Estrategias para el fortalecimiento en el área de cartera en la empresa NCI nuevo concepto de ingeniería ltda.
NCI NUEVO CONCEPTO DE INGENIERÍA LTDA.; empresa dedicada a la consultoría en estudios y asesorías especializadas en vías, tránsito y transporte, así como a la ejecución de Interventorías, en diferentes áreas de la ingeniería civil. El presente trabajo llamado implementación de estrategias para el fo...
- Autores:
-
Monroy Galindo, Angie Estephany
Moreno Pérez, Yarleisy
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/10727
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/10727
- Palabra clave:
- Fortalecimiento de cartera
Estrategias de recaudo
Gestión eficiente
Difícil cobro
Cartera (Contabilidad)
Crédito-Administración
Auditoria-Control Interno
Crédito-Departamentos administrativos
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NCI NUEVO CONCEPTO DE INGENIERÍA LTDA.; empresa dedicada a la consultoría en estudios y asesorías especializadas en vías, tránsito y transporte, así como a la ejecución de Interventorías, en diferentes áreas de la ingeniería civil. El presente trabajo llamado implementación de estrategias para el fortalecimiento en el área de cartera en la empresa NCI LTDA.; fue elaborado mediante un diagnostico aplicado al área de cartera, bajo un enfoque de investigación mixto, cuantitativo y cualitativo, para lo cual, se revisó el manual de control interno y los estados financieros, donde se evidencian deficiencias en la aplicación de procesos de control en el área de cartera; Por otro lado, se tomaron los estados financieros de la empresa de los últimos cuatro años (4) con corte a 31 de diciembre del 2018, con la intención de realizar análisis financiero para determinar el porcentaje que ocupa las cuentas por cobrar con respecto al total de los activos, así como la participación de las mismas en el flujo de efectivo. Como resultado se halló que las cuentas por cobrar representaban más del 50% del total de los activos, así mismo, se encuentra una variación asimétrica con respecto al crecimiento de un periodo a otro, donde no hay una disminución significativa, caso contrario al año 2018 donde aumentan las cuentas por cobrar con una variación relativa del 25% en promedio. En conclusión, la empresa NCI NUEVO CONCEPTO DE INGENIERÍA LTDA., presenta cartera morosa que a la fecha ha sido de difícil cobro, por consiguiente, se definen algunas conclusiones y recomendaciones con el fin de generar un fortalecimiento en la gestión eficiente del área de cartera de la entidad, que abarca desde la selección del cliente y otorgamiento de crédito, hasta la adquisición de pólizas de cumplimiento, que garantice la liquidez constante y el cumplimiento de las obligaciones y compromisos de la empresa. |
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Alba, R. T. (2012). El diagnóstico empresarial, como herramienta de gestión gerencial. Obtenido de file:///C:/Users/lab.informatica12.BOG-W-B8PC17HPF/Downloads/887-Texto%20del%20art%C3%ADculo-3069-5-10-20180502%20(1).pdf, Behar Rivero, D. S. (2008). Metodologia de la investigacion. Editorial Shalom, Briceño, I. (12 de 11 de 2018). Factores Internos Matriz EFI. Obtenido de https://comunidad.iebschool.com/emprendelink/matriz-efi/, Camara de comercio de bogotá D.C;. (s.f.)., Carlos Sanclemente. (06 de Mayo de 2019). LA INGENIERÍA DEL SIGLO XX EN COLOMBIA. Revista Credencial., Carrrera , S. L. (2017). Análisis de la gestión de cuentas por cobrar en la empresa induplasma S.A. en el año 2015. Obtenido de file:///C:/Users/lab.informatica12/Downloads/tabajo%20de%20guia.pdf#page=21&zoom=100,0,154, CONETIC. (2018). PROMOCIÓN DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS PYMES TIC. Obtenido de https://conetic.info/servicios/promocion-de-la-competitividad/., DÍaz De Santos. (1997). La ventaja competitiva. España: Ediciones DÍaz de santos S.A. Obtenido de https://ebookcentral.proquest.com/lib/ucooperativasp/reader.action?docID=3175200&query=LA+VENTAJA+COMPETITIVA+MICHAEL+PORTER, EDUFINET. (s.f.). Qué es la morosidad. Obtenido de https://www.edufinet.com/inicio/preguntas/creditos-y-prestamos/que-es-la-morosidad, ELIZABETH, D. V. (2005). CRÉDITO Y COBRANZAS. Obtenido de http://fcaenlinea.unam.mx/apuntes/interiores/docs/98/opt/credito_cobranza.pdfFlorez , M. d. (s.f.). ¿Cultura de la sostenibilidad? . Obtenido de