Comunicación no violenta y liderazgo en las organizaciones
El propósito del presente artículo es plasmar los aportes de los aspectos de la comunicación no violenta y el liderazgo en las organizaciones, y como la aplicación de estos dos conceptos conllevan al buen clima laboral, cumplimiento de metas y estrategias organizacionales desde y para el sentido de...
- Autores:
-
Hernandez Bonilla, Paula Fernanda
Velandia Linares, Beidy Lorena
Urbina Vargas, Catherine Marcela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/18096
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/18096
- Palabra clave:
- Comunicación
Liderazgo
Organizaciones
Clima laboral
Logoterapia
Psicología humanista
TG 2020 PSI 18096
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – Sin Derivar
| id |
COOPER2_b394a5419379b0d37362349ec2de4d3e |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/18096 |
| network_acronym_str |
COOPER2 |
| network_name_str |
Repositorio UCC |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Comunicación no violenta y liderazgo en las organizaciones |
| title |
Comunicación no violenta y liderazgo en las organizaciones |
| spellingShingle |
Comunicación no violenta y liderazgo en las organizaciones Comunicación Liderazgo Organizaciones Clima laboral Logoterapia Psicología humanista TG 2020 PSI 18096 |
| title_short |
Comunicación no violenta y liderazgo en las organizaciones |
| title_full |
Comunicación no violenta y liderazgo en las organizaciones |
| title_fullStr |
Comunicación no violenta y liderazgo en las organizaciones |
| title_full_unstemmed |
Comunicación no violenta y liderazgo en las organizaciones |
| title_sort |
Comunicación no violenta y liderazgo en las organizaciones |
| dc.creator.fl_str_mv |
Hernandez Bonilla, Paula Fernanda Velandia Linares, Beidy Lorena Urbina Vargas, Catherine Marcela |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Hernandez Bonilla, Paula Fernanda Velandia Linares, Beidy Lorena Urbina Vargas, Catherine Marcela |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Comunicación Liderazgo Organizaciones Clima laboral Logoterapia Psicología humanista |
| topic |
Comunicación Liderazgo Organizaciones Clima laboral Logoterapia Psicología humanista TG 2020 PSI 18096 |
| dc.subject.classification.spa.fl_str_mv |
TG 2020 PSI 18096 |
| description |
El propósito del presente artículo es plasmar los aportes de los aspectos de la comunicación no violenta y el liderazgo en las organizaciones, y como la aplicación de estos dos conceptos conllevan al buen clima laboral, cumplimiento de metas y estrategias organizacionales desde y para el sentido de los colaboradores y la organización. Realizando una reflexión teórica para las organizaciones; enfocada desde la logoterapia y la psicología humanista organizacional. |
| publishDate |
2020 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2020-07-02T20:52:00Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2020-07-02T20:52:00Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2020 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
| dc.type.hasVersion.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/20.500.12494/18096 |
| dc.identifier.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv |
Hernandez Bonilla, P. F., Velandia Linares, B. L. y Urbina Vargas, C. M. (2020). Comunicación no violenta y liderazgo en las organizaciones [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/18096 |
| url |
https://hdl.handle.net/20.500.12494/18096 |
| identifier_str_mv |
