Modelo de arquitectura empresarial aplicado al área comercial de las Empresas Públicas de Neiva

La arquitectura empresarial es una metodología que está tomando cada vez más importancia dentro de la globalización y modernización actual y que tiene como propósito mejorar y transformar las empresas desde el aspecto de tecnología e informática y su alineación de procesos directos e indirectos con...

Full description

Autores:
Penagos, Farith
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/54080
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/54080
Palabra clave:
TG 2023 MGTI 54080
Brecha digital
Planificación empresarial
Arquitectura - Procesamiento de datos
Arquitectura empresarial
Arquitectura de datos
Brecha tecnologica
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description La arquitectura empresarial es una metodología que está tomando cada vez más importancia dentro de la globalización y modernización actual y que tiene como propósito mejorar y transformar las empresas desde el aspecto de tecnología e informática y su alineación de procesos directos e indirectos con el área del negocio o Core del mismo, la Arquitectura Empresarial comenzó a tener fuerza en nuestro medio tanto así que el gobierno colombiano la ha venido impulsando en los últimos años a través de planes de desarrollo tecnológico y regulado por Ministerio de Comunicaciones, el cual promueve la transformación y modernización de la información para todas las organizaciones públicas y privadas del país. A fin de adaptarse y brindar respuestas ágiles y efectivas, las empresas requieren revisar y ajustar su estrategia de negocio de una manera más integral en cuanto a la relación procesos y tecnologías de información, para esto la Arquitectura Empresarial puede ser usada como un medio para ayudar en la consolidación de la estrategia del negocio, a través de la materialización y puesta en práctica de los cambios que presenta la empresa y que afectan toda la estructura operativa. Como finalidad a corto y mediano plazo es contar con un modelo de Arquitectura Empresarial que tenga aplicabilidad efectiva dentro de toda la organización y que exista una completa alineación con el negocio, en este sentido, el presente proyecto plantea el desarrollo de un modelo de adopción de Arquitectura Empresarial basada en TOGAF frente a los objetivos del área comercial para las Empresas Públicas de Neiva El desarrollo de este proyecto está dividido en los siguientes grupos que son: primer capítulo definición de los objetivos a cumplir, el objetivo general del presente proyecto plantea el desarrollo de un modelo de Arquitectura Empresarial aplicable al área comercial de las Empresas Públicas de Neiva, para su logro se requiere las siguientes bases: identificación de la estructura, diseño y características de la empresa, análisis comparativo entre los marcos de arquitectura existentes y el mejoramiento de lo presente y elección del desarrollo del modelo de Arquitectura Empresarial y su posterior validación, el segundo grupo describe la motivación y en qué contexto se desarrollará el proyecto por medio de la descripción del problema en los servicios públicos a nivel nacional, local, la definición teórica del concepto de arquitectura empresarial, dominio del lenguaje de arquitectura usado para la representación del modelo, el tercer grupo habla acerca de la metodología de la ciencia del diseño a utilizar para el cumplimiento de cada uno de los objetivos planteados, el cuarto bloque suministra el desarrollo de los objetivos en dos líneas, los objetivos que comprenden el análisis y el objetivo que comprende la formulación para el modelo de Arquitectura Empresarial, el quinto grupo habla acerca de la validación del modelo de Arquitectura Empresarial propuesto que da solución a la problemática expresada en el proyecto y finalmente el grupo que se relaciona con las conclusiones del proyecto y sus recomendaciones para futuros ajustes al proceso.
