Reestructuración del nuevo Centro de Datos y Atención al Usuario Final sobre Aplicativos Ofimáticos en la empresa Grupo Alcomex S.A. Sede Deposito Principal Bogotá.
El presente trabajo tiene gran importancia ya que el Grupo Alcomex está conformado por seis empresas y que así como han dedicado tiempo y esfuerzos para el mejoramiento tanto de hardware y software puedan llegar al cumplimiento de la totalidad de sus procesos. De aquí va a ser nuestro punto de parti...
- Autores:
-
Niño Castellanos, Luis Guillermo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/12714
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/12714
- Palabra clave:
- Resstructuraciòn Centro de Datos
Atenciòn al usuario
Aplicativos informàticos
Data Center
Soporte Usuario Final
Office 365
Asterisk
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El presente trabajo tiene gran importancia ya que el Grupo Alcomex está conformado por seis empresas y que así como han dedicado tiempo y esfuerzos para el mejoramiento tanto de hardware y software puedan llegar al cumplimiento de la totalidad de sus procesos. De aquí va a ser nuestro punto de partida el ver la necesidad y la importancia que tiene el diseño del centro de datos que permita subir aun más de nivel a la compañía en servicios de logística ante las demás empresas que existen en Colombia. Resulta ver que el Grupo Alcomex se ha esmerado y se ha preocupado por mejorar aun mas sus procesos pero no han llegado a la conclusión de que para complementar todos estos procesos de manera exitosa hace falta un requerimiento muy importante y eficaz ya que en la gran mayoría de empresas se cuenta con ella y es un Data Center. Para este proyecto se ha planteado una serie de investigaciones consultando algunas empresas líderes en el sector de data centers, dentro de las cuales encontramos en la gran mayoría las técnicas y procesos necesarios para el diseño del data center el cual es un beneficio y valor agregado para lo más importante de la empresa que es la información. También se está trabajando en la actualidad con servicios en la nube como lo es el correo Exchange y que por ahora lo que busca la gerencia de IT es comprobar la funcionalidad de este mismo para a su vez evaluar todos los servicios en la nube ya que en la actualidad es lo que está tomando mayor fuerza. Para la consecución de dichas ideas y objetivos se ha empezado a trabajar en la consulta e investigación de empresas expertas en el tema de construcción de data centers en Colombia y a la vez realizando pruebas y seguimiento al servidor de correo para verificar ventajas y desventajas del mismo para que orienten y brinden una información más detallada, para poder así cumplir con la necesidad importante que requiere el Grupo Alcomex para proteger los equipos activos del grupo y a su vez satisfacer la seguridad de la información que se encuentra almacenada en los servidores de la empresa en pro del mejoramiento y empezar a obtener nuevas herramientas que vayan con la tecnología que en la actualidad existe en Colombia. |
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ARIGANELLO, Ernesto. Técnicas de configuración de routers CISCO. Bogotá: Editorial Alfa omega, Ra – Ma. 2010. CEVA GÓMEZ, Julio. VoIP y Asterisk – redescubriendo la telefonía. Bogotá: Editorial Alfa omega, Ra – Ma. 2005. FINE, Leonard H. Seguridad en los centros de cómputo: Políticas y Procedimientos. Ed. Trillas, México D.F. RAYA, José Luis. MARTÍNEZ, Miguel. Redes locales, instalación y configuración básica. Bogotá: Editorial Alfa omega, Ra- Ma. 2000. VILCHEZ, César. Administración de centros de cómputo. Editorial Unac-c.1998 ANSI/TIA/EIA-942. “Telecommunications Infrastructure Standard for Data Centers” TIA, 2005 Data Center. [En línea]. 2009.[Citado06-Sept-2012] Disponible en internet: http://www.buenastareas.com/ensayos/Data-Center/784786.html Diseño De Un Centro De Procesamiento De Datos “Data Center” Basado En La Norma Tia 942. [En línea]. 2011. [Citado04-Sept-2012] Disponible en internet: http://www.buenastareas.com/ensayos/Dise%C3%B1o-De-Un-Centro-DeProcesamiento/2188753.html Diseño De Data Center. En línea]. 2012. [Citado 15-Sept-2012] Disponible en internet: http://www.buenastareas.com/ensayos/Dise%C3%B1o-De-Data-Center/4926252.html |
