Prevención del síndrome de Burnout en la calidad de vida de los ejecutivos de afiliación de Coomeva medicina prepagada regional Eje Cafetero
El Síndrome de Burnout, también llamado por algunos autores Síndrome de desgaste profesional, alcanzó mayor difusión en el año 1976 a partir de los trabajos de Cristina Maslach. Este Síndrome está definido como una respuesta a un estrés emocional crónico en el medio laboral y afecta mayoritariamente...
- Autores:
-
Ñustez Cuartas, Estefany
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/34642
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/34642
- Palabra clave:
- Psicología
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El Síndrome de Burnout, también llamado por algunos autores Síndrome de desgaste profesional, alcanzó mayor difusión en el año 1976 a partir de los trabajos de Cristina Maslach. Este Síndrome está definido como una respuesta a un estrés emocional crónico en el medio laboral y afecta mayoritariamente a quienes realizan actividades centradas en la prestación de servicios. Sus efectos, si no se detectan a tiempo conducen al agotamiento cognitivo, emocional y físico de la persona. En el contexto de la compañía Coomeva Medicina Prepagada, mediante la interacción con los colaboradores en medio de las labores de forma virtual se ha podido detectar como problemática la falta de espacios de contención y cuidado. Esta falta de espacios de cuidado, bienestar laboral y de esparcimiento, surge a partir del reconocimiento de síntomas de desgaste profesional o del Síndrome de Burnout relacionados al abordaje de las situaciones complejas que se afrontan diariamente en la compañía. Como respuesta a esta problemática, y en el marco del presente Proyecto, se propone tomar precauciones preventivas respecto de los síntomas de desgaste profesional, mediante la modalidad de Talleres vivenciales que se puedan realizar de forma virtual con las diferentes áreas de colaboradores. |
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Corrales Tabarquino, Carlos ArielÑustez Cuartas, Estefany2021-06-18T13:34:32Z2021-06-18T13:34:32Z2021-04https://hdl.handle.net/20.500.12494/34642Ñustez Cuartas, E. (2021). Prevención del síndrome de Burnout en la calidad de vida de los ejecutivos de afiliación de Coomeva medicina prepagada regional Eje Cafetero [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/34642El Síndrome de Burnout, también llamado por algunos autores Síndrome de desgaste profesional, alcanzó mayor difusión en el año 1976 a partir de los trabajos de Cristina Maslach. Este Síndrome está definido como una respuesta a un estrés emocional crónico en el medio laboral y afecta mayoritariamente a quienes realizan actividades centradas en la prestación de servicios. Sus efectos, si no se detectan a tiempo conducen al agotamiento cognitivo, emocional y físico de la persona. En el contexto de la compañía Coomeva Medicina Prepagada, mediante la interacción con los colaboradores en medio de las labores de forma virtual se ha podido detectar como problemática la falta de espacios de contención y cuidado. Esta falta de espacios de cuidado, bienestar laboral y de esparcimiento, surge a partir del reconocimiento de síntomas de desgaste profesional o del Síndrome de Burnout relacionados al abordaje de las situaciones complejas que se afrontan diariamente en la compañía. Como respuesta a esta problemática, y en el marco del presente Proyecto, se propone tomar precauciones preventivas respecto de los síntomas de desgaste profesional, mediante la modalidad de Talleres vivenciales que se puedan realizar de forma virtual con las diferentes áreas de colaboradores.The Burnout Syndrome, also called by some authors Professional burnout syndrome, reached greater diffusion in 1976 from the works of Cristina Maslach. This Syndrome is defined as a response to chronic emotional stress in the workplace and mainly affects those who carry out activities focused on the provision of services. Its effects, if not detected in time, lead to cognitive, emotional and physical exhaustion of the person. In the context of the company Coomeva Medicina Prepagada, by means of the interaction with the collaborators in the middle of the work in a virtual way, the lack of spaces for containment and care has been detected as a problem. This lack of spaces for care, work well-being and recreation arises from the recognition of symptoms of professional burnout or Burnout Syndrome related to the approach to complex situations faced daily in the company. In response to this problem, and within the framework of this Project, it is proposed to take preventive precautions regarding the symptoms of professional burnout, through the modality of experiential workshops that can be carried out virtually with the different areas of collaborators.Introducción. -- Presentación de la organización. -- Objetivos. -- Marco teórico. -- Metodología. -- Descripción de las fases de intervención. -- Población beneficiada. -- Técnicas e instrumentos. -- Cronograma de actividades. -- Referencias bibliográficas. -- Anexos.estefany.nustez@campusucc.edu.co34Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, PereiraPsicologíaPereiraPsicologíaSindrome BurnoutDesgaste LaboralPrevenciónCalidad de VidaTG 2021 PSI 34642psychologyBurnout SyndromeWork BurnoutPreventionQuality of LifePrevención del síndrome de Burnout en la calidad de vida de los ejecutivos de afiliación de Coomeva medicina prepagada regional Eje CafeteroTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aranda, C. (2014). El síndrome de Burnout o de quemarse en el trabajo: un conflicto en la salud de los profesionales. Revista de Investigación en Psicología, 14(2). https://doi.org/10.15381/rinvp.v14i2.2099Gascón, S., Olmedo Montes, M., & Ciccotelli, H. (2003). La prevención del Burnout en las organizaciones : el chequeo preventivo de Leiter y Maslach. Revista de Psicopatología y Psicología Clínica, 8(1). https://doi.org/10.5944/rppc.vol.8.num.1.2003.3942Macías, A. B. (2007). El campo de estudio del estrés: del Programa de Investigación Estímulo-Respuesta al Programa de Investigación Persona-Entorno. Revista Internacional de Psicología, 8(02), 1–30. https://doi.org/10.33670/18181023.v8i02.48Martínez Pérez, A. (2010). El síndrome de Burnout. Evolución conceptual y estado actual de la cuestión. Vivat Academia, 0(112), 42. https://doi.org/10.15178/va.2010.112.42-80Maslach, C. (1981, 1 abril). The measurement of experienced burnout. 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