Control de gestión en entidades sin ánimo de lucro – PRODES CTA

El objetivo de este trabajo es determinar las problemáticas que se generan en las Entidades sin ánimo de Lucro, especialmente en las Cooperativas de Trabajo Asociado, basadas en el control de gestión que deben tener estas organizaciones y cómo con su implementación van a tener más eficiencia y efica...

Full description

Autores:
Barriga Navarrete, Lyda Xiomara
Barrero Oviedo, Gisell Dahianna
Gómez Triana, Andrea del Pilar
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/20075
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/20075
Palabra clave:
Control de gestión
Cooperativa de trabajo asociado
Teorías administrativas
Associated work cooperative
Management control
Administrative theories
Rights
closedAccess
License
NINGUNA
id COOPER2_bfcd0041c5d814bc5a17b1f69d12b1d7
oai_identifier_str oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/20075
network_acronym_str COOPER2
network_name_str Repositorio UCC
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Control de gestión en entidades sin ánimo de lucro – PRODES CTA
title Control de gestión en entidades sin ánimo de lucro – PRODES CTA
spellingShingle Control de gestión en entidades sin ánimo de lucro – PRODES CTA
Control de gestión
Cooperativa de trabajo asociado
Teorías administrativas
Associated work cooperative
Management control
Administrative theories
title_short Control de gestión en entidades sin ánimo de lucro – PRODES CTA
title_full Control de gestión en entidades sin ánimo de lucro – PRODES CTA
title_fullStr Control de gestión en entidades sin ánimo de lucro – PRODES CTA
title_full_unstemmed Control de gestión en entidades sin ánimo de lucro – PRODES CTA
title_sort Control de gestión en entidades sin ánimo de lucro – PRODES CTA
dc.creator.fl_str_mv Barriga Navarrete, Lyda Xiomara
Barrero Oviedo, Gisell Dahianna
Gómez Triana, Andrea del Pilar
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Oviedo, Elizabeth
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Barriga Navarrete, Lyda Xiomara
Barrero Oviedo, Gisell Dahianna
Gómez Triana, Andrea del Pilar
dc.subject.spa.fl_str_mv Control de gestión
Cooperativa de trabajo asociado
Teorías administrativas
topic Control de gestión
Cooperativa de trabajo asociado
Teorías administrativas
Associated work cooperative
Management control
Administrative theories
dc.subject.other.spa.fl_str_mv Associated work cooperative
Management control
Administrative theories
description El objetivo de este trabajo es determinar las problemáticas que se generan en las Entidades sin ánimo de Lucro, especialmente en las Cooperativas de Trabajo Asociado, basadas en el control de gestión que deben tener estas organizaciones y cómo con su implementación van a tener más eficiencia y eficacia en sus procesos administrativos y contables. Por esta razón, se desarrolló un estudio de caso con la Cooperativa de Trabajo Asociado PRODES CTA, donde se hizo un trabajo de revisión y asesoría por medio de la metodología analítica, descriptiva, cualitativa y cuantitativa, con el ánimo de identificar los factores críticos de la organización y analizar el control de gestión en sus diferentes dimensiones. De igual forma, se realizó una revisión de las teorías administrativas como la científica de Frederick Taylor y la clásica de Henry Fayol que tienen relación con el fortalecimiento de las organizaciones sin ánimo de lucro, así mismo a través de la matriz PEYEA se obtienen las estrategias adecuadas para la organización, de esta manera se identifican las dimensiones sobre las cuales hacer énfasis para plasmar un plan de mejora de la cooperativa PRODES CTA, y aportar evidencia empírica que fortalezca la línea de investigación Contabilidad de Gestión e Innovación, como una de las principales en la facultad de Contaduría Pública. Los resultados del trabajo de campo arrojaron los factores críticos y las áreas que requieren perfeccionamiento a las que la propuesta de mejora consiste en la implementación de procedimientos específicos para las áreas que los necesitan con sus respectivos flujogramas; en conclusión, las complicaciones encontradas en la Cooperativa de Trabajo Asociado PRODES pueden ser corregidas o perfeccionadas mediante una adecuada estructura organizacional implementada a partir de instrumentos administrativos.
