Diseño, implementación y evaluación metodológica de suficiencia de personal en el Hospital Infantil Universitario de San José
El Hospital Universitario de San José Infantil brinda servicios de salud de alta complejidad, con énfasis materno infantil y trauma. Para esto cuenta con un aliado Medicall TH el cual actúa como operador de gestión humana. Se desea conocer la suficiencia de personal asistencial y administrativo dent...
- Autores:
-
Cortes Chipo, Hector Andres
Gonzales Rincon, Jhon Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/16405
- Palabra clave:
- Suficiencia de personal
Medición del trabajo
Tiempo estandar
Patología
Test DELTA
Dependencia física y psíquica
TG 2019 IIN 16405
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El Hospital Universitario de San José Infantil brinda servicios de salud de alta complejidad, con énfasis materno infantil y trauma. Para esto cuenta con un aliado Medicall TH el cual actúa como operador de gestión humana. Se desea conocer la suficiencia de personal asistencial y administrativo dentro del hospital de tal manera que se optimice los recursos económicos y humanos garantizando un servicio oportuno de la más alta calidad. Para lograr este objetivo es necesario “relacionar la capacidad instalada, oferta de servicios, los picos en la demanda, la capacidad en el perfil epidemiológico institucional y complejidad del servicio” (Valbuena, 2019). De esta manera se pretende crear un sistema que determine la necesidad de personal por área teniendo en cuenta todas las variantes relacionadas anteriormente. |
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Barria, S., Contardo, N., Caravantes, R., & Monasterio, H. (s.f.). Metodología de análisis para la dotación de personal enf. Barzola, L. C. (2012). CRITERIOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL. Mendoza: Escuela de Enfermería Ciclo de Licenciatura en Enfermería . Biblioteca Nacional de Medicina de los EE. UU. (2019). MedLine. Obtenido de MedLine: https://medlineplus.gov/spanish/ CANOLES, O. D. (2013). SOBRECARGA LABORAL EN PROFESIONALES DE ENFERMERÍA DE UNIDADES DE CUIDADO INTENSIVO EN INSTITUCIONES HOSPITALARIAS DE CARTAGENA DE INDIAS, 2012 . Bogota: Universidad Nacional. Consejo Nacional de Evaluación De política de desarrollo Social. (2013). Manual Para el Diseño y construccion de Indicadores. México, Distrito Federal. Departamento Administrativo de Función Pública. (2012). Guia Para la Consturccion de Indicadores de Gestion. Bogota. García, R. (2005). ESTUDIO DEL TRABAJO. Montreal: McGrawHill. (2017). Gestión del talento humano y la toma de decisiones en el departamento de diagnóstico por imágenes del hospital Guillermo Almenara Irigoyen. Lima: UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO. Gobierno Federal de Mexico . (2008, 09). Herramientas Para el Analisis y Mejora de Procesos . Mexico DF, Mexico. Hospital Infantil Universitario de San Jose. (2013). Manual de Funciones . Bogotá. Hospital Infantil Universitario de San Jose. (s.f.). Hospital Infantil Universitario de San Jose. Obtenido de Hospital Infantil Universitario de San Jose: https://www.hospitalinfantildesanjose.org.co/ Lopez Peralta, J., Alarcón Jiménez, E., & Rocha Pérez, M. A. (2014). Estudio del Trabajo:Una nueva vision. Monterrey: Grupo Editorial Patria S.A. Medicall TH. (2019). Quienes somos. Obtenido de Quienes somos: http://medicalth.com/quienes-somos/ Niebel, B. W., & Freivalds, A. (2009). Ingenieria de Metodos. En B. W. Niebel, & A. Freivalds, Ingenieria Industrial (págs. 3-15). McGrawHills. Oficina Internacional de Trabajo Ginebra. (1996). Introduccion al Estudio del Trabajo. Ginebra. Ramirez Perdomo, C. A., Duran, Y., Perdomo, D., Romero, K., & Zuñiga, L. (2015). Recurso humano de enfermería según gradode dependencia de los pacientes. R.F.S Revista Facultad de Salud, 39-45. Real Academia Español. (2019). RAE. Obtenido de RAE: https://www.rae.es/ RIVILLAS, A. F. (2015). CAPACIDAD INSTALADA DE LOS SERVICIOS DE SALUD EN EL MUNICIPIO. Obtenido de Universidad CES. Rivillas, A. F. (2015). Capacidad instalada de los servicios de salud en el Municipio de Rionegro. Rionegro: Univesidad de Antioquia. Serna, S. C. (2016). Ausentismo laboral en personal de salud de la red salud norte de Cali en 2013. Cali. Supersalud. (2014). Fasecolda. Obtenido de Fasecolda: http://www.fasecolda.com/files/5914/4140/5393/proyecto_Circular-tramite_pqr.pd Universidad de La punta. (2018). Universidad de la Punta. Obtenido de Universidad de la Punta: http://ulp.edu.ar/ Valbuena, S. P. (2019, 03 15). Coordinador Gestion Humano. (J. A. Rincon, Entrevistador) |
