Diseño e implementación de un modelo de normalización, basado en la gestión por procesos, para la empresa productora de bienes, colchones Realflex en la ciudad de Bogotá.
En Colombia, algunas pequeñas y medianas industrias de amplia trayectoria, parecen haber concluido e implementado como filosofía de administración, el empirismo y percepción personal, restándole importancia a las nuevas metodologías surgentes para tal fin.COLCHONES REALFLEX es una empresa Colombiana...
- Autores:
-
Rivera Vega, Edwin Efraín
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Calidad.
Carta del proceso
Documento
Efectividad
Enfoque basado en procesos
TG 2010 IIN 8926
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En Colombia, algunas pequeñas y medianas industrias de amplia trayectoria, parecen haber concluido e implementado como filosofía de administración, el empirismo y percepción personal, restándole importancia a las nuevas metodologías surgentes para tal fin.COLCHONES REALFLEX es una empresa Colombiana dedicada a la producción de bienes de consumo como lo son colchones, dicha empresa, al igual que muchos de sus competidores, en cabeza de sus directivas, han “dirigido” estas empresas motivados mas por su convicción personal, que por los resultados obtenidos. Esta organización ubicada en la avenida 68 con avenida primero de mayo, al sur de la ciudad de Bogotá, desde sus inicios, ya hace unos 22 años, ha implementado una metodología administrativa, basada en la confianza y presunción de la buena fe de sus integrantes, así como también en el trabajo perseverante y disciplinado. |
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Esta organización ubicada en la avenida 68 con avenida primero de mayo, al sur de la ciudad de Bogotá, desde sus inicios, ya hace unos 22 años, ha implementado una metodología administrativa, basada en la confianza y presunción de la buena fe de sus integrantes, así como también en el trabajo perseverante y disciplinado.1. Definición del problema. -- 1.1. Antecedentes del problema. -- 1.2. Descripción del problema. -- 2. Justificación. -- 2.1. Teórica. -- 2.2. Practica. -- 2.3. Metodológica. -- 3. Objetivos. -- 3.1. Objetivo general. -- 3.2. Objetivos específicos. -- 4. Marcos de referencia. -- 4.1. Histórico. -- 4.2. Metodológico. -- 4.3. Diseño metodológico. -- 4.3.1. Tipo de investigación. -- 4.3.2. Tipo de estudio. -- 4.3.3. Población. -- 4.3.4. Muestra. -- 4.3.5. Materiales de investigación. -- 5. Recursos. -- 6. Cronograma. -- 7. Diseño e implementación de un modelo de normalización, basado en la gestión por procesos, para la empresa productora de bienes, colchones Realflex en la ciudad de Bogotá. -- 7.1. Diagnostico organizacional. -- 7.1.1. Cuestionario. -- 7.1.2. Misión. -- 7.1.3. Visión. -- 7.1.4. Matriz Dofa. -- 7.1.5. Cultura organizacional. -- 7.1.6. Clima organizacional. -- 7.1.7. Descripción de funciones actuales. -- 7.2. Planificación del (SGC). -- 7.2.1. Cronograma de actividades. -- 7.2.2. Presupuesto (SGC). -- 7.3. Diseño (SGC) basado en la gestión por procesos. -- 7.3.1. Manual de calidad. -- 7.3.2. Manual de caracterizaciones. -- 7.3.3. Manual de procesos y procedimientos. -- 7.3.4. Índice general de documentos. -- 7.4. Implementación del (SGC). -- 7.5. Resultados del diagnóstico. -- 8. Conclusiones. -- 9. Bibliografía.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáCalidad.Carta del procesoDocumentoEfectividadEnfoque basado en procesosTG 2010 IIN 8926Diseño e implementación de un modelo de normalización, basado en la gestión por procesos, para la empresa productora de bienes, colchones Realflex en la ciudad de Bogotá.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbAgudelo Tobon Luis Fernando, Escobar Bolívar Jorge. Gestión por procesos ICONTEC 2007Fontalvo Herrera Tomas José. La gestión avanzada de la calidad asesores de 2000. 2006Ríos Giraldo Ricardo Mauricio. Seguimiento medición análisis y mejora en los sistemas de gestión. 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