Diseño y documentación del Sistema de Gestión de Calidad en la empresa Calmedina en el municipio de Timana bajo los lineamientos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2008.

Documentar un Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2008 en la empresa Cal Medina ubicada en el municipio de Timana departamento del Huila. Realizar un diagnóstico de la situación actual de la empresa en relación con el cumplimento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2008. Establecer la planeación estratégica (Misión, visión, políticas y objetivos de Calidad). Identificar los procesos fundamentales de la empresa (Estratégicos, misionales y de apoyo) y determinar su interacción. Elaborar la documentación requerida por la Norma ISO 9001:2008 (Caracterizaciones de los Procesos, Manual de Calidad, Perfiles de competencias, Matriz de requisitos legales, Matriz de control de producto no conforme, procedimientos exigidos por la norma, formatos y registros de los procedimientos). Realizar el seguimiento y las mediciones pertinentes requeridas por la Norma ISO 9001:2008 (Elaboración el tablero de mando).

• Autores: Medina Camacho, Liliana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2016
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/35904
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/35904
• Palabra clave: Gestión de calidad; Planeación estratégica; ISO 9001:2008; Gestión de los Recursos; TG 2016 IIN 35904; Quality management; Strategic planning; Fundamental processes
• Rights: openAccess
• License: Atribución