Diseño de matriz de control de procesos para el proceso de elaboración de estudios de seguridad de la vinculación de personas a empresas bajo los estándares de la norma ISO9001: 2015.
El sistema de gestión de calidad involucra diferentes herramientas que permiten controlar y mejorar los procesos que buscan suplir las necesidades de los clientes por medio de productos y/o servicios. Estas herramientas atacan puntos específicos de los requisitos que exige el sistema de gestión, en...
- Autores:
-
Agray Acuña, Javier Alexis
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/52572
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/52572
- Palabra clave:
- Matriz de procesos
Matriz de control
Norma ISO 9001:2015
Ciclo PHVA
TG 2022 IIN 52572
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Control matrix
ISO 9001:2015
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El sistema de gestión de calidad involucra diferentes herramientas que permiten controlar y mejorar los procesos que buscan suplir las necesidades de los clientes por medio de productos y/o servicios. Estas herramientas atacan puntos específicos de los requisitos que exige el sistema de gestión, en este caso, el númeral 8, operación de la norma ISO 9001:2015, el cual abarca temas de planificación y control, comunicación con el cliente, determinación de los requisitos, diseño y desarrollo de productos y servicios, tipo y alcance del contro, y control de los cambio. |
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Niño Peña, Jesús MauricioAgray Acuña, Javier Alexis2023-08-29T14:29:32Z2023-08-29T14:29:32Z2023-08-25https://hdl.handle.net/20.500.12494/52572Agray Acuña, J. A. (2023). Diseño de matriz de control de procesos para el proceso de elaboración de estudios de seguridad de la vinculación de personas a empresas bajo los estándares de la norma ISO9001: 2015. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/52572El sistema de gestión de calidad involucra diferentes herramientas que permiten controlar y mejorar los procesos que buscan suplir las necesidades de los clientes por medio de productos y/o servicios. Estas herramientas atacan puntos específicos de los requisitos que exige el sistema de gestión, en este caso, el númeral 8, operación de la norma ISO 9001:2015, el cual abarca temas de planificación y control, comunicación con el cliente, determinación de los requisitos, diseño y desarrollo de productos y servicios, tipo y alcance del contro, y control de los cambio.The quality management system involves different tools that allow controlling and improving the processes that seek to meet the needs of customers through products and/or services. These tools attack specific points of the requirements that the management system demands, in this case, number 8, operation of the ISO 9001:2015 standard, which covers planning and control issues, communication with the client, determination of the requirements . , design and development of products and services, type and scope of control, and control of changes.1. Título. -- 2. Introducción. -- 3. Definición y/o formulación del problema. -- 3.1 Definición. -- 3.2 Formulación del problema. -- 4. Justificación. -- 5. Objetivos. -- 5.1. Objetivo general. -- 5.2. Objetivos específicos. -- 6. Delimitación del proyecto. -- 6.1. Temático. -- 6.2. Espacial. -- 7. Marco referencial. -- 7.1. Marco teórico. -- 7.2. Marco conceptual. -- 7.3. Marco legal y normativo. -- 8. Diseño metodológico. -- 8.1. Tipo de investigación. -- 8.2. Metodología de la investigación. -- 8.2.1. Desarrollo del proyecto. -- 8.3. Técnicas para la recolección de información. -- 9. Recursos y presupuesto. -- 9.1. Recursos físicos. -- 9.2. Recurso humano e institucional. -- 9.3. Recurso financiero. -- 10. Cronograma de actividades.javier.agray@campusucc.edu.co37 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáMatriz de procesosMatriz de controlNorma ISO 9001:2015Ciclo PHVATG 2022 IIN 52572Process matrixControl matrixISO 9001:2015PHVA CycleDiseño de matriz de control de procesos para el proceso de elaboración de estudios de seguridad de la vinculación de personas a empresas bajo los estándares de la norma ISO9001: 2015.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf210006, I. (2003). Directrices para la gestión de la calidad en los proyectos. Suiza, Ginebra.Aguilar Hernández, E. (18 de Agosto de 2022). Edgardo.Aguilar.Ocupacional: Ciclo PHVA o Ciclo de Deming en el SGSST. 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