Hernandez Bonilla, P. F., Velandia Linares, B. L. y Urbina Vargas, C. M. (2020). Comunicación no violenta y liderazgo en las organizaciones [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/18096 |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Aguilar, E. (1987). Asertividad: cómo ser tú mismo sin culpas. México: Pax. Andrade, H. (2005). Comunicación Organizacional Interna: Proceso, Disciplina y Técnica. España: Gesbiblo, S.I. Bermejo, José Carlos, and Ana Martínez. Humanizar el liderazgo, Editorial Desclée de Brouwer, 2012. ProQuest Ebook Central, https://ebookcentral.proquest.com/lib/ucooperativasp/detail.action?docID=32123. Bimos Zambrano, A. M. (2018). Influencia de la comunicación no violenta para prevenir el mobbing dentro de una empresa privada (Bachelor's thesis, Quito). http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/7958 Calderón María. Saá-Jaramillo Gustavo Cusot, 2014, Comunicación Organizacional: Plan de Comunicación Integral para JARYGOM S.A. Tesis de grado, Recuperado de: http://repositorio.usfq.edu.ec/bitstream/23000/3396/1/111015.pdf Carvajal, J. Carlos 2017, Liderazgo trascendente como vía para una cultura organizacional del sentido Carvajal, J. Carlos, 2013, Liderazgo trascendente como vía para una cultura organizacional del sentido Correal, María Clara, & Bustos, Magaly, & Cuevas, Adriana Constanza, & Panqueva Bernal, María Claudia (2008). El lenguaje y la comunicación en los procesos organizacionales de la empresa. Revista Escuela de Administración de Negocios, (62),141-153.Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=206/20611457010 Chiavenato, I. (2001). Administración: Procesos administrativos (3 Edición). Bogotá: Mc Graw-Hill. Definición De.(2010).Retrieved 2014 from DefinicionDe: http://definicion.de/comunicacion/ Frankl, V. (2012). Fundamentos y aplicaciones de la logoterapia. Retrieved from http://ebookcentral.proquest.com Created from ucooperativasp on 2020-05-30 15:11:35. Fernandez, C. (2014).La Comunicación Organizacional. Retrieved 2014 from http://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Investigacion/LaComunica cion-Organizacional.html#.U0XONKhdXuo Flores, M. (1989). Asertividad, agresividad y solución de situaciones problemáticas en una muestra mexicana. Tesis inédita de Maestría en Psicología Social. México: Universidad Nacional Autónoma de México Gaeta González, Laura, & Galvanovskis Kasparane, Agris (2009). ASERTIVIDAD: UN ANÁLISIS TEÓRICO-EMPÍRICO. Enseñanza e Investigación en Psicología, 14(2),403-425.Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=292/.29211992013 García, S. (2014). Guía de Comunicación no Violenta en grupos y asociaciones. El banco del tiempo mundial Garay Madariaga, Marcelino. (2010). Comunicación y liderazgo: sin comunicación no hay líder. Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos, (33), 61-72. Recuperado de http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1853- 35232010000300006&lng=es&tlng=es. Goleman, D., Boyatzis, R., y McKee, A. (2002). El líder resonante crea más. Barcelona: Plaza & Janés Editores S.A. Gómez Rosas, C. (2017). Influencia de la inteligencia emocional en el liderazgo y en la organización. Artículo, Bogotá. Recuperado de:https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/16323/RosasGomezC laudiaPatrici?sequence=1 Gómez, Fedor Simón José. (2016). La Comunicación. Salus, 20(3), 5-6. Recuperado en 23 de mayo de 2020, de http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1316- 71382016000300002&lng=es&tlng=e Gómez José, Fedor Simón (2016). La comunicación. Salus, 20 (3), 5-6. [Fecha de consulta 25 de mayo de 2020]. ISSN: 1316-7138. Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=3759/375949531002. González Sonia. 2011, Habilidades de comunicación escrita: Asertividad + persuasión + alto impacto Recuperado de: https://books.google.com.co/books?id=8PHa4jgvNsAC&printsec=frontcover&dq= Comunicaci%C3%B3n+escrita&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjUtozt3s3pAhXLgAKHQxmAcYQ6AEILzAB#v=onepage&q=Comunicaci%C3%B3n%20escrita&f= false González Millán, José Javier, & Parra Penagos, Carlos Orlando (2008). Caracterización de la cultura organizacional. Clima organizacional, motivación, liderazgo y satisfacción de las pequeñas empresas del Valle de Sugamuxi y su incidencia en el espíritu empresarial. Pensamiento & Gestión, https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=646/64612241003 Henao Marta Cecilia, 2013, Del surgimiento de la psicología humanística a la psicología humanista-existencial de hoy, Revista Colombiana de Ciencias Sociales, Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5123812 Instituto de comunicación no violenta. (2012). Comunicación no violenta. Obtenido el 17 de septiembre del 2018 de https://www.comunicacionnoviolenta.com/apartados/36- Que_es_la_CNV.html López Franco, Sonia Inés (2006). El poder en las interacciones comunicativas de las organizaciones. Co-herencia, 3(5),165-188.