http://letras-uruguay.espaciolatino.com/aaa/flores_corbelle_maria_milagros/cultura_de_la.htm, Fred, D. (s.f.). Matrices de Diagnóstico. Obtenido de http://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/gabrielrodriguez_practadministrativa/matrices_de_diagnstico.html, Gestion.org. (s.f.). ¿Qué es la provisión de cartera? Obtenido de https://www.gestion.org/que-es-la-provision-de-cartera/, Gonzalez Garcia, J. P., Hernández vela, Y. C., & Pérez Sánchez , K. J. (2016). Diseño de un plan estratégico para la empresa Soluciones Express S.A.S. Obtenido de http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/19056/11111072_2016.pdf?sequence=1&isAllowed=y, Hernandez Sampieri, R., Collado, C., & Baptista lucio, P. (2006). Metodologia de la investigación. Mc Graw Hill., Holded. (2019). ¿Qué es el factoring y cuáles son sus ventajas e inconvenientes? Obtenido de https://www.holded.com/es/blog/que-es-el-factoring-ventajas-inconvenientes/, LibertySeguros. (s.f.). Póliza de Cumplimiento ante Entidades Públicas con Régimen Privado de Contratación. Obtenido de https://www.libertycolombia.com.co/Empresas/ProdyServ/Paginas/Cumplimiento/Cumplimiento-Entidades-Publicas-con-Regimen.aspx, Lopez, H. E. (17 de Octubre de 2012). macro y microprocesos empresariales. Obtenido de https://es.slideshare.net/HenriEmmanuelLopezGomez/macro-y-micro-procesos-empresariales, Maya Juan David. (09 de Noviembre de 2018). Sección 11 del Estándar para Pymes: instrumentos financieros básicos. Actualícese., Navarrete, F. (20 de 04 de 2016). MATRIZ BCG (BOSTON CONSULTING GROUP- ORIGEN. Obtenido de https://www.clubensayos.com/Negocios/MATRIZ-BCG-BOSTON-CONSULTING-GROUP-ORIGEN/3325375.html, OVIT. (s.f.). GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN. Obtenido de https://www.ovtt.org/gestion_gestion_de_la_innovacion, Pontifica Universidad Javeriana. (14 de Octubre de 2003). Obtenido de https://www.javeriana.edu.co/Facultades/C_Econom_y.../matriz%20peyea.doc, Presidente de la republica de Colombia. (1971). Codigo de Comercio de Colombia Decreto N° 410. Colombia., República de Colombia COPNIA, concejo profesional nacional de ingeniería . (s.f.). Obtenido de https://www.copnia.gov.co/nuestra-entidad/quienes-somos, SIIGO. (18 de Enero de 2018). ¿Qué es recaudo de cartera? Obtenido de https://www.siigo.com/blog/empresario/que-es-recaudo-de-cartera/, Stevens, R. (13 de Julio de 2017). ¿Qué son las cuentas por cobrar y cuál es su importancia? Obtenido de https://www.rankia.co/blog/mejores-cdts/3631525-que-son-cuentas-por-cobrar-cual-importancia, Vallado Fwenández , R. (s.f.). Administración financiera de las cuentas por cobrarr. Obtenido de http://www.contaduria.uady.mx/files/material-clase/raul-vallado/FN03_admonfinancieradelasCxC.pdf, Vásquez, L. E., & Vega, E. M. (2016). GESTIÓN DE CUENTAS POR COBRAR Y SU INFLUENCIA EN LA LIQUIDEZ DE LA EMPRESA CONSERMET S.A.C., DISTRITO DE HUANCHACO, AÑO 2016. Obtenido dehttp://repositorio.upao.edu.pe/bitstream/upaorep/2353/1/RE_CONT_LUIS.VASQUEZ_ENITH.VEGA_GESTION.DE.CUENTAS.POR.COBRAR.Y.SU.INFLUENCIA.EN.LA.LIQUIDEZ_DATOS.PDF |
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El presente trabajo llamado implementación de estrategias para el fortalecimiento en el área de cartera en la empresa NCI LTDA.; fue elaborado mediante un diagnostico aplicado al área de cartera, bajo un enfoque de investigación mixto, cuantitativo y cualitativo, para lo cual, se revisó el manual de control interno y los estados financieros, donde se evidencian deficiencias en la aplicación de procesos de control en el área de cartera; Por otro lado, se tomaron los estados financieros de la empresa de los últimos cuatro años (4) con corte a 31 de diciembre del 2018, con la intención de realizar análisis financiero para determinar el porcentaje que ocupa las cuentas por cobrar con respecto al total de los activos, así como la participación de las mismas en el flujo de efectivo. Como resultado se halló que las cuentas por cobrar representaban más del 50% del total de los activos, así mismo, se encuentra una variación asimétrica con respecto al crecimiento de un periodo a otro, donde no hay una disminución significativa, caso contrario al año 2018 donde aumentan las cuentas por cobrar con una variación relativa del 25% en promedio. En conclusión, la empresa NCI NUEVO CONCEPTO DE INGENIERÍA LTDA., presenta cartera morosa que a la fecha ha sido de difícil