publishDate 2020
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2020-08-25T20:23:02Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2020-08-25T20:23:02Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2020-05-23
dc.type.none.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12494/20075
dc.identifier.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv Barriga Navarrete, L. X., Barrero Oviedo, G. D. y Goméz Triana, A. P. (2020). Control de gestión en entidades sin ánimo de lucro – PRODES CTA [Trabajo de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/20075
url https://hdl.handle.net/20.500.12494/20075
identifier_str_mv Barriga Navarrete, L. X., Barrero Oviedo, G. D. y Goméz Triana, A. P. (2020). Control de gestión en entidades sin ánimo de lucro – PRODES CTA [Trabajo de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/20075
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Alvarado - Davila - Fuentes y Quintero, F. -M.-M. (2017). Matriz Peyea. Bogotá: Coporación Universitaria Minuto de Dios. Obtenido de https://issuu.com/marlonfuentes8/docs/alvarado__d__vila__fuentes__quinter_7312a3503172a0 Bustamante, S. A. (2009). Cooperativismo de trabajo asociado y estrategia. Medellín. Colombia: Pensamiento y gestión, N° 27. Cámara de Comercio de Bogotá . (2014). Guía Práctica de las Entidades sin Animo de Lucro y del Sector Solidario. Bogota: Editorial Kimpres LTDA. Catolica, P. U. (07 de Abril de 2017). La implementación de los sistemas de control de gestión en las empresas . Obtenido de https://www.redalyc.org/jatsRepo/2816/281653513007/html/index.html Chiavenato, I. (2006). Teoría del desarrollo Organizacional. McGraw Hill, 318-319. Confecoop. (2019). Las cooperativas de trabajo asociado en Colombia . Observatorio cooperativo. Constitución política de Colombia . (1991). PRINCIPIOS FUNDAMENTALES. Bogota D.C.: Fabriescolares EU. Expok Comunicaciones de Sustentabilidad RSE. (2015). Proyecto Triple bottom line . Expok, Encantada Nº 46. Obtenido de https://www.expoknews.com/que-es-un-proyecto-triple-bottom-line-y-como-lograrlo/ Hampton, D. (1989). Teoría de la contigencia. McGraw Hill, 66-71. Henry, F. (1916). Teoría clásica de la Administración. Obtenido de http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1130/docs/unidad4.pdf Hernandez, S. (2014). Teoría de la Burocracia. Teoría general de la administración (2a. ed.), 229 -243. Obtenido de file:///C:/Users/ANDREA%20GOMEZ%20TRIANA/Downloads/Teor%C3%ACa%20de%20la%20burocracia%20(1).pdf Horra y Socias, P. -A. (2011). La actitud de las empresas de económia solidaria frente a la divulgacion de información sobre sostenibilidad desde el prisma de la teria de los Stakeholders o Grupos de interés. Revista de Contabilidad-Spanish Accounting Review Vol. 14 - Nº Extraordinario, 267-297. Obtenido de https://reader.elsevier.com/reader/sd/pii/S1138489111700358?token=8AE00B93D2EF6DBF9FF71332C96ACD42268DB44A2400E766C93490B322E44E4F150B8BF443AF30B9180BCF3D6E97AA1C Jian, H. H. (2020). IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA MEJORAR LA GESTIÓN FINANCIERA EN LA FERRETERÍA LEYDI-DISTRITO DE SANTA ROSA. Pimentel – Perú: ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD. Obtenido de http://200.60.28.26/bitstream/handle/uss/6660/Huamanchumo%20Chanduy%20Jian%20Harvey.pdf?sequence=1&isAllowed=y Jorge Aguilar, J. C. (2016). Dificultades administrativas, contables y economicas que afrontan las ESAL . Obtenido de https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/handle/20.500.12010/2670/Dificultades%20en%20entidades%20sin%20%C3%A1nimo%20de%20lucro.pdf?sequence=1&isAllowed=y Martinez Carozo, P. C. (20 de Julio de 2006). Pensamiento & Gestión. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/646/64602005.pdf Martinez, C. P. (20 de Julio de 2006). Pensamiento & Gestión. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/646/64602005.pdf Maslov, A. H. (2005). La escuela Behaviorista del comportamiento administrativo. El management, 181-185. Monge, E. C. (2010). El estudio de casos como metodologia de investigación y su importancia en la dirección y administración de empresas. Revista Nacional de Adminitración , 24. Monreal y Orellana, M. M. (2019). Emprendimiento cooperativo de trabajo: resultados, expectativas y desempeño empresarial. Un Análisis en cooperativas valencianas de trabajo asociado. CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, 1-44. Obtenido de https://ojs3.uv.es/index.php/ciriecespana/article/view/12558/14523 Monzón, J. L. (2006). Economía Social y conceptos afines: fronteras borrodas y ambiguedades conceptiales del Tercer Sector. Revista de Economía Pública, Social y coopertiva No.56, 9-24. Moreno, A. L. (2017). El control de Gestion en Entidades no Lucrativas. Revista de la Asociaciòn Española de Contabilidad y Administracion de Empresas, 51-54. Muñoz, C. A. (2003). Emprendimiento verde como generador de sostenibilidad en la pequeña empresa de Bogotá del subsector de cosméticos. Manizales, Colmbia: Universidad de Manizales. Obtenido de http://ridum.umanizales.