[fecha de Consulta 2 de Junio de 2020]. ISSN: 1794-5887. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=774/77430510 López, Mariana Beatriz, Aran Filippetti, Vanessa, & Richaud, María Cristina. (2014). Empatía: desde la percepción automática hasta los procesos controlados. Avances en Psicología Latinoamericana, 32(1), 37-51. Retrieved May 26, 2020, from:http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1794- 47242014000100004&lng=en&tlng=es Lussier, R, Achua, C. (2003). Liderazgo. Teoría. Aplicación. Desarrollo de Habilidades. Thomson. Learning. México Maximiliano, B. (2009). Universidad Nacional de La Plata . Retrieved 2014 from Universidad Nacional de La Plata : http://perio.unlp.edu.ar/ojs/index.php/question/article/viewFile/607/518 Montoya Agudelo, César Alveiro, & Boyero Saavedra, Martín Ramiro (2016). EL RECURSO HUMANO COMO ELEMENTO FUNDAMENTAL PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD Y LA COMPETITIVIDAD ORGANIZACIONAL. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=3579/357947335001 Morales, D. J. (2009). Comunicación Global: Comunicación Global: Comunicadores Globales para hoy y mañana. Guatemala: UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA Escuela de Ciencias de la Comunicación Escuela de Ciencias de la Comunicación. Moreno, C. (2001). Liderazgo Humanista y Acción Directiva. Barcelona: C. Císter. http://www.eben-spain.org/docs/Papeles/X/Morno.pdf Naranjo Pereira, María Luisa (2005). Perspectivas sobre la comunicación. Revista Electrónica "Actualidades Investigativas en Educación", 5 (2), 1-32. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=447/44750218 Noriega, Y. A. (2013). Cultura organizacional basada en el humanismo en Bogotá. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10882/5997. Pedraza, A. L., Obispo, S. K., Vásquez, G. L., Gómez, G. L. (2015). Cultura organizacional desde la teoría de Edgar Schein: estudio fenomenológico, Clío América, 9 (17), pppp. 17 - 25 http://revistas.unimagdalena.edu.co/index.php/clioamerica/article/view/1462 Pérez Vilar, Pablo Sebastián, & Azzollini, Susana. (2013). Liderazgo, equipos y grupos de trabajo: su relación con la satisfacción laboral. Revista de Psicología http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0254- 92472013000100006&lng=es&tlng=es. Prieto Erika. 2017, diagnostico empresarial y propuesta de estrategia de comunicación organizacional interna del colegio Boston sede Facatativá Trabajo de grado, Recuperado de: https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/handle/10818/4632/130806.pdf?sequ ence=1&isallowed=y Ramírez Campos, Álvaro Fabricio, & Domínguez Aguirre, Luis Roberto (2012). EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y EL COMPROMISO INSTITUCIONAL EN LAS IES DE PUERTO VALLARTA. Investigación Administrativa, https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=4560/456045214002 Real Academia Española, Que es la Comunicacion.(2010).Retrieved 2014 from http://buscon.rae.es/drae/srv/search?id=yImwzuvuYDXX2yBWBGGa Riveros Aedo, Edgardo. (2014). La psicología humanista: sus orígenes y su significado en el mundo de la psicoterapia a medio siglo de existencia. Ajayu Órgano de Difusión Científica del Departamento de Psicología UCBSP, 12(2), 135-186. Recuperado de: http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2077- 21612014000200001&lng=es&tlng=es. Rojas Carrasco, Oscar Alfredo, Vivas Escalante, Amely Dolibeth, Mota Suárez, Katihuska Tahiri, & Quiñonez Fuentes, Jennifer Zurina. (2020). El liderazgo transformacional desde la perspectiva de la pedagogía humanista. Sophia, Colección de Filosofía de la Educación, (28), 237-262. https://dx.doi.org/10.17163/soph.n28.2020.09 Rosenberg, M. (2009). Comunicación no violenta. Un lenguaje de vida. Argentina. Rosenberg, M., & Seils, G. (2011). Resolver los conflictos con la comunicación no violenta. Barcelona: Acanto Salcedo Camilo A., 2016, El