Management Systems in the organizations studied.1. Planteamiento del problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1. Objetivo general. -- 3.2. Objetivos específicos. -- 4. Marco referencial. -- 4.1 Marco teórico. -- 4.1.1. Origen de los sistemas de gestión de calidad. -- 4.1.2. Sistemas de gestión. -- 4.2. Marco histórico. -- 4.2.1. William Edwards Deming. -- 4.2.2. Joseph m. Juran. -- 4.2.3. Kaoru Ishikawa. -- 4.2.4. Armand v. Feigenbaum. -- 4.2.5. Walter. A. Shewhart. -- 4.3. Marco conceptual. -- 5. Diseño metodológico. -- 6. Personal involucrado. -- 6.1. Asesor. -- 6.2. Autores de la investigación. -- 7. Recursos disponibles. -- 8. Cronograma de actividades. -- 9. Análisis de la investigación. -- 9.1. Método cualitativo. -- 9.2. Desarrollo de la investigación. -- 9.3. Análisis del método cualitativo para la encuesta. -- 9.3.1. Análisis argumentativo. -- 9.4. Relación existente entre las respuestas con las normas. -- 9.4.1. Análisis argumentativo. -- 9.5. Relación existente entre las respuestas con las normas. -- 9.5.1. Análisis argumentativo. -- 9.6. Relación existente entre las respuestas con las normas. -- 9.6.1. Análisis argumentativo. -- 9.7. Relación existente entre las respuestas con las normas. -- 9.7.1. Análisis argumentativo. 9.8. Relación existente entre las respuestas con las normas. -- 10. Entrevistas. -- 10.1. Sistemas integrados de gestión Hseq (Miguel Ángel Valderrama). --10.2. Sistemas integrados de gestión Hseq (Carolina Castillo). -- 10.3. Sistemas integrados de gestión Hseq (Andrés Hernández). -- 10.4. Sistemas integrados de gestión Hseq (Carolina Coronado). -- 10.5. Sistemas integrados de gestión Hseq (Juan Carlos Lara). -- 10.6. Sistemas integrados de gestión Hseq (Robinson Castro). -- 10.7. Sistemas integrados de gestión Hseq (María Esperanza Perdomo). -- 10.8. Sistemas integrados de gestión Hseq (Karen Dayana). -- 10.9. Sistemas integrados de gestión Hseq (Yerli Tatiana García).46 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Civil, NeivaIngeniería CivilNeivaSistemas integradosGestión de calidadProcesos de certificación.TG 2015 ICI 41002Integrated systemsQuality managementCertification processes.Propuesta diplomado análisis histórico de la implementación de los sistemas integrados de gestión en las empresas miguel Andrés Valderrama y Condisconn s.a.s.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2COOPERATIVA DE LOS TRABAJADORES DEL INSTITUTO DE SEGUROS SOCIALES. 2015. Disponible en: http://www.cooptraiss.com/quienes-somos-la- cooperativa/historia-cooptraissCOOPERATIVA DE TRANSITO DEL HUILA. 2014. Disponible en: http://www.cootranshuila.com/index.php/empresa/historia1DEMING, Edwards. 1989. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/William_Edwards_DemingDEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCIÓN PÚBLICA. 2011. Disponible en:http://portal.dafp.gov.co//formularios.retrive_publicaciones?no=410HERRERA Uribe, Camilo Cristian. 2010. Disponible en: http://johnnavas.galeon.com/productos907961.htmlINTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION (ISO). 2008. Disponible en: http://es.wikipedia./wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_la_calidadJURAN, Joseph. 2009. Disponible en: http://www.pablogiugni.com.ar/httpwwwpablogiugnicomarp95/MENESES, Ramírez. 2010. Disponible en: http://transportesmenesesramirez.com/es/nosotros/historia.htmlMODELO DE EXCELENCIA EMPRESARIAL. EFQM. 2015. Disponible en: http://www/GLOSARIO_TERMINOLOGIA_SOBRE_CALIDAD.pdfNTC ISO 14001, Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos Para su UsoNTC ISO 18001, Sistemas de Gestión en Seguridad y Salud OcupacionalNTC 1486 (Sexta Actualización) Documentación. Presentación de Tesis, Trabajos de Grado y Otros Trabajos de InvestigaciónNTC 4490, Referencias Documentales para Fuentes de Información Electrónicas.NTC 5613, Referencias Bibliográficas. Contenido, Forma y EstructuraROLDAN, Edgar Rolando. 2009. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos71/norma-iso-web-internet/norma-iso-web- internet.shtmlPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/98679a85-94e9-4e53-b19d-a7ea19365fd6/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53ORIGINAL2015-Implementación_Sistemas integrados_Gestión.pdf2015-Implementación_Sistemas integrados_Gestión.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf517766https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/e3116e06-9c46-4c26-ac0d-6c753ac97a53/downloadc7e95c0a88e9e2414cfc9d7cfddf6b4fMD512015-Implementación_Sistemas integrados_Gestión_Permiso.pdf2015-Implementación_Sistemas integrados_Gestión_Permiso.pdfDocumentos Bibliotecaapplication/pdf616703https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/20889930-69b3-442f-aa03-b59817c7c3f1/downloade1134b0096c432c6e890e266b5191727MD52THUMBNAIL2015-Implementación_Sistemas integrados_Gestión.pdf.jpg2015-Implementación_Sistemas integrados_Gestión.pdf.jpgGenerated 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