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/6789/3388/Pinz%F3n_Mu%F1oz_Carlos_Andr%E9s_2018.pdf;jsessionid=9C68ED9AB77ADF1F19CBA279E2D5AAFE?sequence=1 Peréz Vázquez y Levín, A. P. (2014). El control de gestión y el talento humano: conceptos y enfoques. Revista Universidad y empresa, Universidad & Empresa, vol. 17, no. 29, 2015. Porter, M. (2009). Ser competitivo. Cambridge: Deusto. Proyecto Teorías Administrativas. (27 de Enero de 2012). TEORIA CIENTIFICA. Obtenido de TEORIA CIENTIFICA: http://proyectoteoriasadministrativas.blogspot.com/2012/02/teoria-cientifica.html Ramírez, C. C. (2016). Teoria General de sistemas. ProQuest ebrary. Web, 193-201. Obtenido de file:///C:/Users/ANDREA%20GOMEZ%20TRIANA/Downloads/Escuela%20de%20sistemas.pdf Salas, S. D. (2011). UNA GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE ESTUDIOS DE CASO . Razón y palabra, 1-25. Obtenido de http://www.razonypalabra.org.mx/N/N75/varia_75/01_Diaz_V75.pdf Sánchez, S. N. (2012). Sostenibilidad en el sector Empresarial. Catalunya, España: Universitat Politècnica de Catalunya. Obtenido de https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/18820/TFM_NSanchez_La%20sostenibilidad%20en%20el%20sector%20empresarial.pdf Sanchez, S. T. (2015). IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD COMO MEDIO DE CONTROL Y GESTION PARA LAS ENTIDADES SIN ANIMO DE LUCRO. En U. M. GRANADA, MEMORIAS JORNADA INTERNACIONAL DE ESTUDIOS DISCIPLINARES EN CONTABILIDAD (págs. 105-117). BOGOTA. Scoponi - Lauric - De Leo - Piñeiro - Torres -Nori - Cordisco y Carasa, L., & Andrea, G. V. (2019). CONTROL DE GESTIÓN, SUSTENTABILIDAD Y CAMBIO CLIMÁTICO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO INNOVATIVO EN PYMES GANADERAS ARGENTINAS. Universidad Nacional del Sur, 1-20. Scoponi, L., Lauric, A., De Leo, G., Piñeiro, V., Torres, C., Nori, M., . . . Casarsa, F. (2019). CONTROL DE GESTIÓN, SUSTENTABILIDAD Y CAMBIO CLIMÁTICO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO INNOVATIVO EN PYMES GANADERAS ARGENTINAS. Universidad Nacional del Sur, 1-20. Stake, R. (1999). Investigación con estudio de casos. Madrid: Morata. Obtenido de https://www.uv.mx/rmipe/files/2017/02/Investigacion-con-estudios-de-caso.pdf Torres, H. Z. (2016). Escuela Estructuralista. Grupo Editorial Patria, 249-271. Urionabarrenechea, M. M. (2015). GESTIONAR CON CALIDAD LAS ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO: HACIA UNA EFICACIA, EFICIENCIA Y ECONOMÍA EN LA RENDICIÓN DE CUENTAS. Revista de Estudios Empresariales. Segunda época., 28-57. Vanegas, C. M. (11 de Octubre de 2013). El control de gestión en las empresas y su relevancia . Obtenido de https://entorno-empresarial.com/el-control-de-gestion-de-la-empresa-y-su-relevancia/ Yin, R. (1994). Investigacion sobre estudio de casos. London: Sage Publications. Obtenido de https://panel.inkuba.com/sites/2/archivos/YIN%20ROBERT%20.pdf Zubiaurre - Andicochea y Saitua, M. Á. (2015). Sociedades cooperativas de trabajo. CIRIEC ESPAÑA, 155-194. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/174/17446072006.pdf
Bustamante, S. A. (2009). Cooperativismo de trabajo asociado y estrategia. Medellín. Colombia: Pensamiento y gestión, N° 27.
Cámara de Comercio de Bogotá . (2014). Guía Práctica de las Entidades sin Animo de Lucro y del Sector Solidario. Bogota: Editorial Kimpres LTDA.
Catolica, P. U. (07 de Abril de 2017). La implementación de los sistemas de control de gestión en las empresas . Obtenido de https://www.redalyc.org/jatsRepo/2816/281653513007/html/index.html
Chiavenato, I. (2006). Teoría del desarrollo Organizacional. McGraw Hill, 318-319.
Confecoop. (2019). Las cooperativas de trabajo asociado en Colombia . Observatorio cooperativo.
Constitución política de Colombia . (1991). PRINCIPIOS FUNDAMENTALES. Bogota D.C.: Fabriescolares EU.
Expok Comunicaciones de Sustentabilidad RSE. (2015). Proyecto Triple bottom line . Expok, Encantada Nº 46. Obtenido de https://www.expoknews.com/que-es-un-proyecto-triple-bottom-line-y-como-lograrlo/
Hampton, D. (1989). Teoría de la contigencia. McGraw Hill, 66-71.
Henry, F. (1916). Teoría clásica de la Administración. Obtenido de http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1130/docs/unidad4.pdf
Hernandez, S. (2014). Teoría de la Burocracia. Teoría general de la administración (2a. ed.), 229 -243. Obtenido de file:///C:/Users/ANDREA%20GOMEZ%20TRIANA/Downloads/Teor%C3%ACa%20de%20la%20burocraci a%20(1).pdf
Horra y Socias, P. -A. (2011). La actitud de las empresas de económia solidaria frente a la divulgacion de información sobre sostenibilidad desde el prisma de la teria de los Stakeholders o Grupos de interés. Revista de Contabilidad-Spanish Accounting Review Vol. 14 - Nº Extraordinario, 267-297. Obtenido de https://reader.elsevier.com/reader/sd/pii/S1138489111700358?token=8AE00B93D2EF6DBF9FF71332 C96ACD42268DB44A2400E766C93490B322E44E4F150B8BF443AF30B9180BCF3D6E97AA1C
Jian, H. H. (2020). IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA MEJORAR LA GESTIÓN FINANCIERA EN LA FERRETERÍA LEYDI-DISTRITO DE SANTA ROSA. Pimentel – Perú: ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD. Obtenido de http://200.60.28.26/bitstream/handle/uss/6660/Huamanchumo%20Chanduy%20Jian%20Harvey.pdf?s equence=1&isAllowed=y
Jorge Aguilar, J. C. (2016). Dificultades administrativas, contables y economicas que afrontan las ESAL . Obtenido de https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/handle/20.500.12010/2670/Dificultades%20en %20entidades%20sin%20%C3%A1nimo%20de%20lucro.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Martinez Carozo, P. C. (20 de Julio de 2006). Pensamiento & Gestión. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/646/64602005.pdf
Martinez, C. P. (20 de Julio de 2006). Pensamiento & Gestión. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/646/64602005.pdf
Maslov, A. H. (2005). La escuela Behaviorista del comportamiento administrativo. El management, 181-185.
Monge, E. C. (2010). El estudio de casos como metodologia de investigación y su importancia en la dirección y administración de empresas. Revista Nacional de Adminitración , 24.