Liderazgo Humanista Y Su Importancia En Las Empresas Contact Center, Universidad Militar Nueva Granada, Recuperado de: https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/14999/SalcedoRodrigue zCamiloAntonio2016.pdf?sequence=1. S.L P. V. (2008). Comunicación Interna: Direccion y Gestión de Empresas. Malaga, España. Tesis (Licenciada en Psicología), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Ciencias Sociales y Humanidades; Quito, Ecuador, 2018 http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/7958 Vega Chiang, Maria Margarita, Riquelme Neira, Gabriel Rodrigo, & Rivas Escobar, Pedro Alfonso. (2018). Relación entre Satisfacción Laboral, Estrés Laboral y sus Resultados en Trabajadores de una Institución de Beneficencia de la Provincia de Concepción. Ciencia & trabajo, 20(63), 178-186. https://dx.doi.org/10.4067/S0718- 24492018000300178 Villarreal Ana Lucía, 2011, El nuevo humanismo y la comunicación, Revista Humanidades: Revista de la Escuela de Estudios Generales, ISSN-e 2215-3934, Vol. 1, Nº. 1, 2011Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4920536. Villegas, M. (1986). La Psicología humanista: historia, concepto y método. Anuario de psicología. N° 34. Universidad de Barcelona. Recuperado de. http://www.raco.cat/index.php/anuariopsicologia/article/ viewFile/64549/88511 Viktor E. Frankl, 1965, El hombre en busca de sentido, Nueva York. Watzlawick, Paul; Beavin Bavelas, Janet y Jackson, Don D. Teoría de la Comunicación Humana, Herder, Barcelona, 1997, Recuperado de: https://catedraepistemologia.files.wordpress.com/2015/09/276081111-teoria-de-lacomunicacion-humana-watzlawick.pdf |
| dc.rights.license.none.fl_str_mv |
Atribución – Sin Derivar |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
Atribución – Sin Derivar http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, Bogotá |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Psicología |
| dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Bogotá |
| institution |
Universidad Cooperativa de Colombia |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/127ed834-27a6-4a1a-b11c-157848e11dcb/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/abe9a898-611f-40dc-8bcf-2a5ac311dab2/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/173d8722-dcf0-4526-9f80-b363425ee676/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/9d015eb1-97f7-497c-a8eb-08271dea1e3d/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/a76272da-8570-49bb-a5b0-43c68fc64a9a/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/41113d21-ad77-461b-b680-21051d9ddeb8/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/9411bd06-e2e7-4357-9d2b-595676e743b4/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
f67a3e0a2f8059b6ff035aec581e2778 a7e5c6205cda46ac26094dec44d40873 5ab76e36b95e75a784d7d2a5790f4bef 0023f6120504bbea6820d2f2d1ac23e5 3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45 5cf2c19a0a864688e00c8a26a9ed564a 1b67d8d17cad09b9fd71fa6e169978ec |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia |
| repository.mail.fl_str_mv |
bdigital@metabiblioteca.com |
| _version_ |
1814247196032237568 |
| spelling |
Hernandez Bonilla, Paula FernandaVelandia Linares, Beidy LorenaUrbina Vargas, Catherine Marcela2020-07-02T20:52:00Z2020-07-02T20:52:00Z2020https://hdl.handle.net/20.500.12494/18096Hernandez Bonilla, P. F., Velandia Linares, B. L. y Urbina Vargas, C. M. (2020). Comunicación no violenta y liderazgo en las organizaciones [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/18096El propósito del presente artículo es plasmar los aportes de los aspectos de la comunicación no violenta y el liderazgo en las organizaciones, y como la aplicación de estos dos conceptos conllevan al buen clima laboral, cumplimiento de metas y estrategias organizacionales desde y para el sentido de los colaboradores y la organización. Realizando una reflexión teórica para las organizaciones; enfocada desde la logoterapia y la psicología humanista organizacional.paula.hernandezbo@campusucc.edu.cobeidy.velandial@campusucc.edu.coUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, BogotáPsicologíaBogotáComunicaciónLiderazgoOrganizacionesClima