Elaboración del plan de calidad aplicado al proyecto construcción de vía nueva y renovación de andenes en la carrera 10 desde calle 4 sur y calle 19 sur barrio Andalucía –comuna 6, adjudicado al consorcio Neiva 2015.
Diseñar el plan de calidad al proyecto “construcción de vía nueva y renovación de andenes en la carrera 10 desde calle 4 sur y calle 19 sur barrio Andalucía – comuna 6”, conforme a los requisitos de la norma ISO 10005 de 2005, para el segundo semestre de 2016. Reconocer la planeación estratégica de...
- Autores:
-
Oñate Rico, Sergio Andrés
Capera Tamayo, Edwin Ramon
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/35953
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/35953
- Palabra clave:
- Plan de calidad
Construcción de vía
Renovación de andenes
Gestión de calidad.
TG 2016 IIN 35953
Quality plan
Track construction
Platform renovation
Quality management.
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Diseñar el plan de calidad al proyecto “construcción de vía nueva y renovación de andenes en la carrera 10 desde calle 4 sur y calle 19 sur barrio Andalucía – comuna 6”, conforme a los requisitos de la norma ISO 10005 de 2005, para el segundo semestre de 2016. Reconocer la planeación estratégica de Consorcio Neiva 2015. Identificar los requisitos legales, reglamentarios y especificaciones del cliente que debe cumplir el proyecto; así como también aquella documentación del sistema de gestión de calidad de la organización, que sirvan de guía para la elaboración del plan de calidad. Establecer los grupos de interés en el proyecto. Elaborar el alcance del plan de calidad. Definir la política y objetivos de calidad de la organización. Realizar los procedimientos y criterios para el control de documentos, datos, registros; compras, selección, evaluación y seguimiento de proveedores, almacenamiento de materiales; talento humano; diseño y desarrollo; planificación y ejecución de obra; propiedad del cliente; acciones correctivas y preventivas; mantenimiento de infraestructura y equipos; mejora continua; auditoría interna; revisión de la dirección y satisfacción del cliente. Determinar los procedimientos de comunicación interna y externa del proyecto. Plasmar la información significativa del plan de calidad, a través de una herramienta que relacione los procedimientos previamente establecidos con las actividades vinculadas a la ejecución del contrato; así como también la demás documentación necesaria que garantice la correcta implementación del respectivo plan. |
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Identificar los requisitos legales, reglamentarios y especificaciones del cliente que debe cumplir el proyecto; así como también aquella documentación del sistema de gestión de calidad de la organización, que sirvan de guía para la elaboración del plan de calidad. Establecer los grupos de interés en el proyecto. Elaborar el alcance del plan de calidad. Definir la política y objetivos de calidad de la organización. Realizar los procedimientos y criterios para el control de documentos, datos, registros; compras, selección, evaluación y seguimiento de proveedores, almacenamiento de materiales; talento humano; diseño y desarrollo; planificación y ejecución de obra; propiedad del cliente; acciones correctivas y preventivas; mantenimiento de infraestructura y equipos; mejora continua; auditoría interna; revisión de la dirección y satisfacción del cliente. Determinar los procedimientos de comunicación interna y externa del proyecto. Plasmar la información significativa del plan de calidad, a través de una herramienta que relacione los procedimientos previamente establecidos con las actividades vinculadas a la ejecución del contrato; así como también la demás documentación necesaria que garantice la correcta implementación del respectivo plan.Design the quality plan for the project "construction of a new road and renovation of platforms in Carrera 10 from calle 4 sur and calle 19 sur neighborhood Andalucía - comuna 6", in accordance with the requirements of the ISO 10005 standard of 2005, for the second semester of 2016. Recognize the strategic planning of Consorcio Neiva 2015. Identify the legal and regulatory requirements and customer specifications that the project must meet; as well as that cumentation of the organization's quality management system, which serves as a guide for the preparation of the quality plan. Establish stakeholders in the project. Prepare the scope of the quality plan. Define