Estudio de metodos y tiempos en el procesamiento de actividades administrativas en Prodezk INC.

En las organizaciones, es común encontrar situaciones que evidencian fallas en los procesos, las cuales pueden tener un impacto negativo de diferente magnitud. En el caso de una empresa con más de 20 años de experiencia en consultoría financiera americana, como PRODEZK INC, se ha identificado que sus procesos a menudo se ven obstaculizados por la información incorrecta o incompleta proporcionada por los clientes una vez que han adquirido uno o más servicios. Con el objetivo de abordar esta problemática, se llevará a cabo una investigación exhaustiva para identificar las causas subyacentes que llevan a los clientes a proporcionar información inexacta. Una vez identificado el problema raíz, se implementarán acciones de mejora específicas para evitar futuros reprocesos internos y garantizar la eficacia y eficiencia de los servicios ofrecidos por PRODEZK INC.

• Autores: Cañas Lopez, Francy Mileny; Beltran Giraldo, Andres David
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/57002
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/57002
• Palabra clave: TG 2024 IIN 57002; Actualización de la información; Procedimiento Administrativo; Sociedades de inversión en finca raíz; Identificar el problema; Metodos y tiempos; Informacion incompleta; Identify the problem; Methods and times; Incomplete information
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/