Monreal y Orellana, M. M. (2019). Emprendimiento cooperativo de trabajo: resultados, expectativas y desempeño empresarial. Un Análisis en cooperativas valencianas de trabajo asociado. CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, 1-44. Obtenido de https://ojs3.uv.es/index.php/ciriecespana/article/view/12558/14523
Monzón, J. L. (2006). Economía Social y conceptos afines: fronteras borrodas y ambiguedades conceptiales del Tercer Sector. Revista de Economía Pública, Social y coopertiva No.56, 9-24.
Moreno, A. L. (2017). El control de Gestion en Entidades no Lucrativas. Revista de la Asociaciòn Española de Contabilidad y Administracion de Empresas, 51-54.
Muñoz, C. A. (2003). Emprendimiento verde como generador de sostenibilidad en la pequeña empresa de Bogotá del subsector de cosméticos. Manizales, Colmbia: Universidad de Manizales. Obtenido de http://ridum.umanizales.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/6789/3388/Pinz%F3n_Mu%F1oz_Carlo s_Andr%E9s_2018.pdf;jsessionid=9C68ED9AB77ADF1F19CBA279E2D5AAFE?sequence=1
Peréz Vázquez y Levín, A. P. (2014). El control de gestión y el talento humano: conceptos y enfoques. Revista Universidad y empresa, Universidad & Empresa, vol. 17, no. 29, 2015.
Porter, M. (2009). Ser competitivo. Cambridge: Deusto.
Proyecto Teorías Administrativas. (27 de Enero de 2012). TEORIA CIENTIFICA. Obtenido de TEORIA CIENTIFICA: http://proyectoteoriasadministrativas.blogspot.com/2012/02/teoria-cientifica.html
Ramírez, C. C. (2016). Teoria General de sistemas. ProQuest ebrary. Web, 193-201. Obtenido de file:///C:/Users/ANDREA%20GOMEZ%20TRIANA/Downloads/Escuela%20de%20sistemas.pdf
Salas, S. D. (2011). UNA GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE ESTUDIOS DE CASO . Razón y palabra, 1-25. Obtenido de http://www.razonypalabra.org.mx/N/N75/varia_75/01_Diaz_V75.pdf
Sánchez, S. N. (2012). Sostenibilidad en el sector Empresarial. Catalunya, España: Universitat Politècnica de Catalunya. Obtenido de https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/18820/TFM_NSanchez_La%20sostenibilidad%2 0en%20el%20sector%20empresarial.pdf
Sanchez, S. T. (2015). IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD COMO MEDIO DE CONTROL Y GESTION PARA LAS ENTIDADES SIN ANIMO DE LUCRO. En U. M. GRANADA, MEMORIAS JORNADA INTERNACIONAL DE ESTUDIOS DISCIPLINARES EN CONTABILIDAD (págs. 105-117). BOGOTA.
Scoponi - Lauric - De Leo - Piñeiro - Torres -Nori - Cordisco y Carasa, L., & Andrea, G. V. (2019). CONTROL DE GESTIÓN, SUSTENTABILIDAD Y CAMBIO CLIMÁTICO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO INNOVATIVO EN PYMES GANADERAS ARGENTINAS. Universidad Nacional del Sur, 1-20.
Scoponi, L., Lauric, A., De Leo, G., Piñeiro, V., Torres, C., Nori, M., . . . Casarsa, F. (2019). CONTROL DE GESTIÓN, SUSTENTABILIDAD Y CAMBIO CLIMÁTICO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO INNOVATIVO EN PYMES GANADERAS ARGENTINAS. Universidad Nacional del Sur, 1-20.
Stake, R. (1999). Investigación con estudio de casos. Madrid: Morata. Obtenido de https://www.uv.mx/rmipe/files/2017/02/Investigacion-con-estudios-de-caso.pdf
Torres, H. Z. (2016). Escuela Estructuralista. Grupo Editorial Patria, 249-271.
Urionabarrenechea, M. M. (2015). GESTIONAR CON CALIDAD LAS ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO: HACIA UNA EFICACIA, EFICIENCIA Y ECONOMÍA EN LA RENDICIÓN DE CUENTAS. Revista de Estudios Empresariales. Segunda época., 28-57.
Vanegas, C. M. (11 de Octubre de 2013). El control de gestión en las empresas y su relevancia . Obtenido de https://entorno-empresarial.com/el-control-de-gestion-de-la-empresa-y-su-relevancia/
Yin, R. (1994). Investigacion sobre estudio de casos. London: Sage Publications. Obtenido de https://panel.inkuba.com/sites/2/archivos/YIN%20ROBERT%20.pdf
Zubiaurre - Andicochea y Saitua, M. Á. (2015). Sociedades cooperativas de trabajo. CIRIEC ESPAÑA, 155-194. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/174/17446072006.pdf
dc.rights.license.none.fl_str_mv NINGUNA
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
rights_invalid_str_mv NINGUNA
http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
eu_rights_str_mv closedAccess
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 41 p.