laboralLogoterapiaPsicología humanistaTG 2020 PSI 18096Comunicación no violenta y liderazgo en las organizacionesTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aguilar, E. (1987). Asertividad: cómo ser tú mismo sin culpas. México: Pax.Andrade, H. (2005). Comunicación Organizacional Interna: Proceso, Disciplina y Técnica. España: Gesbiblo, S.I.Bermejo, José Carlos, and Ana Martínez. Humanizar el liderazgo, Editorial Desclée de Brouwer, 2012. ProQuest Ebook Central, https://ebookcentral.proquest.com/lib/ucooperativasp/detail.action?docID=32123.Bimos Zambrano, A. M. (2018). Influencia de la comunicación no violenta para prevenir el mobbing dentro de una empresa privada (Bachelor's thesis, Quito). http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/7958Calderón María. Saá-Jaramillo Gustavo Cusot, 2014, Comunicación Organizacional: Plan de Comunicación Integral para JARYGOM S.A. Tesis de grado, Recuperado de: http://repositorio.usfq.edu.ec/bitstream/23000/3396/1/111015.pdfCarvajal, J. Carlos 2017, Liderazgo trascendente como vía para una cultura organizacional del sentidoCarvajal, J. Carlos, 2013, Liderazgo trascendente como vía para una cultura organizacional del sentidoCorreal, María Clara, & Bustos, Magaly, & Cuevas, Adriana Constanza, & Panqueva Bernal, María Claudia (2008). El lenguaje y la comunicación en los procesos organizacionales de la empresa. Revista Escuela de Administración de Negocios, (62),141-153.Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=206/20611457010Chiavenato, I. (2001). Administración: Procesos administrativos (3 Edición). Bogotá: Mc Graw-Hill.Definición De.(2010).Retrieved 2014 from DefinicionDe: http://definicion.de/comunicacion/Frankl, V. (2012). Fundamentos y aplicaciones de la logoterapia. Retrieved from http://ebookcentral.proquest.com Created from ucooperativasp on 2020-05-30 15:11:35.Fernandez, C. (2014).La Comunicación Organizacional. Retrieved 2014 from http://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Investigacion/LaComunica cion-Organizacional.html#.U0XONKhdXuoFlores, M. (1989). Asertividad, agresividad y solución de situaciones problemáticas en una muestra mexicana. Tesis inédita de Maestría en Psicología Social. México: Universidad Nacional Autónoma de MéxicoGaeta González, Laura, & Galvanovskis Kasparane, Agris (2009). ASERTIVIDAD: UN ANÁLISIS TEÓRICO-EMPÍRICO. Enseñanza e Investigación en Psicología, 14(2),403-425.Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=292/.29211992013García, S. (2014). Guía de Comunicación no Violenta en grupos y asociaciones. El banco del tiempo mundialGaray Madariaga, Marcelino. (2010). Comunicación y liderazgo: sin comunicación no hay líder. Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos, (33), 61-72. Recuperado de http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1853- 35232010000300006&lng=es&tlng=es.Goleman, D., Boyatzis, R., y McKee, A. (2002). El líder resonante crea más. Barcelona: Plaza & Janés Editores S.A.Gómez Rosas, C. (2017). Influencia de la inteligencia emocional en el liderazgo y en la organización. Artículo, Bogotá. Recuperado de:https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/16323/RosasGomezC laudiaPatrici?sequence=1Gómez, Fedor Simón José. (2016). La Comunicación. Salus, 20(3), 5-6. Recuperado en 23 de mayo de 2020, de http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1316- 71382016000300002&lng=es&tlng=eGómez José, Fedor Simón (2016). La comunicación. Salus, 20 (3), 5-6. [Fecha de consulta 25 de mayo de 2020]. ISSN: 1316-7138. Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=3759/375949531002.González Sonia. 