Análisis de la implementación de los sistemas de gestión integral en las empresas Indicol S.A.S. e incivil S.A.S
La implementación de los sistemas de gestión Integral cada día coge más fuerza debido a la competitividad, el cual hace necesario que los futuros ingenieros civiles de esta universidad conozcan de este tema, como implementarlo y su funcionamiento, ya que les va a permitir brindar asesorías a las dem...
- Autores:
-
Cabrera González, Breiner
Jiménez Ramírez, Pablo Esteban
Camacho, Víctor Alfredo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/40998
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/40998
- Palabra clave:
- Implementación de gestión
Sistemas de calidad
Obras civiles
TG 2015 ICI 40998
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Quality systems
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La implementación de los sistemas de gestión Integral cada día coge más fuerza debido a la competitividad, el cual hace necesario que los futuros ingenieros civiles de esta universidad conozcan de este tema, como implementarlo y su funcionamiento, ya que les va a permitir brindar asesorías a las demás empresas que deseen implementarlos y así estas organizaciones sean cada vez más eficaces en la prestación de bienes y servicios generando de esta manera la satisfacción al cliente. Para dar solución a este problema, en la investigación daremos solución a la siguiente pregunta: ¿Cuál ha sido el desarrollo histórico de los procesos de implementación de los sistemas de gestión integral en las empresas Indicol sa.s? e Incivil s.a.s, y que incidencias han tenido en los logros de sus objetivos? Analizar el desarrollo histórico con los procesos de implementación de los Sistemas de Gestión Integral en las empresas Indicol s.a.s e Incivil s.a.s, y que incidencias han tenido en los logros de sus objetivos. Conocer y analizar el desarrollo histórico de la implementación de los sistemas de gestión integral de las empresas. Determinar los impactos positivos y negativos generados por la implementación de los sistemas de gestión integral de las empresas. Revisar las dificultades que tuvieron las empresas durante el proceso de implementación de los sistemas de gestión integral. Realizar un comparativo entre los procesos de implementación de sistemas de gestión integral de las dos empresas que nos permita llegar a una conclusión. |
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INSTITUTO COLOMBIA DE NORMAS TÉCNICAS. NTC- 1486. Normas de presentación para trabajos. (Seminario de grado, pasantías, monografías, tesis, y otros trabajos escritos). – Sexta actualización. Bogotá D.C: INCONTEC, 2008. 36p. INSTITUTO COLOMBIA DE NORMAS TÉCNICAS. NTC- 4490. Normas de presentación para trabajos. (Seminario de grado, pasantías, monografías, tesis, y otros trabajos escritos). – Sexta actualización. Bogotá D.C: INCONTEC, 1998. 23p. INSTITUTO COLOMBIA DE NORMAS TÉCNICAS. NTC- 5613. Normas de presentación para trabajos. (Seminario de grado, pasantías, monografías, tesis, y otros trabajos escritos). – Sexta actualización. Bogotá D.C: INCONTEC, 2008. 33p. Información extraída: LA CALIDAD COMO FILOSOFIA DE GESTION, blog [http://www.pablogiugni.com.ar/httpwwwpablogiugnicomarp106/] Viernes, 6 de febrero de 2009 Información extraída: WIKIPEDIA. La enciclopedia libre - Historia de la [http://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_la_calidad], editado (25-03-2014) Información extraída: WIKIPEDIA. La enciclopedia libre - Historia de la Calidad [http://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_la_calidad], editado (25-03-2014) ISO, Organización Internacional de Normalización: Historia, Funciones y Estructura. [http://www.isotools.org/2013/06/20/iso-organizacion-internacional-de-normalizacion-historia-funciones-y-estructura/#sthash.RoJnUMRw.dpuf], editado (20-06-2013) ICONTEC, Instituto Colombiano de Normas Técnicas: Historia en Colombia [http://www.icontec.org/index.php/es/nuestra-compania/nuestra-compania/nuestra-historia] Información extraída: ONAC, blog[http://www.onac.org.co/modulos/contenido/default.asp?idmodulo=186] publicado 27 mayo 2013 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS Y CERTIFICACION (ICONTEC). ISO 9000: Términos y definiciones. Bogotá: 2000, Octubre 24. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS Y CERTIFICACION (ICONTEC). ISO 14001: 2004 Términos y definiciones. Bogotá: 2004, Diciembre 01 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS Y CERTIFICACION (ICONTEC). OHSAS 18001:2007 Términos y definiciones. Bogotá: 2007, Octubre 24 WIKIPEDIA. La enciclopedia libre - Historia de la Calidad [http://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_la_calidad], editado (25-03-2014) WIKIPEDIA. La enciclopedia libre - Historia de la Calidad [http://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_la_calidad], editado (25-03-2014) |