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Resulta ver que el Grupo Alcomex se ha esmerado y se ha preocupado por mejorar aun mas sus procesos pero no han llegado a la conclusión de que para complementar todos estos procesos de manera exitosa hace falta un requerimiento muy importante y eficaz ya que en la gran mayoría de empresas se cuenta con ella y es un Data Center. Para este proyecto se ha planteado una serie de investigaciones consultando algunas empresas líderes en el sector de data centers, dentro de las cuales encontramos en la gran mayoría las técnicas y procesos necesarios para el diseño del data center el cual es un beneficio y valor agregado para lo más importante de la empresa que es la información. También se está trabajando en la actualidad con servicios en la nube como lo es el correo Exchange y que por ahora lo que busca la gerencia de IT es comprobar la funcionalidad de este mismo para a su vez evaluar todos los servicios en la nube ya que en la actualidad es lo que está tomando mayor fuerza. Para la consecución de dichas ideas y objetivos se ha empezado a trabajar en la consulta e investigación de empresas expertas en el tema de construcción de data centers en Colombia y a la vez realizando pruebas y seguimiento al servidor de correo para verificar ventajas y desventajas del mismo para que orienten y brinden una información más detallada, para poder así cumplir con la necesidad importante que requiere el Grupo Alcomex para proteger los equipos activos del grupo y a su vez satisfacer la seguridad de la información que se encuentra almacenada en los servidores de la empresa en pro del mejoramiento y empezar a obtener nuevas herramientas que vayan con la tecnología que en la actualidad existe en Colombia.1. Introducción. – Problema. – Justificación. – Objetivo General. – Objetivo específico. –Antecedentes. -- 2. Fundamentación teórica. -- 2.1. Marco Conceptual. -- 2.2. Empresa Reseña. -- 2.3 Metodología de desarrollo ingenieril. -- 3. Desarrollo Ingenieril. – Conclusiones. -- Recomendaciones. – Bibliografía. -- Anexos Cotización Inverser en PDF. -- Cotización Aqserv en PDF. -- Cotización Sucomputo en PDF.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierìa, Programa de Ingenierìa de Sistemas, Bogotà, Colombia, 00000Ingeniería de SistemasBogotáResstructuraciòn Centro de DatosAtenciòn al usuarioAplicativos informàticosData CenterSoporte Usuario FinalOffice 365AsteriskReestructuración del nuevo Centro de Datos y Atención al Usuario Final sobre Aplicativos Ofimáticos en la empresa Grupo Alcomex S.A. Sede Deposito Principal Bogotá.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbARIGANELLO, Ernesto. Técnicas de configuración de routers CISCO. Bogotá: Editorial Alfa omega, Ra – Ma. 2010.CEVA GÓMEZ, Julio. VoIP y Asterisk – redescubriendo la telefonía. Bogotá: Editorial Alfa omega, Ra – Ma. 2005.FINE, Leonard H. Seguridad en los centros de cómputo: Políticas y Procedimientos. Ed. Trillas, México D.F.RAYA, José Luis. MARTÍNEZ, Miguel. Redes locales, instalación y configuración básica. Bogotá: Editorial Alfa omega, Ra- Ma. 2000.VILCHEZ, César. Administración de centros de cómputo. Editorial Unac-c.1998ANSI/TIA/EIA-942. “Telecommunications Infrastructure Standard for Data Centers” TIA, 2005Data Center. [En línea]. 2009.[Citado06-Sept-2012] Disponible en internet: http://www.buenastareas.com/ensayos/Data-Center/784786.htmlDiseño De Un Centro De Procesamiento De Datos “Data Center” Basado En La Norma Tia 942. [En línea]. 2011. [Citado04-Sept-2012] Disponible en internet: http://www.buenastareas.com/ensayos/Dise%C3%B1o-De-Un-Centro-DeProcesamiento/2188753.htmlDiseño De Data Center. En línea]. 2012. [Citado 15-Sept-2012] Disponible en internet: http://www.buenastareas.com/ensayos/Dise%C3%B1o-De-Data-Center/4926252.htmlPublicationORIGINAL2013_Reestructuracion_Centro de Datos_Aplicativos ofimaticos.pdf2013_Reestructuracion_Centro de Datos_Aplicativos ofimaticos.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf886465https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/e45a3252-38eb-43f4-9ff8-4b1697d70a59/download21fc4aef1d82a0de4bfe1b263d4913fcMD512013_Reestructuracion_Centro de Datos_Aplicativos ofimaticos_FormatoFichaRAE.pdf2013_Reestructuracion_Centro de Datos_Aplicativos ofimaticos_FormatoFichaRAE.pdfFormato Ficha RAEapplication/pdf597277https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/aca4e533-9c52-4314-9cc6-718ac9477363/downloadcc02644b7b214951ff60ff5040832f05MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2be9616c-be59-475b-80e2-6ce52a3cda35/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2013_Reestructuracion_Centro de Datos_Aplicativos 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