Análisis del impacto de las prácticas de responsabilidad social empresarial de las empresas domiciliarias del municipio de arauca en el periodo 2012-2014: Casos enelar E.S.P. Y EMSERPA E.I.C.E. E.S.P.

La Responsabilidad Social Empresarial ha venido evolucionando con el paso de las décadas; sin embargo, aún se encuentran organizaciones que se encuentran en los estadios iniciales de su desarrollo. El trabajo de grado que a continuación se presenta, analiza aspectos teóricos de esta temática y los c...

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Autores:: García Oviedo, Elda Milena
Liñán Páez, Jorge Eliecer
Quiroz Padilla, Jhan Carlos

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2020

Institución:: Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:: Repositorio UCC

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El trabajo de grado que a continuación se presenta, analiza aspectos teóricos de esta temática y los contrasta con el contexto empresarial específicamente en dos organizaciones públicas que prestan los servicios de agua, aseo y energía eléctrica, en la ciudad de Arauca, EMSERPA E.I.C.E. E.S.P. Y ENELAR E.S.P. A partir del análisis de literatura, se genera la discusión de resultados y conclusiones sobre la realidad de dichas organizaciones.Introducción -- 1. El problema -- 1.1. Descripción del problema -- 1.2. Antecedentes del problema -- 2. Justificación -- 3. Objetivos -- 3.1. Objetivo general -- 3.2. Objetivos específicos -- 4. Metodología -- 4.1. Tipo de investigación -- 4.2. Técnicas e instrumentos de recolección de datos -- 5. La responsabilidad social empresarial -- 5.1. Conceptualización de la responsabilidad social empresarial -- 5.2. Ámbitos de aplicación de la responsabilidad social empresarial -- 6. Marco legal de la responsabilidad social empresarial -- 7. La responsabilidad social empresarial en empresas públicas domiciliarias del municipio de Arauca -- 7.1. Las empresas enelar e.s.p. y emserpa e.i.c.e. e.s.p. -- 7.2. Acciones de responsabilidad social empresarial en las empresas enelar e.s.p. y emserpa e.i.c.e. e.s.p. -- 7.2.1. Autoevaluación de la responsabilidad social empresarial de enelar e.s.p. -- 7.2.2. Evaluación de los componentes de responsabilidad social empresarial y gestión ambiental de enelar e.s.p. a través de la matriz mmgo. -- 7.3. Los stakeholders y su percepción de la responsabilidad social empresarial de enelar e.s.p. y emserpa e.i.c.e. e.s.p. -- 7.4. Discusión de resultados -- 8. Conclusiones -- 9. Recomendaciones -- 10. Referencias bibliográficas -- 11. Anexosluz.reyesr@ucc.edu.coelda.garciap@campusucc.edu.cojorge.liñanp@campusucc.edu.cojhan.quirozp@campusucc.edu.co77 p.AraucaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, AraucaAdministración de EmpresasResponsabilidad social empresarialEmpresaAmbienteAraucaAnálisis del impacto de las prácticas de responsabilidad social empresarial de las empresas domiciliarias del municipio de arauca en el periodo 2012-2014: Casos enelar E.S.P. Y EMSERPA E.I.C.E. E.S.P.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Accinelli, E., & de la Fuente, J. (2013). Responsabilidad social corporativa, actividades empresariales y desarrollo sustentable. Contaduría y Administración, 58(3), 227-248.Aguilar, J. (2008). 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Análisis del impacto de las prácticas de responsabilidad social empresarial de las empresas domiciliarias del municipio de arauca en el periodo 2012-2014: Casos enelar E.S.P. Y EMSERPA E.I.C.E. E.S.P.

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