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Para lograr este objetivo es necesario “relacionar la capacidad instalada, oferta de servicios, los picos en la demanda, la capacidad en el perfil epidemiológico institucional y complejidad del servicio” (Valbuena, 2019). De esta manera se pretende crear un sistema que determine la necesidad de personal por área teniendo en cuenta todas las variantes relacionadas anteriormente.1. Planteamiento del Problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1. Objetivo general. -- 3.2. Objetivos específicos. -- 4. Marco referencial. -- 4.1.1. Estudio del trabajo. -- 4.2. Marco teórico. -- 4.2.1.1. Medición del trabajo. -- 4.2.1.2. Estimación o cálculo de tiempo estándar. -- 4.2.2. Indicadores. -- 4.2.3. Metodologías de análisis para dotación de personal en establecimientos de salud. -- 4.3. Antecedentes. -- 4.4. Descripción de la organización. -- 4.4. Glosario. -- 5. Delimitación del Proyecto. -- 6. Marco legal. -- 7. Diseño metodológico. -- 7.1.Metodología. -- 7.2. Técnicas Para la Recolección de Información. -- 7.3. Tipo de investigación. -- 8. Recursos y presupuesto. -- 8.1.Recursos físicos. -- 8.2.Recurso humano e institucional. -- 8.3.Recursos financieros y presupuesto. -- 9. Cronograma. -- 10. Desarrollo. -- 10.1. Identificación el tipo y frecuencia de pacientes. -- 10.2. Reconocimiento de los procedimientos realizados a las diferentes situaciones epidemiológicas. -- 10.3. Determinación del tiempo utilizado en los procedimientos realizados. -- 10.4. Construcción de tablas de tiempos estándar. -- 10.5. Diseño de indicadores que relacionen las variantes. -- 10.6. Desarrollo metodológico que permita cruzar esta información y establecer el número idóneo de personal en el Hospital. -- 10.7. Implementación del sistema de suficiencia de personal. -- 11. Propuesta de continuación a seis meses. -- 12. Conclusiones. -- Referencias.hector.cortesc@campusucc.edu.co111 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingeniería, Programa de Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáSuficiencia de personalMedición del trabajoTiempo estandarPatologíaTest DELTADependencia física y psíquicaTG 2019 IIN 16405Diseño, implementación y evaluación metodológica de suficiencia de personal en el Hospital Infantil Universitario de San JoséTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Barria, S., Contardo, N., Caravantes, R., & Monasterio, H. (s.f.). Metodología de análisis para la dotación de personal enf.Barzola, L. C. (2012). CRITERIOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL. Mendoza: Escuela de Enfermería Ciclo de Licenciatura en Enfermería .Biblioteca Nacional de Medicina de los EE. UU. (2019). MedLine. Obtenido de MedLine: https://medlineplus.gov/spanish/CANOLES, O. D. (2013). SOBRECARGA LABORAL EN PROFESIONALES DE ENFERMERÍA DE UNIDADES DE CUIDADO INTENSIVO EN INSTITUCIONES HOSPITALARIAS DE CARTAGENA DE INDIAS, 2012 . Bogota: Universidad Nacional.Consejo Nacional de Evaluación De política de desarrollo Social. (2013). Manual Para el Diseño y construccion de Indicadores. México, Distrito Federal.Departamento Administrativo de Función Pública. (2012). Guia Para la Consturccion de Indicadores de Gestion. Bogota.García, R. (2005). ESTUDIO DEL TRABAJO. Montreal: McGrawHill.(2017). Gestión del talento humano y la toma de decisiones en el departamento de diagnóstico por imágenes del hospital Guillermo Almenara Irigoyen. Lima: UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO.Gobierno Federal de Mexico . (2008, 09). Herramientas Para el Analisis y Mejora de Procesos . 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Rincon, Entrevistador)PublicationORIGINAL2019_diseno_implementacion_evaluacion.pdf2019_diseno_implementacion_evaluacion.pdfTrabajo de grado completoapplication/pdf2710073https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/89683771-3e11-4fb6-a302-50b3beb4c8fa/download81235b33f782c98d658bb227d815ed1bMD512019_diseno-implementacion-evaluaion-Anexo1.xlsx2019_diseno-implementacion-evaluaion-Anexo1.xlsxAnexo 1application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet65976https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/6c8c528d-0437-4de7-b855-dec88172109d/downloade58a64b55c63d55eff6492135b0d7ef4MD532019_diseno-implementacion-evaluaion-Anexo2.xlsx2019_diseno-implementacion-evaluaion-Anexo2.xlsxAnexo 2application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet114100https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2f1a8453-1d9c-42c7-9a21-ed4d4fcbdbd3/downloadce30c6efde70535bf40f1e2c6716970bMD542019_diseno-implementacion-evaluaion-Anexo3.xlsx2019_diseno-implementacion-evaluaion-Anexo3.xlsxAnexo 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