La inteligencia emocional en el manejo del retiro de personal de las organizaciones
Dentro del ámbito laboral evidenciamos factores que conllevan a una comunicación y relación laboral entre las partes, ya sea de manera positiva o negativa; afectando la calidad de vida laboral de los trabajadores como la productividad de la empresa. Con base al tipo de relación generada entre trabaj...
- Autores:
-
Ramírez Bernal, Laura Viviana
Castellanos Garavito, Esteban
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
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Clima laboral
Relaciones Interpersonales
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Dentro del ámbito laboral evidenciamos factores que conllevan a una comunicación y relación laboral entre las partes, ya sea de manera positiva o negativa; afectando la calidad de vida laboral de los trabajadores como la productividad de la empresa. Con base al tipo de relación generada entre trabajador y empleador, puede evidenciarse el aumento en la rotación del personal en consecuencia de; cambio de trabajo o desempleo, por ende, la ruptura laboral dirigida hacia factores tales como la jubilación, la deserción laboral y la inteligencia emocional presentes en la actualidad. Teniendo en cuenta los diversos factores relevantes que conciernen dicha rotación de personal, dentro del desarrollo de la inteligencia emocional como un factor clave para exponer un análisis detallado de cómo puede actuar y en que maneras se puede presentar dicho factor en las organizaciones; simultáneamente también se abordarán las perspectivas de diferentes autores sobre el tema principal. |
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Con base al tipo de relación generada entre trabajador y empleador, puede evidenciarse el aumento en la rotación del personal en consecuencia de; cambio de trabajo o desempleo, por ende, la ruptura laboral dirigida hacia factores tales como la jubilación, la deserción laboral y la inteligencia emocional presentes en la actualidad. Teniendo en cuenta los diversos factores relevantes que conciernen dicha rotación de personal, dentro del desarrollo de la inteligencia emocional como un factor clave para exponer un análisis detallado de cómo puede actuar y en que maneras se puede presentar dicho factor en las organizaciones; simultáneamente también se abordarán las perspectivas de diferentes autores sobre el tema principal.Within the workplace we evidence factors that lead to communication and employment relationship between the parties, either positively or negatively; affecting the quality of working life of workers and the productivity of the company. Based on the type of relationship generated between worker and employer, the increase in staff turnover can be evidenced as a result of; job change or unemployment, therefore, the job breaks directed towards factors such as retirement, job desertion and emotional intelligence present today. Taking into account the various relevant factors that concern such staff turnover, within the development of emotional intelligence as a key factor to expose a detailed analysis of acting and in what ways this factor can be presented in organizations; Simultaneously, the perspectives of different authors on the main topic will also be addressed.1. Dedicatoria. -- 2. Agradecimientos. -- 3. Resumen. -- 4. Palabras Clave. -- 5. Abstract. -- 6. Keywords. -- 7. Introducción. -- 8. Metodología. -- 9. Resultados. -- 9.1. Capacidad de manejar las emociones en las organizaciones. -- 10. Trabajos citadoslaura.ramirezb@campusucc.edu.coesteban.castellanosg@campusucc.edu.co22 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, BogotáPsicologíaBogotáInteligencia emocionalClima laboralRelaciones InterpersonalesTG 2021 PSI 36380La inteligencia emocional en el manejo del retiro de personal de las organizacionesTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Alcover, C., Martínez, D., Rodríguez, F., & Domínguez, R. (2004). Introducción a la psicología del trabajo. Madrid, España: Mc Graw Hill.Arribas, F. J. R. (2012). Una mirada sociológica al desempleo. Nómadas. Revista Crítica de Ciencias Sociales y Jurídicas, 34(2), 37-52. https://bit.ly/3nSfXLnBar-on, R. (2000) “Emotional and social intelligence: insights from the emotional quotient inventory (EQ-I)”. En: BAR-ON, R. y PARKER, J. The Handbook of Emotional Intelligence. Primera edición. San Francisco: Jossey-Bass.Barrera, J. (2005). Impacto de un proceso de desvinculación laboral en la organización y en el trabajador despedido,” Estudio de caso secretaría de hacienda Bogotá" (tesis de maestría). Universidad Nacional de Colombia, Bogotá, Colombia.Beltrán G, Óscar A. (2005). Revisiones sistemáticas de la literatura. Revista Colombiana de Gastroenterología, 20 (1), 60-69. https://bit.ly/3EFvN1WBeléndez, M. (2002). Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Alicante: Universidad de Alicante.Boltanski, L. Chiapello, E. (1999). Le nouvel esprit du capitalisme, Paris Francia. Política y Sociedad.Bradberry, T. (2009). Emotional Intelligence 2.0. San Diego, Calif.: TalentSmart.Buitrago, F. (2010). Prepararse para la jubilación. 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