the organization's quality policy and objectives. Carry out the procedures and criteria for the control of documents, data, records; purchasing, selection, evaluation and monitoring of suppliers, storage of materials; human talent; design ave actions; infrastructure and equipment maintenance; continuous improvement; internal audit; management review and customer satisfaction. Determine the internal and external communication procedures of the project. Capture the significant information of the quality plan, through a tool that relates the previously established procedures with the activities related to the execution of the contract; as well as the other necessary documentation that guarantees the correct implementation of the respective plan. nd development; planning and execution of work; customer property; Corrective and preventi1. Justificación. -- 2. Objetivos. -- 2.1. Objetivo general. -- 2.2. Objetivos específicos. -- 3. Planteamiento del problema. -- 3.1. Descripción del problema. -- 3.2. Formulación del problema. -- 4. Marco teórico. -- 5. Reseña histórica de la empresa. -- 5.1. Misión. -- 5.2. Visión. -- 6. Alcance del plan de la calidad. -- 7. Política de calidad. -- 7.1. Política de calidad. -- 8. Objetivos de calidad. -- 8.1. Objetivos de calidad. -- 9. Descripción del proyecto. -- 9.1. Área de influencia. -- 9.2. Área de influencia indirecta (AII). -- 9.3. Área de influencia directa (AID). -- 10. Responsabilidades. -- 10.1. Área de gestión administrativa. -- 10.2. Área de gestión financiera. -- 10.3. Área de gestión social. -- 10.4. Área de gestión humana. -- 10.5. Área de HSEQ. -- 10.6. Área de compras. -- 10.7. Ejecución de la obra. -- 10.8. Entrega de obra. -- 11. Control de los documentos y registros. -- 12. Apoyo. -- 12.1. Recursos materiales y equipos. -- 12.2. Recursos humanos. -- 12.3. Comunicación. -- 12.3.1. Comunicación externa. -- 12.3.2. Comunicación interna. -- 13. Elementos de entrada del proyecto. -- 13.1. Planificación operacional. -- 13.2. Control operacional. -- 13.3. Interacción con los clientes y otras partes interesadas. -- 13.4. Propiedad del cliente. -- 13.5. Control de procesos. -- 13.5.1. Proceso de compras. -- 13.5.2. Verificación de los productos comprados. -- 13. 6. Control de procesos. -- 13.7. Control de procesos. Planificación de obras. -- 13.8. Control de procesos: gestión de obras. -- 13.9. Control de procesos. Gestión social. -- 13.10. Revisión gerencial al sistema de gestión de calidad. -- 13.11. Auditorías internas. -- 14. Mejora. -- 14.1. No conformidades. -- 14.2. Análisis de datos. -- 14.3. Acciones correctivas. -- 14.4. Acciones preventivas. -- 14.5. Mejora continua. -- 15. Conclusiones.229 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, NeivaIngeniería IndustrialNeivaPlan de calidadConstrucción de víaRenovación de andenesGestión de calidad.TG 2016 IIN 35953Quality planTrack constructionPlatform renovationQuality management.Elaboración del plan de calidad aplicado al proyecto construcción de vía nueva y renovación de andenes en la carrera 10 desde calle 4 sur y calle 19 sur barrio Andalucía –comuna 6, adjudicado al consorcio Neiva 2015.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Consorcio. Neiva. (2015). Sistema de Gestión de Calidad de el Grupo Empresarial Carvajal y Valderama S.A.Certificación, I. C. (2005). Sistemas de Gestión de Calidad. Directrices para los Planes de Calidad. Bogota.Certificación, I. C. (2008). Sistema de Gestión de la Calidad. Requisitos. Bogota.Eficiente, C. C. (2 de Mayo de 2016). SECOP. Obtenido de https://www.contratos.gov.co/consultas/detalleProceso.do?numConstancia=15-1-137023PublicationORIGINAL2016_Elaboración_Calida_Construcción.pdf2016_Elaboración_Calida_Construcción.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf2049246https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2c5c8f54-e305-4523-83b1-2c8fd354d5ab/download9d901f7a8b98694bdb0506554eefef10MD512016_Elaboración_Calida_Construcción_Permiso.pdf2016_Elaboración_Calida_Construcción_Permiso.pdfPublicación webapplication/pdf475539https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/ed370089-fe93-4fb9-8324-eb76ed60a192/download8fd0eac917b464de62f301703ed3baa3MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/948722d5-9677-4754-99dd-d7506d3d039c/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2016_Elaboración_Calida_Construcción.pdf.jpg2016_Elaboración_Calida_Construcción.pdf.jpgGenerated 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