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Para dar solución a este problema, en la investigación daremos solución a la siguiente pregunta: ¿Cuál ha sido el desarrollo histórico de los procesos de implementación de los sistemas de gestión integral en las empresas Indicol sa.s? e Incivil s.a.s, y que incidencias han tenido en los logros de sus objetivos? Analizar el desarrollo histórico con los procesos de implementación de los Sistemas de Gestión Integral en las empresas Indicol s.a.s e Incivil s.a.s, y que incidencias han tenido en los logros de sus objetivos. Conocer y analizar el desarrollo histórico de la implementación de los sistemas de gestión integral de las empresas. Determinar los impactos positivos y negativos generados por la implementación de los sistemas de gestión integral de las empresas. Revisar las dificultades que tuvieron las empresas durante el proceso de implementación de los sistemas de gestión integral. Realizar un comparativo entre los procesos de implementación de sistemas de gestión integral de las dos empresas que nos permita llegar a una conclusión.The implementation of Integral Management Systems every day gains more strength due to competitiveness, which makes it necessary for future civil engineers of this university to know about this issue, how to implement it and its operation, since it will allow them to provide advice to the other companies that wish to implement them and thus these organizations are increasingly effective in the provision of goods and services, thus generating customer satisfaction. To solve this problem, in the investigation we will solve the following question: What has been the historical development of the implementation processes of the integral management systems in the Indicol sas and Incivil s.a.s companies, and what incidents have they had in the achievements of your goals? Analyze the historical development with the implementation processes of the Integral Management Systems in the companies Indicol s.a.s and Incivil s.a.s, and what incidents they have had in the achievement of their objectives. Know and analyze the historical development of the implementation of the comprehensive management systems of the companies. Determine the positive and negative impacts generated by the implementation of the comprehensive management systems of the companies. Review the difficulties that companies had during the process of implementing comprehensive management systems. Carry out a comparison between the implementation processes of comprehensive management systems of the two companies that allows us to reach a conclusion.1. Formulación del problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1. Objetivo general. -- 3.2. Objetivos específicos. -- 4. Marco referencial. -- 4.1. Marco teórico. -- 4.2 marco histórico. -- 4.2.1. Inicios de la calidad y sistemas de gestión en el mundo. -- 4.2.2. La segunda guerra mundial y su impacto en la industria norteamericana. -- 4.2.3. La revolución japonesa. -- 4.2.4. La calidad total. -- 4.2.5. Historia y origen de la organización internacional para la Estandarización. -- 4.2.6. Historia e implementación de las normas técnicas en Colombia. -- 4.3. Marco conceptual. -- 4.4. Marco institucional. -- 4.4.1. Indicol s.a.s. -- 4.4.2. Incivil s.a.s. -- 5. Diseño metodológico. -- 5.1. Aplicación de entrevistas y en cuentas. -- 5.2. Unión de las respuestas para análisis cualitativo. -- 5.3. Datos para graficar. -- 5.4 comparación y análisis. -- 5.5. Informe final. -- 6. Nombre de las personas que intervienen en el proyecto. -- 7. Recursos disponibles. -- 8. Cronograma de actividades.78 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Civil, NeivaIngeniería CivilNeivaImplementación de gestiónSistemas de calidadObras civilesTG 2015 ICI 40998Management implementationQuality systemsCivil worksAnálisis de la implementación de los sistemas de gestión integral en las empresas Indicol S.A.S. e incivil S.A.STrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2INSTITUTO COLOMBIA DE NORMAS TÉCNICAS. NTC- 1486. Normas de presentación para trabajos. (Seminario de grado, pasantías, monografías, tesis, y otros trabajos escritos). – Sexta actualización. Bogotá D.C: INCONTEC, 2008. 36p.INSTITUTO COLOMBIA DE NORMAS TÉCNICAS. NTC- 4490. Normas de presentación para trabajos. 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La enciclopedia libre - Historia de la Calidad [http://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_la_calidad], editado (25-03-2014)PublicationORIGINAL2015-Analisis_Inplementación_Sistemas.pdf2015-Analisis_Inplementación_Sistemas.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1008153https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/4085077f-f076-4e2f-aa33-421169227f3f/downloadd92bf17f684ba6b65399b31218dc56e5MD512015-Analisis_Inplementación_Sistemas_Permiso.pdf2015-Analisis_Inplementación_Sistemas_Permiso.pdfDocumentos Bibliotecaapplication/pdf525033https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/34a93455-ff7d-4545-8451-600851726215/downloade2f66809eb1389955c2912b9f7964ec7MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/848e9336-4b20-426d-a2cb-b40a403a94fa/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2015-Analisis_Inplementación_Sistemas.pdf.jpg2015-Analisis_Inplementación_Sistemas.pdf.jpgGenerated 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