2011, Habilidades de comunicación escrita: Asertividad + persuasión + alto impacto Recuperado de: https://books.google.com.co/books?id=8PHa4jgvNsAC&printsec=frontcover&dq= Comunicaci%C3%B3n+escrita&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjUtozt3s3pAhXLgAKHQxmAcYQ6AEILzAB#v=onepage&q=Comunicaci%C3%B3n%20escrita&f= falseGonzález Millán, José Javier, & Parra Penagos, Carlos Orlando (2008). Caracterización de la cultura organizacional. Clima organizacional, motivación, liderazgo y satisfacción de las pequeñas empresas del Valle de Sugamuxi y su incidencia en el espíritu empresarial. Pensamiento & Gestión, https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=646/64612241003Henao Marta Cecilia, 2013, Del surgimiento de la psicología humanística a la psicología humanista-existencial de hoy, Revista Colombiana de Ciencias Sociales, Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5123812Instituto de comunicación no violenta. (2012). Comunicación no violenta. Obtenido el 17 de septiembre del 2018 de https://www.comunicacionnoviolenta.com/apartados/36- Que_es_la_CNV.htmlLópez Franco, Sonia Inés (2006). El poder en las interacciones comunicativas de las organizaciones. Co-herencia, 3(5),165-188.[fecha de Consulta 2 de Junio de 2020]. ISSN: 1794-5887. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=774/77430510López, Mariana Beatriz, Aran Filippetti, Vanessa, & Richaud, María Cristina. (2014). Empatía: desde la percepción automática hasta los procesos controlados. Avances en Psicología Latinoamericana, 32(1), 37-51. Retrieved May 26, 2020, from:http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1794- 47242014000100004&lng=en&tlng=esLussier, R, Achua, C. (2003). Liderazgo. Teoría. Aplicación. Desarrollo de Habilidades. Thomson. Learning. MéxicoMaximiliano, B. (2009). Universidad Nacional de La Plata . Retrieved 2014 from Universidad Nacional de La Plata : http://perio.unlp.edu.ar/ojs/index.php/question/article/viewFile/607/518Montoya Agudelo, César Alveiro, & Boyero Saavedra, Martín Ramiro (2016). EL RECURSO HUMANO COMO ELEMENTO FUNDAMENTAL PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD Y LA COMPETITIVIDAD ORGANIZACIONAL. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=3579/357947335001Morales, D. J. (2009). Comunicación Global: Comunicación Global: Comunicadores Globales para hoy y mañana. Guatemala: UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA Escuela de Ciencias de la Comunicación Escuela de Ciencias de la Comunicación.Moreno, C. (2001). Liderazgo Humanista y Acción Directiva. Barcelona: C. Císter. http://www.eben-spain.org/docs/Papeles/X/Morno.pdfNaranjo Pereira, María Luisa (2005). Perspectivas sobre la comunicación. Revista Electrónica "Actualidades Investigativas en Educación", 5 (2), 1-32. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=447/44750218Noriega, Y. A. (2013). Cultura organizacional basada en el humanismo en Bogotá. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10882/5997.Pedraza, A. L., Obispo, S. K., Vásquez, G. L., Gómez, G. L. (2015). Cultura organizacional desde la teoría de Edgar Schein: estudio fenomenológico, Clío América, 9 (17), pppp. 17 - 25 http://revistas.unimagdalena.edu.co/index.php/clioamerica/article/view/1462Pérez Vilar, Pablo Sebastián, & Azzollini, Susana. (2013). Liderazgo, equipos y grupos de trabajo: su relación con la satisfacción laboral. Revista de Psicología http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0254- 92472013000100006&lng=es&tlng=es.Prieto Erika. 2017, diagnostico empresarial y propuesta de estrategia de comunicación organizacional interna del colegio Boston sede Facatativá Trabajo de grado, Recuperado de: https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/handle/10818/4632/130806.pdf?sequ ence=1&isallowed=yRamírez Campos, Álvaro Fabricio, & Domínguez Aguirre, Luis Roberto (2012). EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y EL COMPROMISO INSTITUCIONAL EN LAS IES DE PUERTO VALLARTA. Investigación Administrativa, https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=4560/456045214002Real Academia Española, Que es la Comunicacion.