Incidencia del uso de las tecnologías de la información y la comunicación en las entidades financieras en Colombia durante 2015-2020: caso Av Villas

Es así que el presente estudio se enfocó en determinar la incidencia del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el banco Av Villas durante el periodo 2015-2020. Uno de los factores claves que han generado eficiencia en la entidad es el tiempo de respuesta que se ha marcado com...

Full description

Autores:
Fernández Meneses, Jissed Alejandra
Peláez Ordoñez, Andrés Felipe
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/43362
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/43362
Palabra clave:
Tecnologías de la información y la comunicación
Ente bancario
Mejorar los procesos
Beneficios
Information and communication technologies
Banking entity
Improve processes
Benefits
Rights
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License
Atribución
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description Es así que el presente estudio se enfocó en determinar la incidencia del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el banco Av Villas durante el periodo 2015-2020. Uno de los factores claves que han generado eficiencia en la entidad es el tiempo de respuesta que se ha marcado como abanderado de la institución a las solicitudes de crédito, el uso de las tecnologías se torna eficientes y necesarias para dar cumplimiento verdadero al servicio ofrecido, si ser tachado por publicidad engañosa.
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spelling Mosquera Guerrero, AndreaFernández Meneses, Jissed AlejandraPeláez Ordoñez, Andrés Felipe2022-01-21T16:29:53Z2022-01-21T16:29:53Z2022-01-21https://hdl.handle.net/20.500.12494/43362Fernández Meneses, J. A. y Peláez Ordoñez, A. F. (2021). Incidencia del uso de las tecnologías de la información y la comunicación en las entidades financieras en Colombia durante 2015-2020: caso Av Villas. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia http://hdl.handle.net/20.500.12494/43362Es así que el presente estudio se enfocó en determinar la incidencia del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el banco Av Villas durante el periodo 2015-2020. Uno de los factores claves que han generado eficiencia en la entidad es el tiempo de respuesta que se ha marcado como abanderado de la institución a las solicitudes de crédito, el uso de las tecnologías se torna eficientes y necesarias para dar cumplimiento verdadero al servicio ofrecido, si ser tachado por publicidad engañosa.The current work determines the positive impact on the applicable processes within financial entities; The different models of factors that influence decision-making within the daily operation of the banking entity due to economic changes will be studied, therefore, this is important to determine the incidence of ICT and how to determine the impact on the movement.Resumen. -- Abstract. -- Introducción. -- Planteamiento del problema. -- Justificación. -- Objetivo general. -- Objetivos específicos. -- Marco teórico. -- Significado de tecnología, información y comunicación. -- Metodología. -- Resultados. -- Literatura internacional referente a la incidencia en el uso de las tic en el sector financiero y Aún más abordando la crisis actual. -- Influencia de las tic en el desempeño de las empresas. -- Implementación de la tecnología de la información a nivel general para latinoamérica. -- Evolución de las entidades bancarias en américa. -- Eficiencia de las tic en el ámbito local y estudios nacionales del sector bancario. -- Uso de la tecnología como competidores de la banca mundial. -- Que es el fintech. -- Impacto de las fintech. -- Evolución de las fintech. -- Siete elementos están revolucionando las funciones de tecnología financiera del sector Bancario. -- Comparar el uso de las tic en las áreas del banco av villas frente al sector financiero. -- Colombiano durante 2015-2020. -- (gráfico 1). Comportamiento del crédito de consumo. -- (gráfico 2). Comportamiento del crédito de consumo. -- (gráfico 3). Comportamiento de las tarjetas de crédito. -- (gráfico 4). Comportamiento de las tarjetas de crédito. -- Factores claves de los resultados financieros que han generado eficiencia en av villas a partir Del uso de las tic en el periodo 2015-2020. -- Eficiencia. -- Desempeño. -- Eficacia. -- Rotación de cartera. -- Cartera de consumo. -- Cartera comercial. -- Periodo de cobro. -- Rotación de proveedores. -- Efectividad. -- Solvencia. -- Rentabilidad. -- Fondeo y liquidez. -- Atención al consumidor. -- Conclusiones y discusión. -- Referencias.jissed.fernandez@campusucc.edu.coandres.pelaezo@campusucc.edu.co44 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, CaliContaduría PúblicaCaliTecnologías de la información y la comunicaciónEnte bancarioMejorar los procesosBeneficiosInformation and communication technologiesBanking entityImprove processesBenefitsIncidencia del uso de las tecnologías de la información y la comunicación en las entidades financieras en Colombia durante 2015-2020: caso Av VillasTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Belloch. 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Desde la perspectiva del autor Larios-Hernández (2017) se presentaron las siguientes preguntas para futurasTransformación Digital En El Sector Financiero LA IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA: REDEFINIENDO LAS REGLAS DEL SECTOR FINANCIERO. Obtenido de:https://www-proquestcom. bd.univalle.edu.co/accountingtaxbanking/docview/2363844475/fulltextPDF/3AD50E8C4 1094702PQ/199?accountid=174776CAJA VECINA, SEGUIR CRECIENDO EN UN ENTORNO DE CAMBIOS TECNOLÓGICOS. Chile. Obtenido de: https://web-b-ebscohostcom. bd.univalle.edu.co/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=29&sid=0247ef76-a16b-4676-a1d5- b36a0e4f837a%40pdc-v-sessmgr01LA INCLUSIÓN FINANCIERA EN SINCELEJO (COLOMBIA). Obtenido de: https://web-bebscohost- com.bd.univalle.edu.co/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=33&sid=0247ef76-a16b- 4676-a1d5-b36a0e4f837a%40pdc-v-sessmgr01THE AMERICAS ON THE BRINK. 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