Prevención del síndrome de Burnout en la calidad de vida de los ejecutivos de afiliación de Coomeva medicina prepagada regional Eje Cafetero

El Síndrome de Burnout, también llamado por algunos autores Síndrome de desgaste profesional, alcanzó mayor difusión en el año 1976 a partir de los trabajos de Cristina Maslach. Este Síndrome está definido como una respuesta a un estrés emocional crónico en el medio laboral y afecta mayoritariamente a quienes realizan actividades centradas en la prestación de servicios. Sus efectos, si no se detectan a tiempo conducen al agotamiento cognitivo, emocional y físico de la persona. En el contexto de la compañía Coomeva Medicina Prepagada, mediante la interacción con los colaboradores en medio de las labores de forma virtual se ha podido detectar como problemática la falta de espacios de contención y cuidado. Esta falta de espacios de cuidado, bienestar laboral y de esparcimiento, surge a partir del reconocimiento de síntomas de desgaste profesional o del Síndrome de Burnout relacionados al abordaje de las situaciones complejas que se afrontan diariamente en la compañía. Como respuesta a esta problemática, y en el marco del presente Proyecto, se propone tomar precauciones preventivas respecto de los síntomas de desgaste profesional, mediante la modalidad de Talleres vivenciales que se puedan realizar de forma virtual con las diferentes áreas de colaboradores.

• Autores: Ñustez Cuartas, Estefany
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/34642
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/34642
• Palabra clave: Psicología; Sindrome Burnout; Desgaste Laboral; Prevención; Calidad de Vida; TG 2021 PSI 34642; psychology; Burnout Syndrome; Work Burnout; Prevention; Quality of Life
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