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Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/54080https://hdl.handle.net/20.500.12494/54080La arquitectura empresarial es una metodología que está tomando cada vez más importancia dentro de la globalización y modernización actual y que tiene como propósito mejorar y transformar las empresas desde el aspecto de tecnología e informática y su alineación de procesos directos e indirectos con el área del negocio o Core del mismo, la Arquitectura Empresarial comenzó a tener fuerza en nuestro medio tanto así que el gobierno colombiano la ha venido impulsando en los últimos años a través de planes de desarrollo tecnológico y regulado por Ministerio de Comunicaciones, el cual promueve la transformación y modernización de la información para todas las organizaciones públicas y privadas del país. A fin de adaptarse y brindar respuestas ágiles y efectivas, las empresas requieren revisar y ajustar su estrategia de negocio de una manera más integral en cuanto a la relación procesos y tecnologías de información, para esto la Arquitectura Empresarial puede ser usada como un medio para ayudar en la consolidación de la estrategia del negocio, a través de la materialización y puesta en práctica de los cambios que presenta la empresa y que afectan toda la estructura operativa. Como finalidad a corto y mediano plazo es contar con un modelo de Arquitectura Empresarial que tenga aplicabilidad efectiva dentro de toda la organización y que exista una completa alineación con el negocio, en este sentido, el presente proyecto plantea el desarrollo de un modelo de adopción de Arquitectura Empresarial basada en TOGAF frente a los objetivos del área comercial para las Empresas Públicas de Neiva El desarrollo de este proyecto está dividido en los siguientes grupos que son: primer capítulo definición de los objetivos a cumplir, el objetivo general del presente proyecto plantea el desarrollo de un modelo de Arquitectura Empresarial aplicable al área comercial de las Empresas Públicas de Neiva, para su logro se requiere las siguientes bases: identificación de la estructura, diseño y características de la empresa, análisis comparativo entre los marcos de arquitectura existentes y el mejoramiento de lo presente y elección del desarrollo del modelo de Arquitectura Empresarial y su posterior validación, el segundo grupo describe la motivación y en qué contexto se desarrollará el proyecto por medio de la descripción del problema en los servicios públicos a nivel nacional, local, la definición teórica del concepto de arquitectura empresarial, dominio del lenguaje de arquitectura usado para la representación del modelo, el tercer grupo habla acerca de la metodología de la ciencia del diseño a utilizar para el cumplimiento de cada uno de los objetivos planteados, el cuarto bloque suministra el desarrollo de los objetivos en dos líneas, los objetivos que comprenden el análisis y el objetivo que comprende la formulación para el modelo de Arquitectura Empresarial, el quinto grupo habla acerca de la validación del modelo de Arquitectura Empresarial propuesto que da solución a la problemática expresada en el proyecto y finalmente el grupo que se relaciona con las conclusiones del proyecto y sus recomendaciones para futuros ajustes al proceso.Enterprise architecture is a methodology that is becoming increasingly important within the current globalization and modernization and whose purpose is to improve and transform companies from the aspect of technology and information technology and alignment of direct and indirect processes with the business area or Core of the same, Enterprise Architecture began to have strength in our environment so much so that the Colombian government has been promoting it in recent years through technological development plans and regulated by the Ministry of Communications, which promotes the transformation and modernization of information for all public and private organizations in the country. In order to adapt and provide agile and effective responses, companies need to review and adjust their business strategy in a more comprehensive way in terms of the relationship between processes and information technologies, for this the Enterprise Architecture can be used as a means to assist in the consolidation of the business strategy, through the materialization and implementation of the changes that the company presents and that affect the entire operational structure. The short and medium term goal is to have an Enterprise Architecture model that has effective applicability within the entire organization and that there is a complete alignment with the business, in this sense, this project proposes the development of an Enterprise Architecture adoption model based on TOGAF against the objectives of the commercial area for Empresas Públicas de Neiva. The development of this project is divided into the following groups: first chapter definition of the objectives to be achieved, the general objective of this project is the development of an Enterprise Architecture model applicable to the commercial area of Empresas Públicas de Neiva, for its achievement the following bases are required: identification of the structure, design and characteristics