Análisis de la competitividad y optimización de los procesos en los centros de distribución logístico en la ciudad de Santa Marta
La finalidad de esta investigación es determinar los factores influyentes en el aumento de la competitividad y la optimización de los procesos productivos dentro de los centros de distribución, los cuales resultan indispensables para las organizaciones a la hora de permanecer y mantenerse vigentes a...
- Autores:
-
Lozada Manjarrés, Adriana Patricia
Jiménez Pérez, Álvaro Ferney
Moreno Laguna, María Jesús
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/28550
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/28550
- Palabra clave:
- Cadena de abastecimiento
Centros de distribución
Competitividad
Optimización
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La finalidad de esta investigación es determinar los factores influyentes en el aumento de la competitividad y la optimización de los procesos productivos dentro de los centros de distribución, los cuales resultan indispensables para las organizaciones a la hora de permanecer y mantenerse vigentes ante las exigencias del actual mercado globalizado. La principal contribución de este trabajo es brindar pautas y lineamientos que permitan aumentar la competitividad y optimización en el sector logístico y empresarial de la ciudad; esperando que la aplicación de estos, generen un impacto positivo en el ecosistema innovador del distrito de Santa Marta. La técnica empleada para obtener los datos se centró en una recopilación documental de bases de datos académicas, así como también una revisión bibliográfica y análisis documental de fuentes secundarias y gubernamentales que indagan en factores de competitividad y optimización de procesos en las empresas, con el fin de generar la discusión y análisis al respecto desde la perspectiva de los autores y profesionales expertos en el área de conocimiento. |
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Mora García, L. A. (2010). Gestión logística integral. In Gestión logística integral. Bogotá: Ecoe Ediciones. Revista dinero, Colombia tiene uno de los desempeños logísticos más pobres de la región (2016). https://www.dinero.com/economia/articulo/desempeno-logistico-decolombia-es-pobre/225744 Inteligencia de Mercados – Ficha de logística China. Legiscomex (2016). https://www.legiscomex.com/BancoMedios/Documentos%20PDF/ficha-logisticachina-2016-completo.pdf Banco Mundial . (2018). Trafico maritimo de contenedores . s, n : Banco Mundial. Informe Nacional de Competitividad 2019-2020. https://compite.com.co/wpcontent/uploads/2019/11/CPC_INC_2019-2020_Informe_final_subir.pdf Consejo privado de competitividad. Índice de competitividad de ciudades 2020. https://compite.com.co/wp-content/uploads/2020/07/Libro-ICC_2020_VF.pdf Montenegro Álvarez, L. A., Pulido Pérez, J. L., & Ramírez Rodríguez, K. P. (2018). Caracterizar el desempeño de las empresas prestadoras de servicios logísticos en Santa Marta Sarmiento Ramírez, Yunier. (2019). Nociones generales del estudio de la competitividad territorial para planificar el desarrollo. Retos de la Dirección, 13(1), 103- 116. Recuperado en 27 de octubre de 2020, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2306- 91552019000100103&lng=es&tlng=es Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2006). Metodología de la investigación. In Metodología de la investigación. México D.F: McGraw-Hill Interamericana. Hernández et al, (2003). Metodología de la investigación. Navarro, T.M., Durán, F. M., & Santos, J. L (2017). Un índice de competitividad regional para España. Revista de Estudios Regionales, (109) 67-94. Mancha, T. Moscoso, F. & Santos, J.L, (2016). La difícil medición del concepto de competitividad. ¿Qué factores afectan la competitividad regional? Serie documento de trabajo universidad de Alcalá. Guasca, M. L., & Buitrago L. A (2012). Elucidación del término competitividad nacional y análisis de su medición. Documento de Investigación Facultad de Administración Universidad del Rosario. Mora García, L. A. (2011). Gestión logística en centros de distribución, bodegas y almacenes. In