cobro, por consiguiente, se definen algunas conclusiones y recomendaciones con el fin de generar un fortalecimiento en la gestión eficiente del área de cartera de la entidad, que abarca desde la selección del cliente y otorgamiento de crédito, hasta la adquisición de pólizas de cumplimiento, que garantice la liquidez constante y el cumplimiento de las obligaciones y compromisos de la empresa.Tabla de contenido. -- Lista de tablas. -- Lista de gráficas. -- Lista de figuras. -- Lista de anexos. -- Glosario. -- Resumen. -- Introducción. -- Parte I. -- Planteamiento del problema. -- Antecedentes del problema. -- Análisis de involucrados. -- Árbol del problema. -- Descripción del problema. -- Formulación del problema. -- Sistematización del problema. -- Objetivos. -- Objetivo general. -- Objetivos específicos. -- Árbol de objetivos. -- Alternativa de solución. -- Justificación. -- Estructura organizacional y filosófica. -- Historia. -- Productos o servicios ofrecidos. -- Actividad económica. -- Georreferenciación. -- Organigrama. -- Misión. -- Visión. -- Valores corporativos. -- Políticas corporativas. -- Descripción del macroproceso. -- Procesos de dirección. -- Procesos operativos. -- Procesos de soporte. -- Área a intervenir. -- Marco referencial de estudio. -- Marco referencial. -- Marco conceptual. -- Marco legal (normo grama). -- Parte II. -- Metodologia. -- Enfoque de la investigación. -- Método deductivo. -- Metodología cominscus. -- Técnicas. -- Entrevista. -- Observación. -- Diagnostico organizacional. -- Peyea ( posicion estrategica y evaluacion de la accion). -- Matriz dofa. -- Matriz de evaluación de factores internos (efi). -- Propuesta plan de mejoramiento. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografía. --angie.monroyg@campusucc.edu.coyarleisy.morenop@campusucc.edu.co73 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, BogotáContaduría PúblicaBogotáFortalecimiento de carteraEstrategias de recaudoGestión eficienteDifícil cobroCartera (Contabilidad)Crédito-AdministraciónAuditoria-Control InternoCrédito-Departamentos administrativosEstrategias para el fortalecimiento en el área de cartera en la empresa NCI nuevo concepto de ingeniería ltda.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbAlba, R. T. (2012). El diagnóstico empresarial, como herramienta de gestión gerencial. Obtenido de file:///C:/Users/lab.informatica12.BOG-W-B8PC17HPF/Downloads/887-Texto%20del%20art%C3%ADculo-3069-5-10-20180502%20(1).pdf, Behar Rivero, D. S. (2008). Metodologia de la investigacion. Editorial Shalom, Briceño, I. (12 de 11 de 2018). Factores Internos Matriz EFI. Obtenido de https://comunidad.iebschool.com/emprendelink/matriz-efi/, Camara de comercio de bogotá D.C;. (s.f.)., Carlos Sanclemente. (06 de Mayo de 2019). LA INGENIERÍA DEL SIGLO XX EN COLOMBIA. Revista Credencial., Carrrera , S. L. (2017). Análisis de la gestión de cuentas por cobrar en la empresa induplasma S.A. en el año 2015. Obtenido de file:///C:/Users/lab.informatica12/Downloads/tabajo%20de%20guia.pdf#page=21&zoom=100,0,154, CONETIC. (2018). PROMOCIÓN DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS PYMES TIC. Obtenido de https://conetic.info/servicios/promocion-de-la-competitividad/., DÍaz De Santos. (1997). La ventaja competitiva. 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Obtenido dehttp://repositorio.upao.edu.pe/bitstream/upaorep/2353/1/RE_CONT_LUIS.VASQUEZ_ENITH.VEGA_GESTION.DE.CUENTAS.POR.COBRAR.Y.SU.INFLUENCIA.EN.LA.LIQUIDEZ_DATOS.PDFPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/c5885be1-9211-41b9-b3ef-5c3f27a052e4/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53ORIGINAL2019_Fortalecimiento_area_cartera.pdf2019_Fortalecimiento_area_cartera.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1892887https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/14e0ccd2-aebe-46c4-b532-d7c46b95628b/download4e419ac4d4e949f2443be8459df8a5b8MD512019_Fortalecimiento_area_cartera_FormatoLicenciadeUsoObra.pdf2019_Fortalecimiento_area_cartera_FormatoLicenciadeUsoObra.pdfLicencia de uso de obraapplication/pdf943822https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/4031f9cc-5e81-47c5-8e58-96a320bc4d7f/downloadcd123db2b8161a85c0069a0361a31ba9MD52THUMBNAIL2019_Fortalecimiento_area_cartera.pdf.jpg2019_Fortalecimiento_area_cartera.pdf.jpgGenerated 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