Diseño de un plan de acción y mejora para la disminución del producto no conforme en los procesos productivos de la empresa Finart S.A.

Finart S.A. Filial de Belcorp S.A. es la mejor opción en accesorios y bijouterie con una cobertura nacional e internacional. Dada la complejidad y exigencia de su mercado se debe garantizar la calidad del producto en busca de la satisfacción del cliente. Finart S.A. cuenta con un departamento de Calidad el cual estructura los procesos y procedimientos encaminados al aseguramiento de la calidad, entre ellos la definición de los parámetros a tener en cuenta para la determinación de producto conforme. Siendo el producto no conforme un punto que puede llegar a ser critico en la empresa si no se tiene un control al respecto afectando costos, inventario y cumplimiento, por lo tanto se pretende implementar actividades encaminadas a la disminución del mismo involucrando al proceso productivo en la empresa. Viendo la importancia del proceso productivo para el logro de este propósito, es importante sensibilizar al personal de planta en el aseguramiento de la calidad del producto durante la elaboración del mismo. El Departamento de Calidad por medio de seguimiento, trazabilidad de sus procesos y trabajo con el personal de planta busca identificar las causas más relevantes en la generación de producto no conforme permitiendo tomar las acciones correctivas y preventivas necesarias para no incurrir en costos no planeados vinculados al proceso. Es entonces donde la aplicación de éste proyecto lleva a determinar las acciones adecuadas según lo requiera el producto.

• Autores: González Robledo, Yenny
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2006
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/14224
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/14224
• Palabra clave: Plan de acción y mejora; Círculos de calidad; Productos no conforme; TG 2006 IIN 14224
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