Incidencia de la cultura organizacional sobre la satisfacción laboral de los agentes de la Sijin de la Policía Metropolitana de Santa Marta
La Policía Nacional de Colombia es una Institución que vela por la seguridad de los colombianos, para tal fin cuenta con hombres que son preparados para cumplir con esa misión, sin embargo, la satisfacción laboral de los agentes de esta institución se ve influenciada por la cultura organizacional, e...
- Autores:
-
Serpa Bernal, Pedro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/12415
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/12415
- Palabra clave:
- Agentes
Cultura organizacional
Policía
Satisfacción laboral
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Job Satisfaction
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La Policía Nacional de Colombia es una Institución que vela por la seguridad de los colombianos, para tal fin cuenta con hombres que son preparados para cumplir con esa misión, sin embargo, la satisfacción laboral de los agentes de esta institución se ve influenciada por la cultura organizacional, en este sentido se desarrolla el presente estudio el cual tiene como objeto determinar la incidencia de la cultura organizacional sobre la satisfacción laboral de los agentes de la SIJIN de la Policía Metropolitana de Santa Marta; para tal fin de desarrolló un estudio de tipo documental con diseño no experimental y transeccional o transversal. El estudio se determinó que aunque la institución policial cuenta con un sistema de estímulos e incentivos y trabaja para crear una cultura organizacional motivadora y generadora de sentido de pertenencia, se observan los escándalos que se han presentado en la institución policial, de tal manera que se puede establecer la cultura organizacional no inciden en la satisfacción laboral de los miembros de la misma y en especial los agentes los pertenecientes a la SIJIN de la Policía Metropolitana de Santa Marta. |
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Recuperado de http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/12415La Policía Nacional de Colombia es una Institución que vela por la seguridad de los colombianos, para tal fin cuenta con hombres que son preparados para cumplir con esa misión, sin embargo, la satisfacción laboral de los agentes de esta institución se ve influenciada por la cultura organizacional, en este sentido se desarrolla el presente estudio el cual tiene como objeto determinar la incidencia de la cultura organizacional sobre la satisfacción laboral de los agentes de la SIJIN de la Policía Metropolitana de Santa Marta; para tal fin de desarrolló un estudio de tipo documental con diseño no experimental y transeccional o transversal. El estudio se determinó que aunque la institución policial cuenta con un sistema de estímulos e incentivos y trabaja para crear una cultura organizacional motivadora y generadora de sentido de pertenencia, se observan los escándalos que se han presentado en la institución policial, de tal manera que se puede establecer la cultura organizacional no inciden en la satisfacción laboral de los miembros de la misma y en especial los agentes los pertenecientes a la SIJIN de la Policía Metropolitana de Santa Marta.The National Police of Colombia is an institution that ensures the safety of Colombians, for this purpose has men who are prepared to fulfill this mission, however, the job satisfaction of the agents of this institution is influenced by culture organizational, in this sense the present study is developed which aims to determine the impact of the organizational culture on the job satisfaction of the SIJIN agents of the Metropolitan Police of Santa Marta; for this purpose he developed a documentary type study with non-experimental and transectional or transverse design. The study found that although the police institution has a system of incentives and incentives and works to create a organizational culture motivating and generating a sense of belonging, we observe the scandals that have been presented in the police institution, in such a way that can establish the organizational culture do not affect the job satisfaction of the members of the same and especially the agents belonging to the SIJIN of the Metropolitan Police of Santa Marta.Resumen. -- Abstract. -- 0. Introducción. -- 1. Definición del tema o situación a tratar. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 4. Metodología. -- 5. Resultados de la revisión realizada. -- 6. Análisis y discusión. -- 7. Conclusiones. -- 8. Recomendaciones. -- 9. Referencias bibliográficas.pedro.serpa@campusucc.edu.co34 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Santa MartaAdministración de EmpresasSanta MartaAgentesCultura organizacionalPolicíaSatisfacción laboralAgentsJob SatisfactionOrganizational CulturePoliceIncidencia de la cultura organizacional sobre la satisfacción laboral de los agentes de la Sijin de la Policía Metropolitana de Santa MartaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Alfonzo, I. (1994). Técnicas de investigación bibliográfica. Caracas: Contexto Ediciones.Alvesson, M. (2002). Understanding Organizational Culture. Londres: Sage.Aragón, M. (2001). Interculturalidad y relaciones interétnicas en el aula (2ª.ed.) Guatemala: Piedra Santa.Chan, A. y Clegg, S. (2002). History, culture and organization studies. Culture and Organization, 8 (4), 259–273.Chávez J. y Mendoza, C. (1999). Desarrollo y cultura. Cobán: Centro Bartolomé de Las Casas. Textos Ak’Kutan 15.Garmendia, J. A. (1988). La cultura de la empresa: una aproximación teórica y práctica, REIS, 41, 7-23.Hellriegel, D. (1998). Administración (7ª ed.). México: International Thompson EditoresHerrero, J. (2002). ¿Qué es cultura? Recuperado de: http://www- 01.sil.org/training/capacitar/antro/cultura.pdfMeek, V.L. (1992). Organizational Culture. Origins and Weaknesses. En G. Salaman (comp.) Human resource strategies. Londres: Sage Publications.Pacheco, A. (2015) Una aproximación al estudio de la cultura organizacional en la Policía Local de la Comunidad Valenciana desde una perspectiva sociológica. Tesis Doctoral. Universidad de Valencia.Policía Nacional de Colombia. Tomo 1. Lineamientos generales de Política para la Policía Nacional de Colombia. Publicación de la Dirección General - Oficina de PlaneaciónPrieto, H. (1996). Cultura Corporativa Policial. El TiempoRobbins, S. (2004). Comportamiento Organizacional (10ª ed.). México: Prentice Hall.Rodríguez, Y. (2014) La gestión del talento humano como fuente Generadora de innovación tecnológica. Propuesta metodológica para su aplicación. Recuperado de internet http://www.bibliociencias.cu/gsdl/collect/eventos/import/Gestion_talento_humano.p dfRojas, I. (2011). Elementos para el diseño de técnicas de investigación: una propuesta de definiciones y procedimientos en la investigación científica Tiempo de Educar, vol. 12, núm. 24, julio-diciembre, 2011, pp. 277-297 Universidad Autónoma del Estado de México Toluca, MéxicoRoncal, F. y Guorón P. (2002). Culturas e Idiomas de Guatemala. Guatemala: MINEDUC.Salazar, J. (2013). "Relación entre la cultura organizacional y la satisfacción laboral del personal administrativo del Hospital Roosevelt de Guatemala." Trabajo de Grado. Facultad de Humanidades Universidad Rafael Landívar. Guatemala.Schein, E.H. (2010). Organizational Culture and Leadership (4td ed.). San Francisco: JosseyBass. Schein, E. (1998). La cultura organizacional y de liderazgo. Buenos Aires: Editorial plaza Janes.Smircich, L. (1983). Concepts of Culture and Organizational Analysis, Administrative Science Quarterly, 28, 339-358.Torres, J. (2013) Análisis del clima laboral y adaptación al cambio organizacional del personal adscrito al plan nacional de vigilancia comunitaria por cuadrantes de la Policía Metropolitana de Santiago de Cali. Universidad de Manizales. Facultad de humanidades. Maestría en Gerencia de Talento Humano. Santiago de caliVásquez, M.C. (2008). Claves para la relectura de la cultura organizativa desde los paradigmas sociológicos. Espacio Abierto Cuaderno de Sociología, 17 (1), 27-52.PublicationORIGINAL2017_incidencia_cultura_organizacional.pdf2017_incidencia_cultura_organizacional.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf283296https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2c62f679-1e8f-4952-bfb4-7d8dcbc68c9a/downloadb0eb1d618bd3df5b80dc884681b1442eMD512017_incidencia_cultura_organizacional_formato.pdf2017_incidencia_cultura_organizacional_formato.pdfAutorización de publicación webapplication/pdf350671https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/9cf7140b-d999-4947-9109-384372246948/downloadb0d9c2d69aba7e8684079d79d321f9ceMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/dc03b356-c64e-472c-baae-c1ad2a1b3967/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2017_incidencia_cultura_organizacional.pdf.jpg2017_incidencia_cultura_organizacional.pdf.jpgGenerated 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