Rediseño del sistema del control interno en el area de tesorería, ahorro y crédito de la cooperativa coopetraban.

La época actual exige efectividad y eficiencia en los procesos desarrollados al interior de la empresa. Por ello el control interno debe orientarse de tal forma que tienda al autocontrol, implantando una filosofía de mejoramiento continuo que asegure la permanencia y continuidad de la empresa. El tr...

Full description

Autores:
Martínez Betancur, Gloria María
Vélez Escobar, Carlos Andrés
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2003
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/3455
Palabra clave:
Cooperativa nacional de trabajadores
Control de calidad
Manuales de procedimientos
Manuales de funciones
Control interno
Organización administrativa
Cooperativas multiactivas
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description La época actual exige efectividad y eficiencia en los procesos desarrollados al interior de la empresa. Por ello el control interno debe orientarse de tal forma que tienda al autocontrol, implantando una filosofía de mejoramiento continuo que asegure la permanencia y continuidad de la empresa. El trabajo de grado reúne diferentes capítulos iniciando con el diagnóstico de la situación actual de la Cooperativa COOPETRABAN. Para lo cual se utilizaron técnicas como los cuestionarios de control interno y la entrevista entre otras para determinar las falencias e inconsistencias presentadas en cada área. Se detalla el manual de funciones con las responsabilidades de cada uno de los empleados de la Cooperativa, así mismo los procedimientos y las actividades en las que estos intervienen. Se establecen los riesgos inherentes de la actividad financiera de los procesos tanto de captación como de colocación y de otras áreas afines a estas. Se analiza la situación financiera de la empresa a través de los indicadores de liquidez, endeudamiento, eficiencia, eficacia entre otros utilizando el análisis vertical y horizontal a los informes financieros. Se hace referencia a las conclusiones a que dieron lugar después de realizar un análisis de las cifras y resultados obtenidos durante el trabajo de grado. Finalmente se relacionan las recomendaciones que la Cooperativa debe tener en cuenta para el mejoramiento de su gestión administrativa y financiera.
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Para lo cual se utilizaron técnicas como los cuestionarios de control interno y la entrevista entre otras para determinar las falencias e inconsistencias presentadas en cada área. Se detalla el manual de funciones con las responsabilidades de cada uno de los empleados de la Cooperativa, así mismo los procedimientos y las actividades en las que estos intervienen. Se establecen los riesgos inherentes de la actividad financiera de los procesos tanto de captación como de colocación y de otras áreas afines a estas. Se analiza la situación financiera de la empresa a través de los indicadores de liquidez, endeudamiento, eficiencia, eficacia entre otros utilizando el análisis vertical y horizontal a los informes financieros. Se hace referencia a las conclusiones a que dieron lugar después de realizar un análisis de las cifras y resultados obtenidos durante el trabajo de grado. Finalmente se relacionan las recomendaciones que la Cooperativa debe tener en cuenta para el mejoramiento de su gestión administrativa y financiera.Introducción. -- 1. Descripción del problema. -- 2. Delimitación. -- 2.1 Delimitación espacial. -- 2.2 Delimitación temporal. -- 3. Justificación. -- 4. Objetivos. -- 4.1 Objetivo general. -- 4.2 Objetivos específicos. -- 5. Marco teórico. -- 5.1 Reseña histórica de la empresa. -- 5.1.1 Visión. -- 5.1.2 Misión. -- 5.1.3 Objetivos institucionales. -- 5.1.4 Estructura organizacional. -- 5.2 Marco legal. -- 5.3 Bases teóricas. -- 5.3.1 Definición de control interno. -- 5.3.2 Responsabilidad de la implantación del control interno. -- 5.3.3 Importancia del control interno para el auditor. -- 5.3.4 Fuentes de información adecuada para la evaluación del control interno. -- 5.3.5 Limitaciones inherentes al funcionamiento de un sistema de control interno. -- 5.3.6 Elementos de un sistema de control interno. -- 5.3.7 Tipos de errores e irregularidades. -- 5.3.8 Objetivos de la evaluación del control interno. -- 5.3.9 Evaluación del control interno por el método de cuestionarios. -- 5.3.10 Metodología para el uso de cuestionarios del control interno. -- 6. Variables. -- 7. Metodología general del trabajo. -- 7.1 Tipo de investigación. -- 7.2 Métodos. -- 8. Aspectos administrativos. -- 8.1 Talento humano. -- 8.2 Técnicos. -- 8.3 Institucionales. -- 8.4 Financieros. -- 8.5 Cronograma de actividades. -- 9. Diseño de análisis. -- 10. Diagnóstico actual de la cooperativa nacional de trabajadores Coopetraban. -- 10.1 Tesorería. -- 10.1.1 Caja menor. -- 10.1.2 Caja y bancos. -- 10.1.3 Depósitos a término. -- 10.2 Ahorro y crédito. -- 10.2.1 Afiliación (aportes). -- 10.2.2 Depósitos y retiros de dinero. -- 10.2.3 Créditos. -- 10.2.4 Cartera. -- 11. Manual de control interno. -- 11.1 Manual de funciones. -- 11.1.1 Promotor de servicios. -- 11.1.2 Auxiliar de ahorro y crédito. -- 11.1.3 Coordinador de nómina. -- 11.1.4 Autorizador de crédito. -- 11.1.5 Auxiliar de archivo. -- 11.1.6 Contador. -- 11.1.7 Revisor fiscal. -- 11.1.8 Auxiliar contable. -- 11.1.9 Jefe de ahorro y crédito. -- 11.1.10 Tesorería. -- 11.2 Manual de procedimientos. -- 11.2.1 Procedimiento área de ahorro y crédito. -- 11.2.2 Procedimientos área de tesorería. -- 12. Matriz de riesgos y políticas. -- 12.1 Matriz de riesgos. -- 12.1.1 Caja. -- 12.1.2 Bancos. -- 12.1.3 Inversiones. -- 12.1.4 Cartera de crédito asociados. -- 12.1.5 Gastos por anticipado. -- 12.1.6 Cuentas por pagar. -- 12.1.7 Fondos sociales. -- 12.1.8 Ingresos. -- 12.1.9 Gastos. -- 12.2 Políticas. -- 12.2.1 Políticas de crédito. -- 12.2.2 Políticas de aportes sociales. -- 12.2.3 Políticas de captación. -- 13. Análisis financiero. -- 13.1 Análisis vertical. -- 13.1.1 Balance general. Análisis vertical 2.000. -- 13.1.2 Análisis vertical. Balance general año 2.001. -- 13.1.3 Análisis vertical. Estado de resultados año 2.000. -- 13.1.4 Análisis vertical. Estado de resultados año 2.001. -- 13.2 Análisis horizontal. -- 13.2.1 Análisis horizontal. Balance general 2.000 y 2.001. -- 13.2.2 Análisis horizontal. Estado de resultados año 2.000 – 2.001. -- 13.3 Indicadores financieros. -- 13.3.1 Indicadores financieros. -- 13.3.2 Indicadores de eficiencia y eficacia. -- 13.3.3 Indicadores presupuestales. -- 14. Conclusiones. -- 15. Recomendaciones. -- Bibliografía.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y EnvigadoAdministración de EmpresasMedellínCooperativa nacional de trabajadoresControl de calidadManuales de procedimientosManuales de funcionesControl internoOrganización administrativaCooperativas multiactivasCoopetrabanRediseño del sistema del control interno en el area de tesorería, ahorro y crédito de la cooperativa coopetraban.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioninfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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