(2010).Retrieved 2014 from http://buscon.rae.es/drae/srv/search?id=yImwzuvuYDXX2yBWBGGaRiveros Aedo, Edgardo. (2014). La psicología humanista: sus orígenes y su significado en el mundo de la psicoterapia a medio siglo de existencia. Ajayu Órgano de Difusión Científica del Departamento de Psicología UCBSP, 12(2), 135-186. Recuperado de: http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2077- 21612014000200001&lng=es&tlng=es.Rojas Carrasco, Oscar Alfredo, Vivas Escalante, Amely Dolibeth, Mota Suárez, Katihuska Tahiri, & Quiñonez Fuentes, Jennifer Zurina. (2020). El liderazgo transformacional desde la perspectiva de la pedagogía humanista. Sophia, Colección de Filosofía de la Educación, (28), 237-262. https://dx.doi.org/10.17163/soph.n28.2020.09Rosenberg, M. (2009). Comunicación no violenta. Un lenguaje de vida. Argentina.Rosenberg, M., & Seils, G. (2011). Resolver los conflictos con la comunicación no violenta. Barcelona: AcantoSalcedo Camilo A., 2016, El Liderazgo Humanista Y Su Importancia En Las Empresas Contact Center, Universidad Militar Nueva Granada, Recuperado de: https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/14999/SalcedoRodrigue zCamiloAntonio2016.pdf?sequence=1.S.L P. V. (2008). Comunicación Interna: Direccion y Gestión de Empresas. Malaga, España.Tesis (Licenciada en Psicología), Universidad San Francisco de Quito, Colegio de Ciencias Sociales y Humanidades; Quito, Ecuador, 2018 http://repositorio.usfq.edu.ec/handle/23000/7958Vega Chiang, Maria Margarita, Riquelme Neira, Gabriel Rodrigo, & Rivas Escobar, Pedro Alfonso. (2018). Relación entre Satisfacción Laboral, Estrés Laboral y sus Resultados en Trabajadores de una Institución de Beneficencia de la Provincia de Concepción. Ciencia & trabajo, 20(63), 178-186. https://dx.doi.org/10.4067/S0718- 24492018000300178Villarreal Ana Lucía, 2011, El nuevo humanismo y la comunicación, Revista Humanidades: Revista de la Escuela de Estudios Generales, ISSN-e 2215-3934, Vol. 1, Nº. 1, 2011Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4920536.Villegas, M. (1986). La Psicología humanista: historia, concepto y método. Anuario de psicología. N° 34. Universidad de Barcelona. Recuperado de. http://www.raco.cat/index.php/anuariopsicologia/article/ viewFile/64549/88511Viktor E. Frankl, 1965, El hombre en busca de sentido, Nueva York.Watzlawick, Paul; Beavin Bavelas, Janet y Jackson, Don D. Teoría de la Comunicación Humana, Herder, Barcelona, 1997, Recuperado de: https://catedraepistemologia.files.wordpress.com/2015/09/276081111-teoria-de-lacomunicacion-humana-watzlawick.pdfPublicationTEXT2020_comunicacion_no_violenta.pdf.txt2020_comunicacion_no_violenta.pdf.txtExtracted texttext/plain67251https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/127ed834-27a6-4a1a-b11c-157848e11dcb/downloadf67a3e0a2f8059b6ff035aec581e2778MD542020_comunicacion_no_violenta.LicenciaUsoObra.pdf.txt2020_comunicacion_no_violenta.LicenciaUsoObra.pdf.txtExtracted texttext/plain5510https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/abe9a898-611f-40dc-8bcf-2a5ac311dab2/downloada7e5c6205cda46ac26094dec44d40873MD55ORIGINAL2020_comunicacion_no_violenta.pdf2020_comunicacion_no_violenta.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf293509https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/173d8722-dcf0-4526-9f80-b363425ee676/download5ab76e36b95e75a784d7d2a5790f4befMD512020_comunicacion_no_violenta.LicenciaUsoObra.pdf2020_comunicacion_no_violenta.LicenciaUsoObra.pdfLicencia de obraapplication/pdf221498https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/9d015eb1-97f7-497c-a8eb-08271dea1e3d/download0023f6120504bbea6820d2f2d1ac23e5MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/a76272da-8570-49bb-a5b0-43c68fc64a9a/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2020_comunicacion_no_violenta.pdf.jpg2020_comunicacion_no_violenta.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2745https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/41113d21-ad77-461b-b680-21051d9ddeb8/download5cf2c19a0a864688e00c8a26a9ed564aMD562020_comunicacion_no_violenta.LicenciaUsoObra.pdf.jpg2020_comunicacion_no_violenta.LicenciaUsoObra.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5323https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/9411bd06-e2e7-4357-9d2b-595676e743b4/download1b67d8d17cad09b9fd71fa6e169978ecMD5720.500.12494/18096oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/180962024-08-10 10:31:25.47open.accesshttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.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 |