Gestión logística en centros de distribución, bodegas y almacenes. Bogotá: Ecoe Ediciones. Marín, R. (2014). Almacén de clase mundial. Caracas, Venezuela: EditoriaL Universidad Pontificia Bolivariana. Arrieta P., J. G. (2011). Aspectos a considerar para una buena gestión en los almacenes de las empresas (Centros de Distribución, CEDIS). Journal of Economics, Finance and Administrative Science, 10-30. Salazar, B. A. (2010). http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-elingenieroindustrial/log%C3%ADstica/cross-docking/ Ford Motor Company inaugura Centro de Distribución de Autos en Colombia https://www.ford.com.co/about-ford/noticias/2019/ford-inaugura-centro-dedistribucion-de-autos-en-colombia/ Gestión Logística y Comercial. Juan Miguel, G. Mc Graw Hill Education. (2014) Fraguela Formoso, J. Á., Carral Couce, L., Iglesias Rodríguez, G., Castro Ponte, A., & Rodríguez Guerreiro, M. J. (2011). La integración de los sistemas de gestión. Necesidad de una nueva cultura empresarial Céspedes Morales, Antonio, y Andrés Mauricio Angulo Riaño. Propuesta Para La Implementación de Los Sistemas de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud En El Trabajo En La Empresa Big Pass S.A.S, Basado En La Aplicación de Las Normas ISO 9001:2015 y Decreto 1072: 2015, En La Ciudad de Bogotá. Universidad 70 Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá, 2017. Print. Calso Morales., y Pardo Álvarez, J. M. (2018). Guía práctica para la integración de sistemas de gestión. ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Madrid, Spain: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación. Riscanevo Giraldo, J. E., y Rincon Hurtado, E. G. (2018). Formulación de acciones de mejoramiento del proceso de planeación estratégica de los sistemas de gestión ISO 9001: 2015 e ISO 45001: 2018 bajo el modelo de gestión del riesgo para la empresa Transit SAS. Peña Andrés, C. Hernández Ramos, E. y Hernández Ramos, E. (2018). Cadena de suministro 4.0: beneficios y retos de las tecnologías disruptivas. Barcelona, Spain: Marge Books. Press, E. DHL impulsa el futuro de la tecnología para la industria logística: https://www.notimerica.com/comunicados/comunicae/dhl-impulsa-futuro-tecnologiaindustria-logistica-344600.html Tiempo, C. (2019). Muertos en accidentes viales han crecido un 2 por ciento en el 2019. https://www.eltiempo.com/justicia/investigacion/balance-muertos-y-heridos-enaccidentes-de-transito-en-colombia-en-2019- 446400#:~:text=Unas%2018.410%20personas%20que%20han,pasajeros%2C%20y %201.077%2C%20peatones Escobar FD, Ramirez J, Morales PJ. (2019). Artículo de investigación sobre la Metodología de Mejoramiento para el Proceso de Recepción de Materia Prima en el Almacén de Quala Herrera Casallas. A. Z. y Mora Bustos. C. J. (2020). ¿Por qué es importante la logística 4,0 en las empresas pymes de Bogotá? Logistec. (2017). Uso de tic’s en procesos logísticos del centro de distribución. https://www.revistalogistec.com/index.php/scm/administracion-deinventarios/item/2821-uso-de-tic-s-en-procesos-logisticos-del-centro-de-distribucion Perdomo, M. E., & Ávila, J. L. O. (2019). 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La principal contribución de este trabajo es brindar pautas y lineamientos que permitan aumentar la competitividad y optimización en el sector logístico y empresarial de la ciudad; esperando que la aplicación de estos, generen un impacto positivo en el ecosistema innovador del distrito de Santa Marta. La técnica empleada para obtener los datos se centró en una recopilación documental de bases de datos académicas, así como también una revisión bibliográfica y análisis documental de fuentes secundarias y gubernamentales que indagan en factores de competitividad y optimización de procesos en las empresas, con el fin de generar la discusión y análisis al respecto desde la perspectiva de los autores y profesionales expertos en el área de conocimiento.He purpose of this research is to determine the factors that influence the increase in competitiveness and the optimization of the productive processes within the distribution centers, which