Implementación de metodologías SCRUM e ITIL V3.0 para desarrollo de una aplicación Mobile para la empresa Petroworks S.A.S.

Mediante el uso de las tecnologías de la información se dan soluciones tecnológicas a las diferentes necesidades que se presentan diariamente en los ambientes empresariales. Estas soluciones están dadas mediante las propuestas tecnológicas que realizan las compañías de desarrollo de software a sus clientes utilizando diferentes plataformas y entornos de desarrollo, para la aplicación de estas soluciones se implementan diferentes tipos de metodologías y buenas prácticas que aseguran la calidad y la gestión de los proyectos de manera eficiente.Teniendo en cuenta los conocimientos adquiridos en los módulos de SCRUM e ITIL, el objetivo es implementar la metodología ágil SCRUM para el desarrollo del ciclo de vida del proyecto y aplicar buenas prácticas planteadas en ITIL V 3.0 para los procesos de reporte de medidores y solicitudes MR, con el fin de generar valor agregado y entregar un producto con calidad al cliente que beneficie a los interesados tanto internos como externos de la empresa.

• Autores: Molina Rodríguez, Mayra Alejandra; Tamayo Duque, Rafael
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/13296
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/13296
• Palabra clave: Petroworks S.A.S; Scrum; ITIL; Scrum Master; Product Backlog; TG 2019 ISI
• Rights: openAccess
• License: Atribución – No comercial – Sin Derivar