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, Bogotá
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Contaduría Pública
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Bogotá
institution Universidad Cooperativa de Colombia
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2b9d9c1b-dc19-4182-aeff-f627c6d00a13/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/57e734ac-027e-435a-a546-5a5fef23ce51/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/4ba688d0-70eb-4bfe-89b8-631bd5381bb0/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/4068d8a7-1f96-4a3a-9eac-3650367aa1ee/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/23ce123f-652b-4511-b33c-80b2904ea6a1/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 1820b6c1e549c7898402bfadcbf35454
a1a57f3544017ee91d6ce5095a4a2786
3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45
0497a7a408886a58538a1c69877c77b1
437471c9cb86476e7ce63ee5833b16dc
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1814246598944751616
spelling Oviedo, ElizabethBarriga Navarrete, Lyda XiomaraBarrero Oviedo, Gisell DahiannaGómez Triana, Andrea del Pilar2020-08-25T20:23:02Z2020-08-25T20:23:02Z2020-05-23https://hdl.handle.net/20.500.12494/20075Barriga Navarrete, L. X., Barrero Oviedo, G. D. y Goméz Triana, A. P. (2020). Control de gestión en entidades sin ánimo de lucro – PRODES CTA [Trabajo de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/20075El objetivo de este trabajo es determinar las problemáticas que se generan en las Entidades sin ánimo de Lucro, especialmente en las Cooperativas de Trabajo Asociado, basadas en el control de gestión que deben tener estas organizaciones y cómo con su implementación van a tener más eficiencia y eficacia en sus procesos administrativos y contables. Por esta razón, se desarrolló un estudio de caso con la Cooperativa de Trabajo Asociado PRODES CTA, donde se hizo un trabajo de revisión y asesoría por medio de la metodología analítica, descriptiva, cualitativa y cuantitativa, con el ánimo de identificar los factores críticos de la organización y analizar el control de gestión en sus diferentes dimensiones. De igual forma, se realizó una revisión de las teorías administrativas como la científica de Frederick Taylor y la clásica de Henry Fayol que tienen relación con el fortalecimiento de las organizaciones sin ánimo de lucro, así mismo a través de la matriz PEYEA se obtienen las estrategias adecuadas para la organización, de esta manera se identifican las dimensiones sobre las cuales hacer énfasis para plasmar un plan de mejora de la cooperativa PRODES CTA, y aportar evidencia empírica que fortalezca la línea de investigación Contabilidad de Gestión e Innovación, como una de las principales en la facultad de Contaduría Pública. Los resultados del trabajo de campo arrojaron los factores críticos y las áreas que requieren perfeccionamiento a las que la propuesta de mejora consiste en la implementación de procedimientos específicos para las áreas que los necesitan con sus respectivos flujogramas; en conclusión, las complicaciones encontradas en la Cooperativa de Trabajo Asociado PRODES pueden ser corregidas o perfeccionadas mediante una adecuada estructura organizacional implementada a partir de instrumentos administrativos.The objective of this work is to determine the problems that are generated in non-profit entities, especially in Associated Work Cooperatives, based on the management control that these organizations must have and how their implementation will make them more efficient and efficiency in its administrative and accounting processes. For this reason, a case study was carried out with PRODES Associated Work Cooperative, where a review and advisory work was carried out using the analytical, descriptive, qualitative and quantitative methodology, with the aim of identifying the critical factors of the organization and analyze management control in its different dimensions. Likewise, a review was made of administrative theories such as the scientific one by Frederick Taylor and the classic one by Henry Fayol that are related to the strengthening of non-profit organizations, and through the PEYEA matrix, the strategies are obtained suitable for the organization, in this way the dimensions on which to emphasize to capture an improvement plan of the PRODES CTA cooperative are identified, and provide empirical evidence that strengthens the research line Management Accounting and Innovation, as one of the main in the faculty of Public Accounting. The results of the field work yielded the critical factors and the areas that require improvement to which the improvement proposal consists of the implementation of specific procedures for the areas that need them with their respective flow charts; In conclusion, the complications found in the PRODES Associated Work Cooperative can be corrected or perfected through an adequate organizational structure implemented from administrative instruments.Resumen -- Introducción -- Capítulo 1 protocolo de investigación -- Línea de investigación de la Universidad -- Planteamiento del problema-- Justificación -- Pregunta de investigación -- Objetivo general -- Objetivos específicos-- Alcances y limitaciones -- Capítulo 2 Fundamento teórico -- Estado del arte -- Marco teórico -- Marco conceptual -- Capítulo 3 Marco metodológico -- Diseño del método -- Trabajo de campo -- Resultados -- Diagnóstico -- Factores críticos -- Plan de mejora -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Referencias --lyda.barrigan@campusucc.edu.cogisell.barrero@campusucc.edu.coandrea.gomeztr@campusucc.edu.co41 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, BogotáContaduría PúblicaBogotáControl de gestiónCooperativa de trabajo asociadoTeorías administrativasAssociated work cooperativeManagement controlAdministrative theoriesControl de gestión en entidades sin ánimo de lucro – PRODES CTATrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionNINGUNAinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbAlvarado - Davila - Fuentes y Quintero, F. -M.