of the company, comparative analysis between the existing architecture frameworks and the improvement of the present and choice of the development of the Enterprise Architecture model and its subsequent validation, the second group describes the motivation and the context in which the project will be developed through the description of the problem in public services at national and local level, the theoretical definition of the concept of enterprise architecture, mastery of the architectural language used for the representation of the model, the third group talks about the design science methodology to be used for the fulfillment of each of the objectives set out, the fourth block provides the development of the objectives in two lines, the objectives comprising the analysis and the objective comprising the formulation for the Enterprise Architecture model, the fifth group talks about the validation of the proposed Enterprise Architecture model that gives solution to the problems expressed in the project and finally the group that relates to the conclusions of the project and its recommendations for future adjustments to the process.1. Introducción. -- 2. Planteamiento del problema. -- 2.1. Formulación del Problema.-- 3. Justificación.-- 4. Objetivos.-- 4.1. Objetivo General. -- 4.2. Objetivos Específicos.-- 5. Marco Teórico. -- 5.1. Marco Conceptual. -- 6. Metodología.-- 6.1. Tipo de Estudio. -- 6.2. Fuentes de Información. -- 6.3. Tipo de Investigación. -- 6.4. Diseño Metodológico.-- 6.5. Producto a Entregar. -- 6.6. Instrumentos. -- 6.7. Procedimiento. -- 7. Resultados. -- 7.1. Descripción General de la Empresa. -- 7.2. Antecedentes. -- 7.3. Política.-- 7.4. Visión. -- 7.5. Historia de los Procesos Comerciales. -- 7.6. Estructura Organizacional Grupo Comercial. -- 7.7. Servicios que Prestan en el Proceso Comercial. -- 7.8. Cantidad de Usuarios Vigentes y Potenciales. -- 7.9. Tecnología Vigente Aplicada al Proceso Comercial.-- 7.10 Partes Interesadas. -- 7.11. Arquitecturas .-- 7.11.1. Arquitectura de Negocio (AS-IS Y TO BE).-- 7.11.2. Análisis Brecha Arquitectura del Negocio. -- 7.12. Arquitectura de Aplicaciones (AS-IS Y TO BE).-- 7.12.1. Análisis Brecha Arquitectura de Aplicaciones.-- 7.13. Arquitectura de Datos (AS-IS y TO BE). -- 7.13.1. Análisis Brecha Arquitectura de Datos. -- 7.14. Arquitectura Tecnológica (AS-IS y TO BE).-- 7.14.1. Análisis Brecha Arquitectura Tecnológica.-- 8. Conclusiones.-- 9. Discusiones.-- 10. BibliografíaMaestría66 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Maestría en Gestión de Tecnologías de la Información, BucaramangaMaestría en Gestión de Tecnologías de la InformaciónPosgradoBucaramangaBucaramangaEsta licencia es la más restrictiva de las seis licencias principales, sólo permite que otros puedan descargar las obras y compartirlas con otras personas, siempre que se reconozca su autoría, pero no se pueden cambiar de ninguna manera ni se pueden utilizar comercialmente.https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2TG 2023 MGTI 54080Brecha digitalPlanificación empresarialArquitectura - Procesamiento de datosArquitectura empresarialArquitectura de datosBrecha tecnologicaModelo de arquitectura empresarial aplicado al área comercial de las Empresas Públicas de NeivaTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionBanco Industrial Colombiano. (2001) Guía para la gestión del alcalde, servicios públicos domiciliarios.Bejarano Lobo, J. F. (25 de 11 de 2013). Arquitectura Empresarial para la gestión de TI en el Estado. Bogotá, Colombia- 2013http://www.lasceibas.gov.co (2019) – Página WebMiller, J., & Mukerji, J. (2001). Model Driven Architecture. Technology Committee and Architecture Board.Porter, M. (1985). Competitive Advantage. Free Press.Tang, A., Han, J., & Chen, P. (2004). A Comparative Analysis of Architecture Frameworks. Swinburne University of Technology.The Chief Information Officers Council. (1999). Federal Enterprise Architecture Frame.The Open Group. (2009). TOGAF Components. The Open Group.The Open Group. (2009). TOGAF Version 9. The Open Group.The Open Group. (2010). Other Architectures and Architectural Frameworks.The Open Group. (2011). TOGAF 9 Sample Catalogs, Matrices and Diagrams.The Open Group. (2011). TOGAF Management Overview. The Open Group. Zachman, J. A. (1987). A Framework for Information. IBM Systems Journal.PublicationORIGINAL2024_Modelo_arquitectura_empresarial_Trabajo.pdf2024_Modelo_arquitectura_empresarial_Trabajo.pdfapplication/pdf1316597https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/0cb1864a-3ff3-407f-b473-8be7fa1c671f/download4eaead0308eb6e5b1329e8cac881b196MD512024_Modelo_arquitectura_empresarial_Acta.pdf2024_Modelo_arquitectura_empresarial_Acta.pdfapplication/pdf141272https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7a094e77-9dcd-4ddc-ad3b-34df9922659d/download1d5a1ee1a22332752e3e914abb43ec45MD522024_Modelo_arquitectura_empresarial_Licenciauso.pdf2024_Modelo_arquitectura_empresarial_Licenciauso.pdfapplication/pdf703375https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d0e97776-0c0f-419c-bf7f-eadfa0a899ef/download7f55a83c8cc609a0c51413518ccb7b94MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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