Elaboración de un plan estratégico de mercadeo para la Papelería Calicanto
El presente trabajo se centra en la elaboración de un Plan Estratégico de Mercadeo para la Papelería Calicanto, microempresa vallecaucana creada hace algo más de 8 años, y que está ubicada en el barrio Calicanto, de la Comuna 17 de la ciudad de Santiago de Cali. En este sentido, presenta como objeti...
- Autores:
-
Londoño Laverde, Eduardo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/3741
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/3741
- Palabra clave:
- Plan estratégico
Mercadeo
Ventas
TG 2015 ADM 3741
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El presente trabajo se centra en la elaboración de un Plan Estratégico de Mercadeo para la Papelería Calicanto, microempresa vallecaucana creada hace algo más de 8 años, y que está ubicada en el barrio Calicanto, de la Comuna 17 de la ciudad de Santiago de Cali. En este sentido, presenta como objetivo general el “Desarrollar un Plan Estratégico de Mercadeo que ayude a la Papelería Calicanto a mejorar su competitividad y para incrementar las ventas”; así mismo, se enmarca en el tipo de investigación descriptiva, empleándose como método para la recolección de información la triangulación de métodos, compuesta por las técnicas de la observación participante, la aplicación de una encuesta y la revisión / análisis documental. |
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Ramírez Mahecha, Juan MartínLondoño Laverde, Eduardo2018-05-11T16:42:43Z2018-05-11T16:42:43Z2015-04https://hdl.handle.net/20.500.12494/3741Londoño Laverde, E. (2015). Elaboración de un plan estratégico de mercadeo para la Papelería Calicanto (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/3741El presente trabajo se centra en la elaboración de un Plan Estratégico de Mercadeo para la Papelería Calicanto, microempresa vallecaucana creada hace algo más de 8 años, y que está ubicada en el barrio Calicanto, de la Comuna 17 de la ciudad de Santiago de Cali. En este sentido, presenta como objetivo general el “Desarrollar un Plan Estratégico de Mercadeo que ayude a la Papelería Calicanto a mejorar su competitividad y para incrementar las ventas”; así mismo, se enmarca en el tipo de investigación descriptiva, empleándose como método para la recolección de información la triangulación de métodos, compuesta por las técnicas de la observación participante, la aplicación de una encuesta y la revisión / análisis documental.1. Antecedentes o estado del arte. -- 2. Problema de investigación. -- 2.1. Planteamiento del problema. -- 2.2. Formulación del problema. -- 2.3. Sistematización del problema. -- 3. Objetivos. -- 3.1. Objetivo general. -- 3.2. Objetivos específicos. -- 4. Justificación. -- 5. Marco de referencia. -- 5.1. Marco teórico. -- 5.2. Marco conceptual. -- 5.3. Marco contextual. -- 5.4. Marco institucional. -- 6. Metodología. -- 6.1. Tipo de investigación. -- 6.2. Método de investigación. -- 6.3. Fuentes y técnicas para la recolección de la Información. -- 6.4. Población y muestra. -- 6.5. Tratamiento de la información. -- 7. Análisis del producto. -- 7.1. Análisis de las características del producto. -- 7.2. Análisis del precio. -- 8. Análisis situacional. -- 8.1. Definición del negocio. -- 8.2. Análisis de recurso internos. -- 8.3. Factores medioambientales. -- 8.4. Análisis del negocio. --8.5. Análisis de la competencia. -- 8.6. Matriz mefe. -- 8.7. Matriz mefi. -- 8.8. Matriz del perfil competitivo o matriz de factores claves de éxito. -- 8.9. Elementos de la planeación. -- 8.10. Antigüedad en el mercado. -- 8.11. Manejo de procesos internos. -- 9. Objetivos de marketing. -- 9.1. Objetivo general de marketing. -- 9.2. Objetivos específicos de marketing. -- 10. Estrategias de marketing 11. Estrategias de soporte de marketing. -- 11.1. Página web, grupo en facebook y cuenta en twitter. -- 11.2. Estrategia de mercadeo. -- 11.3. Estrategia de procesos internos. -- 12. Presupuesto papelería calicanto. – Conclusiones. – Recomendaciones. – Bibliografía.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, CaliAdministración de EmpresasCaliPlan estratégicoMercadeoVentasTG 2015 ADM 3741Elaboración de un plan estratégico de mercadeo para la Papelería CalicantoTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2PublicationORIGINAL2015_elaboracion_plan_estrategico.pdf2015_elaboracion_plan_estrategico.pdfTrabajoapplication/pdf589295https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/0b5fca42-c506-42c1-99d9-f76b51e13f1e/download440ca0cca229f2fd8641205297bf732dMD512015_elaboracion_plan-FormatoPublicacionWeb.pdf2015_elaboracion_plan-FormatoPublicacionWeb.pdfFormatoapplication/pdf321610https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/c4735ea3-1251-4fe6-a677-d43b5d0513aa/download858ef5231baf97b1a09d21ca6861de15MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84514https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/039055f1-619a-44ea-a4aa-7642b962c4a7/downloadf3f5e184cacb7496a3e3345ca148d0f7MD53TEXTElaboración de un plan estratégico de mercadeo para la Papelería Calicanto.pdf.txtElaboración de un plan estratégico de mercadeo 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