-M. (2017). Matriz Peyea. Bogotá: Coporación Universitaria Minuto de Dios. Obtenido de https://issuu.com/marlonfuentes8/docs/alvarado__d__vila__fuentes__quinter_7312a3503172a0 Bustamante, S. A. (2009). Cooperativismo de trabajo asociado y estrategia. Medellín. Colombia: Pensamiento y gestión, N° 27. Cámara de Comercio de Bogotá . (2014). Guía Práctica de las Entidades sin Animo de Lucro y del Sector Solidario. Bogota: Editorial Kimpres LTDA. Catolica, P. U. (07 de Abril de 2017). La implementación de los sistemas de control de gestión en las empresas . Obtenido de https://www.redalyc.org/jatsRepo/2816/281653513007/html/index.html Chiavenato, I. (2006). Teoría del desarrollo Organizacional. McGraw Hill, 318-319. Confecoop. (2019). Las cooperativas de trabajo asociado en Colombia . Observatorio cooperativo. Constitución política de Colombia . (1991). PRINCIPIOS FUNDAMENTALES. Bogota D.C.: Fabriescolares EU. Expok Comunicaciones de Sustentabilidad RSE. (2015). Proyecto Triple bottom line . Expok, Encantada Nº 46. Obtenido de https://www.expoknews.com/que-es-un-proyecto-triple-bottom-line-y-como-lograrlo/ Hampton, D. (1989). Teoría de la contigencia. McGraw Hill, 66-71. Henry, F. (1916). Teoría clásica de la Administración. Obtenido de http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1130/docs/unidad4.pdf Hernandez, S. (2014). Teoría de la Burocracia. Teoría general de la administración (2a. ed.), 229 -243. Obtenido de file:///C:/Users/ANDREA%20GOMEZ%20TRIANA/Downloads/Teor%C3%ACa%20de%20la%20burocracia%20(1).pdf Horra y Socias, P. -A. (2011). La actitud de las empresas de económia solidaria frente a la divulgacion de información sobre sostenibilidad desde el prisma de la teria de los Stakeholders o Grupos de interés. Revista de Contabilidad-Spanish Accounting Review Vol. 14 - Nº Extraordinario, 267-297. Obtenido de https://reader.elsevier.com/reader/sd/pii/S1138489111700358?token=8AE00B93D2EF6DBF9FF71332C96ACD42268DB44A2400E766C93490B322E44E4F150B8BF443AF30B9180BCF3D6E97AA1C Jian, H. H. (2020). IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA MEJORAR LA GESTIÓN FINANCIERA EN LA FERRETERÍA LEYDI-DISTRITO DE SANTA ROSA. Pimentel – Perú: ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD. Obtenido de http://200.60.28.26/bitstream/handle/uss/6660/Huamanchumo%20Chanduy%20Jian%20Harvey.pdf?sequence=1&isAllowed=y Jorge Aguilar, J. C. (2016). Dificultades administrativas, contables y economicas que afrontan las ESAL . Obtenido de https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/handle/20.500.12010/2670/Dificultades%20en%20entidades%20sin%20%C3%A1nimo%20de%20lucro.pdf?sequence=1&isAllowed=y Martinez Carozo, P. C. (20 de Julio de 2006). Pensamiento & Gestión. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/646/64602005.pdf Martinez, C. P. (20 de Julio de 2006). Pensamiento & Gestión. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/646/64602005.pdf Maslov, A. H. (2005). La escuela Behaviorista del comportamiento administrativo. El management, 181-185. Monge, E. C. (2010). El estudio de casos como metodologia de investigación y su importancia en la dirección y administración de empresas. Revista Nacional de Adminitración , 24. Monreal y Orellana, M. M. (2019). Emprendimiento cooperativo de trabajo: resultados, expectativas y desempeño empresarial. Un Análisis en cooperativas valencianas de trabajo asociado. CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, 1-44. Obtenido de https://ojs3.uv.es/index.php/ciriecespana/article/view/12558/14523 Monzón, J. L. (2006). Economía Social y conceptos afines: fronteras borrodas y ambiguedades conceptiales del Tercer Sector. Revista de Economía Pública, Social y coopertiva No.56, 9-24. Moreno, A. L. (2017). El control de Gestion en Entidades no Lucrativas. Revista de la Asociaciòn Española de Contabilidad y Administracion de Empresas, 51-54. Muñoz, C. A. (2003). Emprendimiento verde como generador de sostenibilidad en la pequeña empresa de Bogotá del subsector de cosméticos. Manizales, Colmbia: Universidad de Manizales. Obtenido de http://ridum.umanizales.