are indispensable for the organizations at the time of remaining and staying in force before the demands of the current globalized market. The main contribution of this work is to provide guidelines and directions to increase competitiveness and optimization in the logistics and the business sector of the city, hoping that the application of these might generate a positive impact on the innovative ecosystem of the district of Santa Marta. The technique used to obtain the data was centered on a documentary compilation of academic databases, as well as a bibliographic review and documentary analysis of secondary and governmental sources that investigate competitive factors and process optimization in companies, with the aim of generating discussion and analysis in this regard from the perspective of both the authors and professional experts in the area of knowledge.Resumen. -- Aabstract. -- 0.Introducción. -- 1.Definición del tema o situación a tratar. -- 1.1.Planteamiento del problema. -- 2.Justificacipon. -- 3.Objetivos. -- 3.1.Objetivo general. -- 3.2.Objetivo específico. -- 4.Justificación. -- 4.1.Tipo de investigación. -- 4.2.Diseño de la investigación. -- 4.3.Tecnicas e instrumentos para la recolección de la información. -- 5.Resultados. -- 5.1.Factores relevantes de la competitividad aplicados a los centros de distribución. -- 5.1.1.Competitividad. -- 5.1.2.Centros de distribución. -- 5.1.3.Fáctores clave de éxito en la competitividad de los centros de distribución. -- 5.2.Identificar las nuevas tecnologías utilizada en los centro de distribución. -- 5.1.1.Competitividad. -- 5.1.2.Centros de distribución. -- 5.1.3.Factores clave de éxito en la competitividad de los centros de distribución. -- 5.2.Identificar las nuevas tecnologías utilizada en los centros de distribución. -- 5.2.1.Que son los síntomas de gestión. -- 5.2.2.Nuevas tecnologías en los sistemas de gestión. -- 5.2.3.Pertinencia de las nuevas tecnologías de los sistemas de gestión. -- 5.2.4.Factores de éxito para que los sistemas de gestión y las nuevas tecnologías optimicen los centros de distribución. -- 5.3.Describir los sistemas de gestión de la cadena de abastecimiento y los efectos estratégicos y funcionales. -- 5.3.1.Cadena de abastecimiento. -- 5.3.2.Sistema de gestión de la cadena de abastecimiento. -- 5.3.3.Relación existente entre la cadena de abastecimiento y los sistemas de gestión. -- 5.4.Incidencia en la competitividad del territorio o de empresas que se desempeñen en el mismo campo logístico. -- 5.4.1.Log´stica. -- 5.4.2.Incidencia de la competitividad del territorio. -- 5.4.3.La incidencia de la competitividad de las empresas. -- 5.4.4.Incidencia de la competitividad en el contexto de la logística. -- 5.4.5.Factores de éxito para la competitividad en el sector logístico. -- 5.5.Formular lineamientos estratégicos para la mejora de la competitividad y optimización de los procesos de los centros de distribución. -- 5.5.1.Tecnologías que le permite a los centros de distribución ser competitivos. -- 5.5.2.Estrategias de los sistemas de gestión y la cadena de abastecimiento. -- 5.5.3. Optimización en los centros de distribución. -- 6.Analisis y discusión. -- 6.1.Factores relevantes de la competitividad aplicados a los centros de distribución. -- 6.2.Sistemas de gestión y las nuevas tecnologías aplicadas a los centros de distribución. -- 6.3.Sistemas de gestión de la cadena de abastecimiento y sus efectos estratégicos y funcionales. -- 6.4.Incidencia de la competitividad del territorio o de empresas que se desempeñen en el mismo campo logístico. -- 6.5.lineamientos estratégicos para el aumento de la competitividad. -- 7.conclusiones. -- Recomendaciones. -- Referencias bibliográficas. -- Anexo a: instrumento de entrevista. --Anexo b:Instrumento de entrevista.adriana.lozadam@campusucc.edu.coalvaro.jimenezp@campusucc.edu.comaria.morenola@campusucc.edu.co92 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Administrativas, Contables y Comercio Internacional, Comercio Internacional, Santa MartaComercio InternacionalSanta MartaCadena de abastecimientoCentros de