Diseño de matriz de control de procesos para el proceso de elaboración de estudios de seguridad de la vinculación de personas a empresas bajo los estándares de la norma ISO9001: 2015.
El sistema de gestión de calidad involucra diferentes herramientas que permiten controlar y mejorar los procesos que buscan suplir las necesidades de los clientes por medio de productos y/o servicios. Estas herramientas atacan puntos específicos de los requisitos que exige el sistema de gestión, en...
- Autores:
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Agray Acuña, Javier Alexis
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/52572
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/52572
- Palabra clave:
- Matriz de procesos
Matriz de control
Norma ISO 9001:2015
Ciclo PHVA
TG 2022 IIN 52572
Process matrix
Control matrix
ISO 9001:2015
PHVA Cycle
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar
| Summary: | El sistema de gestión de calidad involucra diferentes herramientas que permiten controlar y mejorar los procesos que buscan suplir las necesidades de los clientes por medio de productos y/o servicios. Estas herramientas atacan puntos específicos de los requisitos que exige el sistema de gestión, en este caso, el númeral 8, operación de la norma ISO 9001:2015, el cual abarca temas de planificación y control, comunicación con el cliente, determinación de los requisitos, diseño y desarrollo de productos y servicios, tipo y alcance del contro, y control de los cambio. |
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