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/6789/3388/Pinz%F3n_Mu%F1oz_Carlos_Andr%E9s_2018.pdf;jsessionid=9C68ED9AB77ADF1F19CBA279E2D5AAFE?sequence=1 Peréz Vázquez y Levín, A. P. (2014). El control de gestión y el talento humano: conceptos y enfoques. Revista Universidad y empresa, Universidad & Empresa, vol. 17, no. 29, 2015. Porter, M. (2009). Ser competitivo. Cambridge: Deusto. Proyecto Teorías Administrativas. (27 de Enero de 2012). TEORIA CIENTIFICA. Obtenido de TEORIA CIENTIFICA: http://proyectoteoriasadministrativas.blogspot.com/2012/02/teoria-cientifica.html Ramírez, C. C. (2016). Teoria General de sistemas. ProQuest ebrary. Web, 193-201. Obtenido de file:///C:/Users/ANDREA%20GOMEZ%20TRIANA/Downloads/Escuela%20de%20sistemas.pdf Salas, S. D. (2011). UNA GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE ESTUDIOS DE CASO . Razón y palabra, 1-25. Obtenido de http://www.razonypalabra.org.mx/N/N75/varia_75/01_Diaz_V75.pdf Sánchez, S. N. (2012). Sostenibilidad en el sector Empresarial. Catalunya, España: Universitat Politècnica de Catalunya. Obtenido de https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/18820/TFM_NSanchez_La%20sostenibilidad%20en%20el%20sector%20empresarial.pdf Sanchez, S. T. (2015). IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD COMO MEDIO DE CONTROL Y GESTION PARA LAS ENTIDADES SIN ANIMO DE LUCRO. En U. M. GRANADA, MEMORIAS JORNADA INTERNACIONAL DE ESTUDIOS DISCIPLINARES EN CONTABILIDAD (págs. 105-117). BOGOTA. Scoponi - Lauric - De Leo - Piñeiro - Torres -Nori - Cordisco y Carasa, L., & Andrea, G. V. (2019). CONTROL DE GESTIÓN, SUSTENTABILIDAD Y CAMBIO CLIMÁTICO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO INNOVATIVO EN PYMES GANADERAS ARGENTINAS. Universidad Nacional del Sur, 1-20. Scoponi, L., Lauric, A., De Leo, G., Piñeiro, V., Torres, C., Nori, M., . . . Casarsa, F. (2019). CONTROL DE GESTIÓN, SUSTENTABILIDAD Y CAMBIO CLIMÁTICO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO INNOVATIVO EN PYMES GANADERAS ARGENTINAS. Universidad Nacional del Sur, 1-20. Stake, R. (1999). Investigación con estudio de casos. Madrid: Morata. Obtenido de https://www.uv.mx/rmipe/files/2017/02/Investigacion-con-estudios-de-caso.pdf Torres, H. Z. (2016). Escuela Estructuralista. Grupo Editorial Patria, 249-271. Urionabarrenechea, M. M. (2015). GESTIONAR CON CALIDAD LAS ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO: HACIA UNA EFICACIA, EFICIENCIA Y ECONOMÍA EN LA RENDICIÓN DE CUENTAS. Revista de Estudios Empresariales. Segunda época., 28-57. Vanegas, C. M. (11 de Octubre de 2013). El control de gestión en las empresas y su relevancia . Obtenido de https://entorno-empresarial.com/el-control-de-gestion-de-la-empresa-y-su-relevancia/ Yin, R. (1994). Investigacion sobre estudio de casos. London: Sage Publications. Obtenido de https://panel.inkuba.com/sites/2/archivos/YIN%20ROBERT%20.pdf Zubiaurre - Andicochea y Saitua, M. Á. (2015). Sociedades cooperativas de trabajo. CIRIEC ESPAÑA, 155-194. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/174/17446072006.pdfBustamante, S. A. (2009). Cooperativismo de trabajo asociado y estrategia. Medellín. Colombia: Pensamiento y gestión, N° 27.Cámara de Comercio de Bogotá . (2014). Guía Práctica de las Entidades sin Animo de Lucro y del Sector Solidario. Bogota: Editorial Kimpres LTDA.Catolica, P. U. (07 de Abril de 2017). La implementación de los sistemas de control de gestión en las empresas . Obtenido de https://www.redalyc.org/jatsRepo/2816/281653513007/html/index.htmlChiavenato, I. (2006). Teoría del desarrollo Organizacional. McGraw Hill, 318-319.Confecoop. (2019). Las cooperativas de trabajo asociado en Colombia . Observatorio cooperativo.Constitución política de Colombia . (1991). PRINCIPIOS FUNDAMENTALES. Bogota D.C.: Fabriescolares EU.Expok Comunicaciones de Sustentabilidad RSE. (2015). Proyecto Triple bottom line . Expok, Encantada Nº 46. Obtenido de https://www.expoknews.com/que-es-un-proyecto-triple-bottom-line-y-como-lograrlo/Hampton, D. (1989). Teoría de la contigencia. McGraw Hill, 66-71.Henry, F. (1916). Teoría clásica de la Administración. Obtenido de http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1130/docs/unidad4.pdfHernandez, S. (2014). Teoría de la Burocracia. Teoría general de la administración (2a. ed.), 229 -243. Obtenido de file:///C:/Users/ANDREA%20GOMEZ%20TRIANA/Downloads/Teor%C3%ACa%20de%20la%20burocraci a%20(1).pdfHorra y Socias, P. -A. (2011). La actitud de las empresas de económia solidaria frente a la divulgacion de información sobre sostenibilidad desde el prisma de la teria de los Stakeholders o Grupos de interés. Revista de Contabilidad-Spanish Accounting Review Vol. 14 - Nº Extraordinario, 267-297. Obtenido de https://reader.elsevier.com/reader/sd/pii/S1138489111700358?token=8AE00B93D2EF6DBF9FF71332 C96ACD42268DB44A2400E766C93490B322E44E4F150B8BF443AF30B9180BCF3D6E97AA1CJian, H. H. (2020). IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA MEJORAR LA GESTIÓN FINANCIERA EN LA FERRETERÍA LEYDI-DISTRITO DE SANTA ROSA. Pimentel – Perú: ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD. Obtenido de http://200.60.28.26/bitstream/handle/uss/6660/Huamanchumo%20Chanduy%20Jian%20Harvey.pdf?s equence=1&isAllowed=yJorge Aguilar, J. C. (2016). Dificultades administrativas, contables y economicas que afrontan las ESAL . Obtenido de https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/handle/20.500.12010/2670/Dificultades%20en %20entidades%20sin%20%C3%A1nimo%20de%20lucro.pdf?sequence=1&isAllowed=yMartinez Carozo, P. C. (20 de Julio de 2006). Pensamiento & Gestión. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/646/64602005.pdfMartinez, C. P. (20 de Julio de 2006). Pensamiento & Gestión. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/646/64602005.pdfMaslov, A. H. (2005). La escuela Behaviorista del comportamiento administrativo. El management, 181-185.Monge, E. C. (2010). El estudio de casos como metodologia de investigación y su importancia en la dirección y administración de empresas. Revista Nacional de Adminitración , 24.Monreal y Orellana, M. M. (2019). Emprendimiento cooperativo de trabajo: resultados, expectativas y desempeño empresarial. Un Análisis en cooperativas valencianas de trabajo asociado. CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, 1-44. Obtenido de https://ojs3.uv.es/index.php/ciriecespana/article/view/12558/14523Monzón, J. L. (2006). Economía Social y conceptos afines: fronteras borrodas y ambiguedades conceptiales del Tercer Sector. Revista de Economía Pública, Social y coopertiva No.56, 9-24.Moreno, A. L. (2017). El control de Gestion en Entidades no Lucrativas. Revista de la Asociaciòn Española de Contabilidad y Administracion de Empresas, 51-54.Muñoz, C. A. (2003). Emprendimiento verde como generador de sostenibilidad en la pequeña empresa de Bogotá del subsector de cosméticos. Manizales, Colmbia: Universidad de Manizales. Obtenido de http://ridum.umanizales.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/6789/3388/Pinz%F3n_Mu%F1oz_Carlo s_Andr%E9s_2018.pdf;jsessionid=9C68ED9AB77ADF1F19CBA279E2D5AAFE?sequence=1Peréz Vázquez y Levín, A. P. (2014). El control de gestión y el talento humano: conceptos y enfoques. Revista Universidad y empresa, Universidad & Empresa, vol. 17, no. 29, 2015.Porter, M. (2009). Ser competitivo. Cambridge: Deusto.Proyecto Teorías Administrativas. (27 de Enero de 2012). TEORIA CIENTIFICA. Obtenido de TEORIA CIENTIFICA: http://proyectoteoriasadministrativas.blogspot.com/2012/02/teoria-cientifica.htmlRamírez, C. C. (2016). Teoria General de sistemas. ProQuest ebrary. Web, 193-201. Obtenido de file:///C:/Users/ANDREA%20GOMEZ%20TRIANA/Downloads/Escuela%20de%20sistemas.pdfSalas, S. D. (2011). UNA GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE ESTUDIOS DE CASO . Razón y palabra, 1-25. Obtenido de http://www.razonypalabra.org.mx/N/N75/varia_75/01_Diaz_V75.pdfSánchez, S. N. (2012). Sostenibilidad en el sector Empresarial. Catalunya, España: Universitat Politècnica de Catalunya. Obtenido de https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/18820/TFM_NSanchez_La%20sostenibilidad%2 0en%20el%20sector%20empresarial.pdfSanchez, S. T. (2015). IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD COMO MEDIO DE CONTROL Y GESTION PARA LAS ENTIDADES SIN ANIMO DE LUCRO. En U. M. GRANADA, MEMORIAS JORNADA INTERNACIONAL DE ESTUDIOS DISCIPLINARES EN CONTABILIDAD (págs. 105-117). BOGOTA.Scoponi - Lauric - De Leo - Piñeiro - Torres -Nori - Cordisco y Carasa, L., & Andrea, G. V. (2019). CONTROL DE GESTIÓN, SUSTENTABILIDAD Y CAMBIO CLIMÁTICO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO INNOVATIVO EN PYMES GANADERAS ARGENTINAS. Universidad Nacional del Sur, 1-20.Scoponi, L., Lauric, A., De Leo, G., Piñeiro, V., Torres, C., Nori, M., . . . Casarsa, F. (2019). CONTROL DE GESTIÓN, SUSTENTABILIDAD Y CAMBIO CLIMÁTICO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO INNOVATIVO EN PYMES GANADERAS ARGENTINAS. Universidad Nacional del Sur, 1-20.Stake, R. (1999). Investigación con estudio de casos. Madrid: Morata. Obtenido de https://www.uv.mx/rmipe/files/2017/02/Investigacion-con-estudios-de-caso.pdfTorres, H. Z. (2016). Escuela Estructuralista. Grupo Editorial Patria, 249-271.Urionabarrenechea, M. M. (2015). GESTIONAR CON CALIDAD LAS ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO: HACIA UNA EFICACIA, EFICIENCIA Y ECONOMÍA EN LA RENDICIÓN DE CUENTAS. Revista de Estudios Empresariales. Segunda época., 28-57.Vanegas, C. M. (11 de Octubre de 2013). El control de gestión en las empresas y su relevancia . Obtenido de https://entorno-empresarial.com/el-control-de-gestion-de-la-empresa-y-su-relevancia/Yin, R. (1994). Investigacion sobre estudio de casos. London: Sage Publications. Obtenido de https://panel.inkuba.com/sites/2/archivos/YIN%20ROBERT%20.pdfZubiaurre - Andicochea y Saitua, M. Á. (2015). Sociedades cooperativas de trabajo. CIRIEC ESPAÑA, 155-194. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/174/17446072006.pdfPublicationORIGINAL2020_control_gestión_entidades.pdf2020_control_gestión_entidades.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1036733https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2b9d9c1b-dc19-4182-aeff-f627c6d00a13/download1820b6c1e549c7898402bfadcbf35454MD512020_control_gestión_entidades.pdf2020_control_gestión_entidades.pdfLicencia de usoapplication/pdf776913https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/57e734ac-027e-435a-a546-5a5fef23ce51/downloada1a57f3544017ee91d6ce5095a4a2786MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/4ba688d0-70eb-4bfe-89b8-631bd5381bb0/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53TEXT2020_control_gestión_entidades.pdf.txt2020_control_gestión_entidades.pdf.txtExtracted texttext/plain78354https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/4068d8a7-1f96-4a3a-9eac-3650367aa1ee/download0497a7a408886a58538a1c69877c77b1MD54THUMBNAIL2020_control_gestión_entidades.pdf.jpg2020_control_gestión_entidades.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2916https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/23ce123f-652b-4511-b33c-80b2904ea6a1/download437471c9cb86476e7ce63ee5833b16dcMD5520.500.12494/20075oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/200752024-08-10 18:46:47.762restrictedhttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.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