distribuciónCompetitividadOptimizaciónSistemas de gestiónCompetitivenessDistribution centersManagement systemsOptimizationSupply chainAnálisis de la competitividad y optimización de los procesos en los centros de distribución logístico en la ciudad de Santa MartaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Mora García, L. A. (2010). Gestión logística integral. In Gestión logística integral. Bogotá: Ecoe Ediciones. Revista dinero, Colombia tiene uno de los desempeños logísticos más pobres de la región (2016). https://www.dinero.com/economia/articulo/desempeno-logistico-decolombia-es-pobre/225744Inteligencia de Mercados – Ficha de logística China. Legiscomex (2016). https://www.legiscomex.com/BancoMedios/Documentos%20PDF/ficha-logisticachina-2016-completo.pdfBanco Mundial . (2018). Trafico maritimo de contenedores . s, n : Banco Mundial. Informe Nacional de Competitividad 2019-2020. https://compite.com.co/wpcontent/uploads/2019/11/CPC_INC_2019-2020_Informe_final_subir.pdfConsejo privado de competitividad. Índice de competitividad de ciudades 2020. https://compite.com.co/wp-content/uploads/2020/07/Libro-ICC_2020_VF.pdf Montenegro Álvarez, L. A., Pulido Pérez, J. L., & Ramírez Rodríguez, K. P. (2018). Caracterizar el desempeño de las empresas prestadoras de servicios logísticos en Santa MartaSarmiento Ramírez, Yunier. (2019). Nociones generales del estudio de la competitividad territorial para planificar el desarrollo. Retos de la Dirección, 13(1), 103- 116. Recuperado en 27 de octubre de 2020, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2306- 91552019000100103&lng=es&tlng=esHernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2006). Metodología de la investigación. In Metodología de la investigación. México D.F: McGraw-Hill Interamericana. Hernández et al, (2003). Metodología de la investigación.Navarro, T.M., Durán, F. M., & Santos, J. L (2017). Un índice de competitividad regional para España. Revista de Estudios Regionales, (109) 67-94.Mancha, T. Moscoso, F. & Santos, J.L, (2016). La difícil medición del concepto de competitividad. ¿Qué factores afectan la competitividad regional? Serie documento de trabajo universidad de Alcalá.Guasca, M. 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(2010). http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-elingenieroindustrial/log%C3%ADstica/cross-docking/Ford Motor Company inaugura Centro de Distribución de Autos en Colombia https://www.ford.com.co/about-ford/noticias/2019/ford-inaugura-centro-dedistribucion-de-autos-en-colombia/Gestión Logística y Comercial. Juan Miguel, G. Mc Graw Hill Education. (2014)Fraguela Formoso, J. Á., Carral Couce, L., Iglesias Rodríguez, G., Castro Ponte, A., & Rodríguez Guerreiro, M. J. (2011). La integración de los sistemas de gestión. Necesidad de una nueva cultura empresarialCéspedes Morales, Antonio, y Andrés Mauricio Angulo Riaño. Propuesta Para La Implementación de Los Sistemas de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud En El Trabajo En La Empresa Big Pass S.A.S, Basado En La Aplicación de Las Normas ISO 9001:2015 y Decreto 1072: 2015, En La Ciudad de Bogotá. Universidad 70 Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá, 2017. Print.Calso Morales., y Pardo Álvarez, J. M. (2018). Guía práctica para la integración de sistemas de gestión. ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Madrid, Spain: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación.Riscanevo Giraldo, J. E., y Rincon Hurtado, E. G. (2018). Formulación de acciones de mejoramiento del proceso de planeación estratégica de los sistemas de gestión ISO 9001: 2015 e ISO 45001: 2018 bajo el modelo de gestión del riesgo para la empresa Transit SAS.Peña Andrés, C. Hernández Ramos, E. y Hernández Ramos, E. (2018). Cadena de suministro 4.0: beneficios y retos de las tecnologías disruptivas. Barcelona, Spain: Marge Books.Press, E. DHL impulsa el futuro de la tecnología para la industria logística: https://www.notimerica.com/comunicados/comunicae/dhl-impulsa-futuro-tecnologiaindustria-logistica-344600.htmlTiempo, C. (2019). 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